第一次同男朋友慶祝生日，揀左呢間酒店。職員個個都好nice，好快就安排都房俾我^o^我記得thomas好幫得手，幫我安排送個冰桶上房，幫我保存個蛋糕)
令我準備嘅時候輕鬆左吾少，開心同埋麻煩晒thomas咁用心!!!

今年情人節選擇在酒店staycation，在情人節的前三個星期看見有這個優惠推出，$2780 包晚餐 dine-in, 早餐自助餐, 同時應情人節酒店配套情人節佈置，香檳及朱古力蛋糕mousse cake。

房間相對乾淨整潔空間足夠，但情人節佈置與網上訂購的圖片有很多落差，佈置感覺有點隨便，隨便一些氣球便完成佈置！會否襯不起五星級酒店的名銜呢？

晚餐是送上房間，但明明定了八時送餐，居然等到八時半才送到！而且食物並不是很熱，可能由於酒店太多訂單應接不暇吧！我點的是羊扒晚餐，但明明沒有問我需要多少成熟羊扒感覺三成 medium rare! 誰會吃呢？ 換回來的羊扒又太老，你到底又沒有用心在做呢？女朋友的三文魚也十分淡而無味，冷海鮮拼盤也很難吃，長腳蟹的肉也不夠新鮮，頭盤的哈密瓜也沒味道，好歹是五星級酒店，食物質數居然這樣。

環境雖好但除了食物質素十分差，設施配套也很嚇人！最令人意想不到的是五星級酒店的電視居然不是smart TV，節目台數一點也不多，在香港居然沒有翡翠台和明珠台何等荒謬！

$2780 我倒不如訂你們的房間 $1000 以下的房費算了，我自己佈置，去外買回來的外賣食物比他們更好，自己DIY $2780 也不用！

酒店的免費福袋更貽笑大方，福袋就是一個紅色的紙袋，所謂 價值HK$1,080 一點都不值！ $800餐飲現金券（分四張, 每張兩百元) 每次只能用一張消費 $400才減$200、蛋白杏仁露、朱古力、Dilmah 茶包(4小包) 及雜錦果仁(一小罐) 這些都是酒店平時在房間可以免費享用的東西。

希望越大，失望越大！

作為5星級的酒店 服務，食物同房間竟然比同集團的holiday inn 還差多了

-前台職員態度一般，早餐時間都唔記得講
-優惠唔清晰，Facebook宣傳只要入住就送福袋，一日係網上book一日係男友另外打去book，應該2個都有福袋，但話優惠係for網上booking,條款係冇寫，所謂福袋亦唔係值咩錢，入面d voucher 撞哂black out date 仲要消費$400先用得，其實我地book 2晚+生日冇special arrangement,仲要同個客執著呢樣野好似好冇誠意
-有香檳但唔跟香檳杯，話“冇貨“...
-晚餐嚇死人，細份，難食，賣相唔靚，仲要未煮熟。廚房收返碟野個經理都唔好意思。個甜品蛋糕好似整好好耐咁 成件去浸朱古力 超甜 連cream都可以漿實左隻碟....
-見到14號d客7pm仲坐哂係lobby冇房...
-早餐排長龍...前前後後d客都話呢間酒店managment 好有問題，後來就聽經理講上左去lounge食算，冇咁多野食但食得飽咁啦

唯一讚既係house keeping做得幾好 有禮貌 我地訂左紮花亦幫手放係房先

近期住過好多間酒店，基本上感覺都好賓至如歸，但今次覺得酒店未準備好應付節日..有待改善
將來都唔會選擇已預設好的菜單..廚房好似做快餐咁求其