在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務，讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。以我們深夜吃夜宵為例，面對我支支吾吾地點餐，電話裏頭的Amy Wan不厭其煩地為我點餐、複單。廚師Jaume即使在深夜，仍能保持高水準炮製美食，這令我們在此次夜宵獲得十分好的體驗。亦十分感謝經理Henry，正當我們苦惱著孩子想喝飲料的問題時，Henry贈送的兩杯橙汁簡直有如救命稻草一樣。運送員Francis在等了我許久才開門後，亦沒有絲毫怨言、不滿。有時候，良好服務體驗只需服務員細心一點、多想一步即可。本人文采不太好，難以充份表達，但總括而言，今次staycation是近期令我感覺最良好的一次。更多
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今次入住，再一次感受到Club Lounge的高質服務，用心嘅照顧，係真係睇到你嘅需要去幫你，貼心
其中尤其Jay同Mahen，態度親切，好真誠，整個體驗都好愉快。其他同事Tara都係好細心，整個Team，Dan都管理得好好。喺香港真係好耐未感受到咁好嘅服務質素，上一次嘅體驗已經好好，今次我因為個lounge又再黎，希望可以keep住，下次再入住。
千萬唔好揀繁忙時間入住！！！！！
前台服務一般！！！！！！！！！！！！！！
房內清潔不足！！！！！！！！！！！
仲有留低上手住客的頭髮！！！！！
在清新機後面藏有上一手住客的一隻襪！！！！！！！！！！！！
失望！！！！！！！！！！！！！！
餐廳食物不錯！！ ！！！！！！！！！
選擇種類多！！！！！！！！
餐廳服務員也努力收碟！！！！！！
希望可以改善！！！！！！！！！！！！！！！
地點十分方便！！！！
我很喜歡你們的服務，餐廳環境清潔/舒適，讓顧客們食得安心，員工服務態度很好，讚!，另外房間很舒適，床夠大，很喜歡
入住貴賓樓客房，要排隊三十分鐘辦理入住手續，我都係第一次經歷，但幫我辦入住手續的職員，雖然不能幫我延遲退房，但就好盡責介紹酒店設施。另外中餐廳和T食早餐及行政樓層的餐廳職員服務質素好及食物都非常好
近地鐵站，酒店又光猛，員工服務態度很好，不錯的一個選擇，第一次住已經印象深刻，唔錯唔錯，下次會再嚟過
房間舒適,整潔, 職員友善,工作有效率,個人較喜歡套房連厨房,但 入住時雪柜不知是否溶雪,滲水,雪柜較舊,整體值得推介。
kristine6232023 你好,
感謝您在TripAdvisor 分享你的康得思住宿體驗。
謝謝您對酒店房間設施及團隊專業服務都感到滿意，我們為此感到非常高興。
有鑑於房間內冰箱的狀況，我們承諾會作出相應的跟進檢討。
期望於不久的將來，我們能再次歡迎您光臨本酒店。
此致
香港康得思酒店
