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1 - 6 則評論(共 650 則)
5 天前的評論 透過行動裝置

今年自疫情開始,一直有到香港不同的酒店staycation,而今次在香港瑞吉酒店的完美住宿體驗,令我不得不在這裡跟大家分享。

今次之所以會選擇St. Regis Hong Kong,是因為聽聞他們優秀的管家服務,而St. Regis的管家服務亦是各大酒店品牌中較廣為人知和歷史悠久的。

今次住宿目的是和另一半慶祝拍拖周年紀念,選擇了「24小時+住宿體驗」,包括保證客房升等至高級豪華客房、延長住宿時間到24小時及以上 (視乎酒店房間供應情況而定)、港幣1,000元的酒店消費額度、Canto Mary無酒精雞尾酒兩杯,以及定制私人健身訓練。在St. Regis Hong Kong的官方網站預訂後,酒店各員工在入住前、期間、退房後都熱心致力為我們這次的住宿安排得盡善盡美。

在入住前,訂房部職員細心地和我核對各樣細節。當說到另一半可能對健身訓練不感興趣,職員立即作出彈性處理,將其更改為二人早餐,令整個體驗更趨完美。

入住當日,到達酒店時,Sky已在酒店正門親切地迎接我們,並友善地帶我們到二樓大堂辦理入住手續,途中亦精簡地介紹了酒店的設施和餐廳。

Jimmy是我們的管家。他迅速地為我們辦理入住手續。期間,Karry更驚喜地為我們的房間再升一級到尊貴豪華客房,並將退房時間延至下午三時(當然這是視乎酒店房間供應情況而定的驚喜禮遇)。而當我們說到晚餐想在他們的中菜廳「潤」用膳,Sky立即熱情地為我們訂枱。然後,Jimmy便親切地帶我們上到客房,並仔細介紹了房間內的不同設備。

在這裡,我要讚賞一下由Meko所親手畫的welcome card,以及準備了繡上我們名字的泰迪熊的Leo。這些個性化的迎賓禮物讓這次入住體驗上升到更高層次。

在「潤」,我們點了「洪師傅精選套餐」,食物的質素果然不愧於洪師傅的米芝蓮一星。

第二天退房時,Emily知道我們想到銅鑼灣逛逛,便熱心地為我們安排了酒店專車。這個舉動,讓整個在St. Regis Hong Kong的住宿體驗有一個非常完滿的結尾。

最後,我要再一次感謝Sky、Jimmy、Karry、Meko、Leo、Emily的熱誠服務。你們的體貼Allow Me擁有了一次尊貴、難忘的住宿體驗。

住宿日期:2020年11月
旅遊類型: 情侶出遊
3  感謝 laick2020
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:3 天前
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尊敬的laick2020,

感謝客人的支持,給我們在TripAdvisor寫了一個完美的評論。我們很高興,你這次24小時+住宿體驗 帶給你一個完美的拍拖周年紀念體驗。

從入住前、辦理入住手續、eButler服務、「潤」、及退房時對客人意見的關注等..... 感謝客人喜歡我們每一位員工。特別是Sky,Jimmy, Karry, Meko ,Leo 及Emily。

歡迎客人再次光臨我們香港瑞吉酒店。

祝身體健康、生活愉快。

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敬禮
Daphne Ng
Director of Rooms

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1 週前的評論

由入大門口到上房間都感受到員工的體貼及細心,Butler Jimmy是幫助我們check in的,雖然只在這一刻見過一次面,不過在check out後再遇上,他還可以叫得出我們的姓,這一刻令我感覺到StRegis Butler 是用心去服務所有住客的,期待下次我們再遇上。至於早餐是semi-buffet型式,不單止主餐好食,麵包都好出色,所以好滿足。

住宿日期:2020年11月
旅遊類型: 情侶出遊
5  感謝 Kitnyu
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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尊敬的Kitnyu,

感謝你給我們「五星級的服務」的回饋。也非常感激客人體驗到我們Butler - Jimmy 細緻的服務。另外,也感謝客人喜歡我們早餐的型式。

期待客人再次光臨我們香港瑞吉酒店。

祝生活愉快。

此致
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Daphne Ng
Director of Rooms

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2 週前的評論 透過行動裝置

因為疫情,基本上每個月都會同女朋友出去staycation。但可以講St. Regis係最好嘅一間,由入門一刻開始到退房,里到嘅員工都比我一個主動熱情嘅印象。特別係St. Regis獨有嘅butler,佢地令我覺得住酒店唔係只為左住間靓d嘅房咁簡單,酒店服務員嘅服務同心思亦會為我嘅staycation帶出另外一番味道。好多謝我嘅Butler Lydia,幫我安排一切事務,有佢嘅幫忙同意見真係減少左我好多煩惱,臨走仲收到一張佢手畫嘅生日卡,感謝佢係忙碌嘅工作里依然為我花時間和心思。St Regis 係一間我會再返黎嘅酒店。

住宿日期:2020年11月
旅遊類型: 情侶出遊
8  感謝 946ook
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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尊敬的946ook,

感謝客人選擇入住我們香港瑞吉酒店。很高興看見您有一個愉快的staycation。看見客人喜歡我們管家Lydia的服務,這個就是推動我們每天開心工作的動力。

希望將來可以再次歡迎您回來。

祝身體健康、生活愉快。
此致
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Daphne Ng
Director of Rooms

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2 週前的評論

第一次入住這家酒店有入住到check out成個過程都很愉快員工都非常之有禮貌及服務
房間設計很用心 床品很舒服 有luxury 感覺到很喜歡他們家的拖鞋 frette家的 大家都知道這個品牌是床上用品愛瑪仕
你feel到酒店係用心設計
管家服務都好到位嘅
很喜歡the drawing room 的菜單 食物價格環境 勝價比係高 300幾食到500 600環境又打到卡真係吾錯 最緊要set menu乜都有

住宿日期:2020年11月
旅遊類型: 朋友出遊
7  感謝 Sonia_l024
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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尊敬的Sonia_l024,

感謝客人的支持,給我們在TripAdvisor寫了一個完美的評論。我們很高興,從管家服務、房間的設備、床品、酒店設計、及 Drawing Room的菜單..... 感謝客人喜歡我們每一位員工。

歡迎客人再次光臨我們香港瑞吉酒店。

祝身體健康、生活愉快。

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Daphne Ng
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3 週前的評論 透過行動裝置

疫情關係留係香港去咗唔少酒店staycation。最難忘一定係St. Regis。 酒店開業一年多,硬件設施非常新淨,餐廳食物水準甚佳! 講到最滿意同最開心嘅事,當然係員工服務態度。有兩位員工十分值得表揚,管家Karry同Sky Luk。兩位員工和藹友善,由check-in開始已經非常體貼。幫我地留意The Drawing Room有無人no show而令到我地可以堂食afternoon tea。其次就係係房間擺低汽酒同甜品,好讓我同朋友暢聚,當然仲有唔少細節位值得稱讚。兩位員工無時無刻嘅關心同問候,令我同朋友都認為St. Regis絕對係香港最佳酒店!

住宿日期:2020年11月
旅遊類型: 朋友出遊
6  感謝 kalokk2019
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
St Regis HongKong,香港瑞吉酒店 的 Marketing,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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尊敬的kalokk2019,

感謝客人一直以來的支持。及推薦我們酒店。很高興看見客人喜歡我們的房型、餐廳、及設施。另外,也非常感激客人喜歡我們一班管家- Karry及 Sky。

期待很快再次見面。

祝身體健康、生活愉快。

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敬禮
Daphne Ng
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