感謝Ritz Carlton front office的Janet & Bailey! 全靠您們的熱心幫忙,令本人渡過了一個愉快又難忘的生日staycation。 本人與丈夫於1月6日到訪Ritz Carlton慶生,特別訂製的生日蛋糕卻在途中不慎跌爛,心情頓時跌到谷底。 到達Ritz Carlton check-in的時候,前台的職員Janet和Bailey得知此事後立即安撫本人情緒、並聯絡酒店蛋糕師傅幫忙修復蛋糕,此熱心之舉本人非常感激! 後來Janet又細心為我們介紹酒店的餐飲package,解決了我和丈夫一日四餐的煩惱、更為我們upgrade至delux victoria harbour suite ritz!上到房間後,本來因生日蛋糕一事難過的我,看見廣闊的維港景色,負面情緒馬上一掃而空。 最令我最驚喜的是在我們離開房間外出享用酒店afternoon tea的期間,Janet進入了房間偷偷進行生日佈置。(被提早回到房間的我撞破哈哈)不但送上了由酒店提供的另一個生日蛋糕、還親手寫了生日卡給我,非常窩心非常sweet!(圖一&圖二) 晚上約10點,Janet與Bailey帶同完美...更多
- 免費無線網絡
- 游泳池
- 餐館
- 客房服務