入住日期2020年12月26日，我本是想補結婚紀念和生日慶祝和聖誕的開心假期住宿，但沒想過在香港住4星酒店會是這樣的……除餐廳的服務和食物滿意外，住的房間是貴賓樓層的，但房間真的……通風超不好，去完洗手間全房都是味很久都不散待了15分鐘頂唔順就出街了，最最最最最令我接受唔到的是床褥和白色床冚中間內竟然有很多不知是誰的頭髮，我真心覺得很污糟很嘔心，但出街回來後發現時又唔敢出聲因怕老公知道就更煩，我一整晚都睡不到，老公一起床我們就走立刻退房離開，這是我住過最無法接受的酒店房，我對這酒店無比失望更多
Booking.com
採取安全措施
永安旅遊採取安全措施
Hotels.com採取安全措施
垃圾8度海逸,垃圾中嗁垃圾,香港住過服務最差酒店....Check in等左超過1個鐘, 假期多人我明白,但係1/10 都係假期,我2/10入住,如果1/10已經多人等Check in,點解到2/10都冇改善....酒店經理同我講因為疫情多左程序,但係疫情唔係第一日,唔係第一個月發生,作為一間4星酒店,你應該要平衡等待Check in時間和疫情額外增加的程序...你要查客人住嘅大廈冇問題,你可以係客人排緊隊時搵同事用電話或者電腦檢查,而唔係去到Counter先Check, 排隊期間我冇攞過1枝水, 雖然經理話佢有, 大堂得幾張椅子比人坐, 人多等Check in冇辦法我理解, 但酒店冇做任何野亦冇用腦唸過點樣可以縮短排隊時間(例如可以係大堂派籌或者預訂部提早同客人預約Check in時間)及做補救措施(例如派水,飲品,或者增加大堂座椅比客人坐住等)....酒店前台經理淨係識Say Sorry有咩用, 最後呢位經理Upgrade左我間房, 原本都冇咁嬲,點知第2日我打電話問前台係咪可以兩點退房, 因為我訂嘅係Booking.com Staycation方案, 寫明可以兩點退房, 前台人員係電話回覆因為subject to availability,今次都可以做比你..寫明有嘅Benefit酒店係應該提供, 宜家唔係我求你比我兩點退房, 係你個PACKAGE寫明可延後至兩點退房, 咩叫subject to availability?你個員工識唔識英文....呢間酒店住到我一肚氣!我只係講道理,如果酒店認為我有邊到中傷貴酒店, 歡迎聯絡我，相信前台經理肯定記得我，因為我係Check in時撕破健康申報表個位客人。
感謝 閣下近日入住8度海逸酒店。我們十分重視 閣下的認可及意見，將有助於我們不斷維持和改進酒店出品及員工服務水平。就 閣下是次之住宿體驗，歡迎與賓客服務經埋聯絡及提供更多珍貴意見。我們真切期待 閣下能再次光臨8度海逸酒店，並將努力提供稱心滿意的服務！
對住客請求完全沒有幫助之心 希望借用一下充電線 但一間4星酒店竟然沒有提供 這不重要 已表示因開會議十分緊急 但職員態度冷漠像機器一樣重覆一句"我們酒店沒有提供" 我表示能否行過方便 我把手機放前台充10分鐘 但仍是那一句 我們酒店不提供。完全不會提供一下幫助 這樣的服務難怪入住率低,令外Check in時被告知需要護照才能入住 最終要求下是獲括免 但前台好像是你的責任ㄧ樣 在港住過衆多酒店從未遇過
感謝 閣下近日入住8度海逸酒店。我們十分重視 閣下的認可及意見，將有助於我們不斷維持和改進酒店出品及員工服務水平。就 閣下是次之住宿體驗，歡迎與賓客服務經埋聯絡及提供更多珍貴意見。
因為價格超值，所以試了這間地點較偏遠的酒店
不過還要特地搭的士去
大堂很新淨
職員動作很慢
房間偏舊
也沒有想像中大
有點失望
感謝 閣下近日入住8度海逸酒店。我們十分重視 閣下的認可及意見，將有助於我們不斷維持和改進酒店出品及員工服務水平。酒店提供免費酒店穿梭巴士來往港鐵紅磡、尖沙咀、黃埔站、九龍灣及觀塘區 (5分鐘車程直達黃埔購物娛樂中心；10分鐘車程到達商業旅遊區)，附近亦設有多條公共小巴路線，前往旺角、九龍塘又一城等購物熱點，禮賓部樂意提供更多資料。期待 閣下能再次光臨。
這已是第二次到這酒店用餐，相約朋友到此一聚全因被酒店的推廣優惠吸引，實在太便宜了，加一後只需$114，而且賣相味道都不錯，值得推薦！
感謝 閣下之寶貴意見，我們十分慶幸能夠得到 閣下的好評，將有助於我們不斷維持和改進酒店出品及員工服務水平。我們真切期待 閣下能再次光臨8度海逸酒店，並將努力提供稱心滿意的服務！
