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1 - 6 則評論(共 513 則)
3 天前的評論 透過行動裝置

房間樸實無華,官網book星期六一晚hk$3千幾,早餐另計,房間新淨,浴室偏小,有小朋友的可預早通知安排bb床同浴盆,有停車場,住客免費。

入住日期:2018年10月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 garykwok4
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:2 天前
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Dear garykwok4,

Thank you for taking your time to share your feedback with the TripAdvisor community and we look forward to seeing you again soon!

Best regards,
Simon Ho
Guest Service Manager

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2 週前的評論 透過行動裝置

今次帶埋2歲囡囡黎,間酒店真係好岩family trip,前台職員karla好細心,房間安排得好好,而且仲準備哂小朋友用品(bb床,沖涼盤,圍欄),又提醒我地當日樂園有特別活動,部分園區會早閂

入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 Camper821985
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Emily C,

Thank you for your awesome 5 Star Review! We appreciate your feedback regarding our Cast Members and facilities, and we are happy to hear you had a great overall stay with us! We look forward to your next trip to the Lodge!

Best regards,
Simon Ho
Guest Service Manager

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3 週前的評論 透過行動裝置

探索家喺迪士尼樂園裏面三間酒店裏面最新嘅一間,大概有一年時間。是在其他另外兩間酒店比較主打一啲家庭客嘅入住。

房裏有兩張雙人床,適合一家大小。

裏面有好多唔同嘅活動適合一啲小朋友嘅參與,即是大人都可以舒舒服服咁樣喺個海濱長廊裏便行下,草地休息下,亦都可以喺泳池游水呀。只要其中一間酒店入住,佢可以去其他酒店嘅設施。而酒店之間係有免費嘅穿梭巴士或者可以行十分鐘到就去到另外一間酒店。

酒店裏面每個角落都充滿咗卡通人物。

房間空間咁夠大,房間喺香港嘅酒店黎講算大,唯一美中不足嘅地方係冇浴缸。

入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 GWGWHK
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear GWGWHK,

Thank you for taking the time to share your thoughts with us on your stay here. We are happy to hear we made you feel as comfortable as possible during your visit. We look forward to seeing you in the future. Have a fabulous day!

Best regards,
Simon Ho
Guest Service Manager

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3 週前的評論

今年六月女兒生日,全家同出遊香港迪士尼,這次入住兩天,房間寬敞,床很大很舒適,乾淨整潔。較為詬病的是兒童用漱口杯不能帶走,提供小客人重複使用似乎不太衛生,畢竟小孩子抵抗力較弱,萬一有沒清潔乾淨的杯子用到了不就容易傳染生病。

入住日期:2018年6月
1  感謝 0128Zoe
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear 0128Zoe,

Thank you for the great review! It is always thrilling to read thoughtful and positive feedback from our Guests. I appreciate the details and I am sure other travelers will as well. At Disney Explorers Lodge we have all of the amenities and food and beverage options you would expect in a Disney Resort but perhaps our best amenity is our service focused and committed team of Cast Members. I will be sure to share this with them as they love to hear recognition from our Guests. Thank you again and we look forward to welcoming you back the Lodge.

Best regards,
Coco Chan
Guest Service Manager

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3 週前的評論 透過行動裝置

硬件ok 設備一流,遊泳池也不錯,但救生員,好離譜,不專業,一路在塔上聊天,還很大聲,一路在搖腳,時間在9月28號下午2:30-4:00, Explorer lodge, 有小孩子的,自己小心。怕救不了你。

感謝 JohnnyC2538
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear JohnnyC2538,

We appreciate you taking the time to share your feedback with us about your stay at the resort. We apologize for the lapse in service at swimming pool. We shall share this experience with related team to ensure this is improved upon for the future. We hope to welcome you and your family back again in the future.

Best regards,
William So
Guest Service Manager

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4 週前的評論

不論是大堂/禮品販售或是餐廳內的員工都是相對友善的(和香港迪士尼樂園園區內的員工相比), 飯店的佈置別有巧思, 安排了挺多種的康樂活動, 但好像比較適合學齡前的幼兒參與, 小學生就沒有太多活動可以參加
房間很寬敞,但沒有浴缸和免治馬桶是遺珠之憾
我們此次因為慶生有另購主題佈置, 感覺挺不錯, 只可惜飯店沒有準備"額外"驚喜給壽星(東京迪士尼就有)

  • 入住日期:2018年9月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 kalin0915
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
DELG85,迪士尼探索家度假酒店 的 Guest Service Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear kalin0915,

THANK YOU for your awesome 5 Star Review! We appreciate your feedback regarding our Cast Members and facilities, and we are happy to hear you had a great overall stay with us! We look forward to your next trip to the Lodge!

Best regards,
William So
Guest Service Manager

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