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1 - 6 則評論(共 5,541 則)
1 週前的評論

登記入住 貴酒店時大排長龍,所以我便嘗試使用自助登記機械人,禮賓部同事Matthew 有耐心地指導我操作它,過程只需數分鐘便完成整個登記程序,大大節省我排隊登記的時間。到達房間後,房間收拾乾淨和整齊,沒有一絲污垢。及後帶同家人補辦登記手續,前堂部Jackel亦有耐心地指引我家人填寫每題健康申報表的問題,而補辦登記手續的過程也很快。總括而言,是次服務體驗都很好,希望下次再入住 貴酒店都可以有相同體驗。

住宿日期:2022年1月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 cccccll123
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回應日期:1 週前

親愛的cccccll123,

感謝您撥冗分享對入住帝京酒店的評價,並很高興得悉閣下享受我們所提供的服務及款待。希望能夠在您下次的香港旅程繼續為您提供優質及舒適的入住體驗。

如有其他意見及建議,歡迎隨時與我們聯絡。

陳家盛上
酒店經理

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 週前的評論

酒店環境不錯,房間大及整潔,隔音很好,室內裝潢很好,加上位於旺角區購物都方便。會有幾部自助退房機械人可以辦理退房手續,我也不必等待那麼長時間的排隊/大堂還有自動販賣機可以買野飲,整個住宿過程對我黎講真的很好,我覺得很RELAX!員工服務態度不錯, 好快聽電話,禮貌亦不錯, 比起一般酒店好. 另外,假如房間有任何問題,接線生好快給我解決咗房間嘅問題, 值得推介的一間酒店.
#特別嗚謝帝京酒店賓客服務經理-KIKI CHAN

住宿日期:2021年12月
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 sum0428
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回應日期:5 週前

親愛的sum0428,

非常感謝您對帝京酒店的評價,很高興我們能為您提供舒適的住宿體驗,並期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年11月30日已評論 透過行動裝置

房間大及整潔, 位於旺角區購物都方便.員工服務態度不錯, 好快聽電話,禮貌亦不錯, 比起一般酒店好. 接線生好快給我解決咗房間嘅問題, 值得推介的一間酒店.

住宿日期:2021年11月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 Odyssey25829907606
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回覆日期:2021年12月1日

親愛的Odyssey25829907606,

感謝您分享是次美好的體驗,很高興得悉您對我們的服務感到滿意,並期待您的下次蒞臨。

如需任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年11月26日已評論 透過行動裝置

性價比相當高的酒店。房間清潔,自助餐食物眾多,味道合格價錢合理有生蠔。地點方便。感謝前堂林經理幫忙安排相連房間給我們一家人,下次必定會再次入住

住宿日期:2021年11月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 Journey19363434353
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回覆日期:2021年11月26日

親愛的Journey19363434353,

非常感謝您對帝京酒店的評價,很高興我們能為您提供舒適的住宿體驗,並期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年11月25日已評論 透過行動裝置

在帝京酒店住宿各兩晚,體驗都十分滿意。當中主要因為其中三名職員Eric Tang, Matthew Ng 以及Keith Kwan服務態度一流,職員有禮貌又親切。在登記入住時候效率高,亦有十分有耐性回答我們的疑問。另外亦幫我們解決使用自助退房機械人時遇到困難。

第一次去帝京酒店時我們曾在大堂停留尋找附近好去處及餐飲,有職員主動詢問我們是否需要幫忙,亦為我們提供了許多好建議。以及我第二次在酒店住宿時,職員細心留意到我有帶蛋糕,主動詢問我需不需要放進酒店雪櫃再安排職員送上房間,令我感到十分窩心。

感謝職員令我在各次旅程都留下美好回憶。

住宿日期:2021年11月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 YungChan9701
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回覆日期:2021年11月25日

親愛的YungChan9701
,
感謝您分享是次美好的體驗,很高興得悉您對我們的服務感到滿意,並期待您的下次蒞臨。

如需任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2021年11月24日已評論

本人今年度曾兩次入住帝京酒店staycation,分別想感謝Eric Tang, Keith Kwan & Matthew,於登記入住時有禮和善,回答疑問時亦很有耐心,又主動幫忙擺放蛋糕,於使用自動退房機時遇上困難時主動上前協助,
亦想感謝其他職員於不同時間的服務

住宿日期:2021年11月
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 wowo2714
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Royal Plaza Hotel Hong Kong,帝京酒店 的 Sales,回應了這篇評論回覆日期:2021年11月25日

親愛的wowo2714
,
非常感謝您的鼓勵及讚賞,閣下的寶貴意見將成為酒店團隊的推動力,使我們持續進步以保持優質的服務。

期待再次歡迎閣下蒞臨。

陳家盛上
酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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