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1 - 6 則評論(共 599 則)
昨天的評論

我和我的男朋友正在瑞吉慶祝我們的周年紀念日。整個體驗非常了不起,我非常喜歡它!謝謝團隊!Thanks for the cake !

首先,工作人員非常熱情好客,尤其是我們的管家Jonathan Chan, 酒店大堂等著我們,一切準備就緒,可以讓我們在下午12:30check in。因為原來的房間還沒準備好和避免我們在樓下等, 他為我們升級了房間。

他把我們帶到房間,並以非常清晰和禮貌的方式逐一向我們解釋了所有管家服務。我們感覺像家一樣。另外,由於我們在下午1:30在L'envol吃午餐。他問我們是否需要熨燙衣服或衣服以備不時之需,等等,還為我們提供管家咖啡服務-那真是太好了。

食物和環境是超級!!!!

這家酒店的所有員工(當然包括管家),L'envol,瑞吉酒吧,游泳池和健身房都是讓我們想要回去的關鍵因素!他們超級好,樂於助人。我們感謝所有個性化的服務,我們覺得我們是一個家庭,而不僅僅是一個晚上的客人!

住宿日期:2020年10月
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
3  感謝 karboangel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
2 天前的評論 透過行動裝置

第1次住St. Regis,感覺真係同其他酒店好唔同,管家既服務實在係太貼心,當有需要既時候隨時WHATSAPP佢地就OK,真係好方便!
雖然住既係普通房間,不過都比起其他酒店闊落,張床超舒服令我地好好訓!
酒店既職員全部都好有禮貌,每次見到佢地都好有笑容!
早餐響潤食SEMI-BUFFET,個鮑魚雞粥真係好好味!另外有個香茅排毒水都好特別幾好飲!
呢次St. Regis住宿體驗實在太好太舒服,一定會再黎第2次!!

住宿日期:2020年10月
旅遊類型: 情侶出遊
4  感謝 dreamjelly
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:昨天
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尊敬的dreamjelly,

非常感激客人在TripAdvisor的回饋。從房間的設備、酒店設計、eButler服務、早餐等.....感謝客人喜歡我們管家服務。

期待客人再次光臨我們酒店。
祝身體健康、生活愉快。

此致,
敬禮,
Daphne Ng
Director of Rooms

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 天前的評論 透過行動裝置

香港瑞吉酒店於2019年開業,它座落於灣仔商業區中,並不是十分顯眼的酒店。但是其管家服務真的令人印象深刻。我今次參加了酒店包括早餐及法國餐的住宿體驗。法國餐的地點非常舒適,食物質素是結合藝術與味覺的優質體驗,而擁有米芝蓮一星的中菜廳「潤」,其半自助早餐非常出色,當中鮑魚雞粥,非常值得一試。

住宿日期:2020年10月
旅遊類型: 朋友出遊
5  感謝 maple2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:3 天前
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尊敬的maple2017,

感謝客人入住我們香港瑞吉酒店。還體驗了我們法國餐廳L’Envol、及中菜「潤」餐廳的早餐。最後,感謝客人喜歡我們的管家服務。

期待客人再次光臨我們酒店。

祝身體健康、生活愉快。
此致,
敬禮,
Daphne Ng
Director of Rooms

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4 天前的評論 透過行動裝置

之前在海洋公園萬豪不愉快的staycation 體驗,今次決定住萬豪集團最頂級品牌St regis HK, 與上次staycation 反差很大,雖然只住一晚,但今次是真正的staycation 體驗,令我身心得到輕鬆,短期留港渡假體驗。

大堂瑰麗典雅,樓底高,鮮花襯托,特別的燈光設計,日與夜不同的氣氛,第一身到大堂,感受到員工的熱心,環境令人很放鬆,遠離煩囂。

酒店接待的客人不多,管家耐心介紹酒店,還在房間準備了歡迎茶點及飲料,很貼心,房間很新穎,設備整備,有usb 充電,有大浴缸,配紫色雲石,第一次看到此設計,美極了,而且酒櫃很美,房間對著中環廣場美境,而且望到海境,感受城市美景。

