當日為週六，已提早十五分鐘在最早可辦入住前到達準備辦手續
前檯已經排滿人群，多為情侶也有一兩家人，最後等了約二十分鐘入能登記
我訂的是海景套房
地方寛闊，也有廚房可以煮飯
飯廳走簡約路線，空間大但沒有特別攞設，只有一張梳化和立燈
睡房十分舒適，可以觀望開揚的青衣海峽景色
唯一令我抱怨的是浴室的設計風格跟整套房格格不入
啡色黃燈的設計令整個浴室都有種古舊感覺，跟廳房的白淨大有迴異
而且水壓略弱，加上奇怪的花灑插座方向令浴室易濕
整體而言環境甚好，性價比高！更多
HK Disneyland
採取安全措施
Expedia
Trip.com採取安全措施
完全唔得！0分，員工服務態度差，hea ，人少少check in 慢，房間清潔度欠佳（有小強），廁所好昏暗。shuttle 本來已經半小時或一小時一班，但仍delay 半小時！床褥唔得，硬過我條命，完全唔舒服房間隔音差，夜晚 車路，有人飛車，震耳欲聾，成晚訓唔到！平係平，但搞到成晚訓唔到就唔抵！辛苦過返工！醒訓既人千萬不要book！
在搶6元房價下入住山景開放式單位一晚。
交通：方便，可以在荃灣或荃灣西鐵站成咗免費接駁小巴到酒店，有一點要注意是排隊的人多，小巴大約有二十人座位，要坐就早一點排隊，否則等下一班則是一小時後。
設施：有半露天的游泳池，方向是可望到汀九橋，可惜我們遇上雷暴警告，當日關閉。游泳池前方是健身室，是一邊做運動，一邊看海景，還有大堂可供休息之用。
房間：有基本茶具和微波爐，有齊梳洗用品和浴缸，很滿意房間大小。
服務：很有效率，無論是在前櫃取水或登記入住，都很快辦理。
景點：在酒店下有兩個極少人流的寧靜海灘，並可欣賞壯麗的汀九橋，汀九村亦是打卡熱點之一。
親愛的客人
謝謝你的意見, 很高興你享受酒店的環境, 設施和服務.
我們的穿梭巴士服務時段隨著需求有不同的安排. 在繁忙的早上和晚上, 我們每15分鐘開出一班, 在正常的時間, 每半小時一班, 在下午的非繁忙時間, 我們維持每一小時一班. 詳情可參照酒店的官方網頁.
我們熱切期待你下次的光臨.
蕭敏強
酒店經理
員工態度極差，電話經常無人聽，問多幾句已黑面及比說話顧客聽，網頁又顯示不清楚，員工說是error了，到來前，詢問接駁巴士，一位說Exit D，另一位說Exit B，下次不會再來，掃興!
親愛的客人
謝謝你的意見, 對於閣下在入住酒店時所體驗之瑕疵， 深感致歉， 酒店服務團隊會跟有關的部門跟進並加強監管， 作出有關的改善。
蕭敏強
酒店經理
作為月租的人表示，經常有幾條隊或者反方向的隊在荃灣西接駁巴士站候車，和等巴士或小巴的人混在一起，來日租渡假的多是一家老幼或者幾家朋友親戚，排對位置的可能掉轉頭要為很多排錯的人埋單讓他們先上車，有白等車的感覺。
房間很企理，打掃很乾淨，工作人員都超有禮貌，餐廳食物款式多質素也不錯，環境清幽很適合workcation 或者不工作時relax & chill，gym room 和pool都很好 ，真的就除了意想不到的接駁車問題就無懈可擊了。
謝謝你寶貴的意見. 我們在荃灣地鐵站已經作出有關 排隊方向的指示, 我們會研究如何能在荃灣西站作出 改善的方案.
感謝您對酒店房間清潔, 食物質素和服務態度的讚賞.
蕭敏強
酒店經理
價錢真的優惠，入住海景一臥室房500元以內，房間空間寬闊，但裝修陳舊， 有廚房有煮食用具， 職員服務態度不過不失， 但不要要求太高， 有穿梭巴士來往荃灣地鐵站但班次疏落， 建議入住前購買食物，酒店只有一個餐廳價錢小貴而且食物種類不多。
親愛的客人
謝謝你的意見, 我們的房間闊落, 很多的房間已經於前年 完成裝修工程, 穿梭巴士在繁忙時間, 每隔15分鐘和30分鐘開出一班. 餐廳有折扣優惠給予房客. 我們熱切期待你下次的光臨.
蕭敏強
酒店經理
至疫情以來最”誇張”服務態度
可能本人黑仔，一check in就遇到叫July嘅小姐。唔好講服務，好似佢先係客。自問有禮貌去過幾十間staycation，平過依間都有，但起碼出邊間間你有禮貌佢都會有禮貌。
動作粗魯（比返張身分證拍落枱），好聲好氣問個問題直程鬧你咁答（真係可以用侮辱兩字形容）。
其實去汀蘭居，都係想兩口子食啲嘢丶睇下海，真係咩mood都冇晒了。我去個日直情冇人check-in咁濟，想像唔到多人個時會點。
希望大家引以為鑑，check in果陣避開一個叫July July July嘅前台（重要事情講三次）
最後希望大家疫情健康丶玩得開心。帶多啲濕紙巾（尤其你想食嘢）
親愛的客人你好
感謝你給我們的意見, 可能因為隔著口罩和屏風 的關係, 對話時的聲調不夠圓滑, 我們特此致歉.
我們已經和服務團隊提醒有關的意見, 並作出相關的改善, 務求令每位客人有賓至如歸的感受.
蕭敏強
酒店經理
