因為疫情緩和，有部分酒店設施重開，但有裝修工程，原先住的房間太吵，故酒店安排轉房。而禮賓部的John由轉房、幫我們搬行李到房間，態度親切，有問必答，給我們一家今次入住添加了不少分數更多
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1 - 6 則評論（共 2,199 則）
Scenic30159062472
香港
11
透過行動裝置 
2號入住本來就冇房，但前台員工alison仲係盡心盡力甘安排左一間雙床房俾我，雖然我一個人入住，三更半夜望住隔離床心驚驚，但依然充滿感激，好過冇地方訓嘛。住係20樓，高不成低不就。房間空氣清新，本人唔食煙，第一感覺就覺得好舒服。望向窗外嘅荃灣，醫院全景盡收眼底。沖涼房係名副其實嘅沖涼房，應該係去水渠塞左，去唔到水，浸腳唔使上深圳，都好嘅，香港人相信水為財吖嘛。尋日沖涼，因為水壓太高浴室嘅花灑忽然係空中360度自動旋轉左幾個圈，搞到成個浴室全部無一倖免，擺係洗手盤上嘅手機都難逃厄運，唔好意思找執房姐姐清潔打理，自己用左30分鐘分鐘先搞掂個壇。不過唔關酒店事，係我自己唔小心。房間嘅抽風設備好好，一打開冷氣，抽風就自動自覺運行，雖然特別吵，不過有抽風保持到空氣清新都係一件好事。今次入住多左好多內地遊客，覺得沉寂三年嘅香港有少少萬物回春，大地復甦嘅希望。禮賓部嘅toni同一個肥仔哥哥員工（唔知咩名，但就係好肥）待客好熱情，好有禮貌同好主動甘幫我將D家當搬上搬落，好感激。悅來都算係荃灣知名酒店，雖然荃灣酒店冇幾多間。但我依然中意悅來員工親切而又充滿愛心嘅工作態度。評論有D長，但真係一位老顧客嘅肺腑之言。。本來想五星好評，大家甘熟驚你驕傲，俾住四星先啦。。如果親朋好友有需要，我一定推薦區地體驗入住悅來酒店。。。。咯。
住宿日期：2023年3月
詢問關於 香港悅來酒店 的問題
1 感謝 Scenic30159062472
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Akiko Man，香港悅來酒店 的 Marketing，回應了這篇評論回應日期：3 週前
親愛的Scenic30159062472︰
很榮幸能為您服務並感謝您對本酒店的讚賞。我們期待再次歡迎您蒞臨本酒店。
悅來酒店管理層謹啟
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
carrieleung88
11
因游泳關閉未能使用，但其他地方滿意。是次酒店主動提供行政房，所以感覺驚喜同開心。我同家人都感覺舒適的一天，如果能提供優惠在訂購就最好，一定訂購多次來享受。
住宿日期：2023年2月
與這間酒店合作收集的評論
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1 感謝 carrieleung88
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Akiko Man，香港悅來酒店 的 Marketing，回應了這篇評論回覆日期：2023年2月13日
親愛的carrieleung88︰
感謝您的評價和讚賞。我們很高興得知您有一個愉快的住宿體驗 ，這將是全體員工前進的動力！再次感謝您對本酒店的點評！
悅來酒店管理層謹啟
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
Sallysallysallyip
11
多謝禮賓部John, Tony, Bee樂意協助我運送大量行李，服務態度很好，很滿意。
Check in 很順暢，多謝前堂部職員幫助。
房間很整潔，執房職員做得很好。
住宿日期：2023年2月
詢問關於 香港悅來酒店 的問題
1 感謝 Sallysallysallyip
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Juergen Chong，香港悅來酒店 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2023年2月13日
Dear Sallysallysallyip,
Thank you for taking the time to post your review of Panda Hotel on Tripadvisor. I am most grateful for your feedback, which is such a valuable source of information for me, regardless of whether it is good or bad, and helps me monitor the service we provide.
Thank you also for your nice comments about John, Tony, Bee, the arrival experience and room cleanliness; it has been shared with them and they have requested me as well to express their gratitude for the kind feedback.
I really do hope that we may have the chance to welcome you back in the future to Panda Hotel, and thank you again for taking the time to post a review.
Sincerely,
Juergen
Director of Front Office
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
Maps05194717906
香港
11
透過行動裝置
今晚過左黎荃灣悅來酒店，地點好方便，樓下就已經有一間7-11，夜晚落去買野都好方便。去前台做左check in，職員都好有禮貌，上到去啱啱間房有少少問題，打左落去前台到。好快禮賓部John同Sam就上到黎幫我地，睇下發生了咩問題，然後再幫我地安排換房，態度非常好好，都好有禮貌，又會提醒我地記得拎齊野，係門口等左我地一陣。轉到去新房都會主動幫我地睇下間房仲會唔會有相同問題，臨走之前仲同地請左聲新年快樂。下次有機會都會再入住呢間酒店！！！！
住宿日期：2023年1月
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1 感謝 Maps05194717906
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Akiko Man，香港悅來酒店 的 Marketing，回應了這篇評論回覆日期：2023年1月27日
親愛的Maps05194717906︰
很榮幸能為您服務並感謝您對本酒店的讚賞。我們期待再次歡迎您蒞臨本酒店。
悅來酒店管理層謹啟
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
emmagH1227XH
1
酒店位置十分理想，交通便利，訂房部及前台員工非常友善，另外訂房部陳小姐十分有耐性，因我不了解香港防疫政策資料，她亦細心解釋，謝謝陳小姐的幫忙，有機會再來香港會再入住悅來酒店。
住宿日期：2022年9月
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感謝 emmagH1227XH
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Akiko Man，香港悅來酒店 的 Marketing，回應了這篇評論回覆日期：2022年11月18日
親愛的emmagH1227XH︰
感謝您的評價和讚賞。我們很高興得知您有一個愉快的住宿體驗 ，這將是全體員工前進的動力！再次感謝您對本酒店的點評！
悅來酒店管理層謹啟
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