管家服務可發訊息要求,迅速回覆,不用打電話去前台,很方便,夜床服務還準備了巧克力,很貼心。而且充電線還會很貼心整理好,有用品牌的魔術貼整理好,好貼心。

餐飲上竟然早餐好味過Drawing Room Dinner. Drawing room 環境一流,樓底極高,很像在外國,但很餐地方很靜,建議播放輕音樂好些,因為少少冷清,餐飲上是Dinner Set, 除了主菜,其他都很好味,紅酒高質,易入口,甜品很美好味。服務員接待有些公式化,但還好。

早餐在中餐廳,一定要點飽魚粥,好味極了,半自助餐包點很高質,牛角包太好味,印象上好味過名店包店,蘋果酥都很好味,乳酪及生果很高質,而且服務員會不停補充食物,食物裝飾很美,是完美的一天。

另游泳池的服務員及Spa的服務員很熱心,游泳池職員沒有閑談,細心觀察客人,還會準備水及濕紙巾給我們,還有防曬。

我們還在Spa的店舖購物,特別多謝Kit, 她很熱心及耐性介紹產品,而且真是很貼心的待客服務。買了香薰油性價比很好,而且很高質。而且熊仔很精美。

Checkout 時,令我最難忘的是,通常酒店checkout,都只是付款後就完結,但管家keith 還很有耐性,問我住宿的感覺如何,真是第一次,還問我餐飲好嗎,因為我的Package 係剛剛推出dinner set,還問我有什麼意見,真的很貼心。

這是我在最滿意的staycation,極力推薦親友去,真的很難忘!有機會都想再去光臨。

住宿日期:2020年10月
旅遊類型: 家庭出遊
5  感謝 DennisLee112
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:3 天前
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尊敬的DennisLee112,

感謝客人的支持,給我們在TripAdvisor寫了一個完美的評論。我們很高興,你這次兩日一夜的Staycation 帶給你一個旅行、及放鬆的感覺。

從房間的設備、酒店設計、eButler服務、Spa、泳池、晚上的開床服務、早餐、及退房時對客人意見的關注等..... 感謝客人喜歡我們每一位員工。特別是Kit 及Keith。另外,我們也感謝客人給我們在一起Drawing Room 的建議。

歡迎客人再次光臨我們香港瑞吉酒店。

祝身體健康、生活愉快。

此致
敬禮
Daphne Ng
Director of Rooms

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5 天前的評論 透過行動裝置

這次預訂了St. Regis Suite為男朋友慶祝生日,房間十分大和漂亮。非常感謝酒店為我們預備的房間佈置和蛋糕。
此外,非常感謝Butler Judy為我們打點一切,由check in開始已經感受到熱情的款待。除了詳盡介紹了房間的設施、可以享用的服務,為我們預訂餐廳等,知道我們是慶祝生日還特意送了份小禮物給我們。Judy令我們感到很窩心,下班前知道我們在餐廳用膳都特意來打個招呼。
餐廳的食物和服務質素都十分好,最令我們驚喜的是送上甜品時竟然還有Happy birthday的小牌子。
總括來說,是次住宿超乎想像的滿意,一定會再次入住。感謝酒店會為客人提供意想不到的小驚喜,感謝為我們服務過的職員,感謝Butler Judy。

住宿日期:2020年10月
旅遊類型: 情侶出遊
3  感謝 OnAir500778
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
1 週前的評論 透過行動裝置

十分難得的閨蜜旅行,來個豪華級享受吧!一步入酒店門口,好似脫離了現實世界!酒店環境,服務,舒適度,好正好relax! 每位管家都十分窩心又專業,仲介紹左好多打卡位,仲幫我地影靚相!
Package包的食物,特別係晚餐,又正又浪漫!
我地仲豪一豪去米芝蓮一星『潤』飲茶,多得管家落力的安排下(其實要預約好d), 都安排到去enjoy這好好好味的午餐&服務!

住宿日期:2020年10月
旅遊類型: 朋友出遊
6  感謝 Sosobfamily
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:1 週前

尊敬的Sosobfamily,

感謝客人選擇入住我們香港瑞吉酒店。很高興看見您有一個愉快的閨蜜旅行。看見客人喜歡我們所有的管家服務,這個就是推動我們每天開心工作的動力。

希望將來可以再次歡迎您回來。

祝身體健康、生活愉快。
此致
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Daphne Ng
Director of Rooms

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