第一次預訂尖沙咀區的酒店，朋友給我推介這間酒店，地點真的沒有得說。
酒店周邊環境方便及安全，想要試的餐廳都在附近，碎碎念的菠蘿包及香港奶茶亦於酒店範圍。
客房內有提供牙刷，梳等日用品，現時酒店提供玻璃水壼，因為沒有安排提供瓶裝水，環保意識強大。
櫃檯職員有禮及處理問題快速，明白香港人反應真的有速度。我向職員查詢轉房問題，她們立即安排及協助我一起搬行李。
真心推介給朋友。
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YIM LING EPPIE W
帝樂文娜公館的評論
2021年7月6日的評論透過行動裝置
住宿日期：2021年7月旅程類型：家庭旅行
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Fiona Wong，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論
回應日期：2021年7月8日
敬愛的Yimlingeppiew您好，
非常感謝您光臨帝樂文娜公館，並抽空提出回饋。
謝謝您對我們新推出的『小小夢想家』優惠方案的讚賞，我們很高興得知您及小朋友們有一個愉快的住宿經歷，對我以及我的團隊大堂副經理 – Joe Ma, Ricky Lee, 督導主任 – Eugene 及實習生-Teresa的稱讚是極大的鼓舞，我們將繼續努力，為每個客人打造難忙時刻。
我們會繼續力求至善，希望能為每一位客人帶來更難忘的住宿體驗！我們衷心期待您再次光臨！
敬祝 安康
黃樂欣
前堂經理
非常感謝您光臨帝樂文娜公館，並抽空提出回饋。
謝謝您對我們新推出的『小小夢想家』優惠方案的讚賞，我們很高興得知您及小朋友們有一個愉快的住宿經歷，對我以及我的團隊大堂副經理 – Joe Ma, Ricky Lee, 督導主任 – Eugene 及實習生-Teresa的稱讚是極大的鼓舞，我們將繼續努力，為每個客人打造難忙時刻。
我們會繼續力求至善，希望能為每一位客人帶來更難忘的住宿體驗！我們衷心期待您再次光臨！
敬祝 安康
黃樂欣
前堂經理
這則回應是管理階層代表的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。
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1 - 6 則評論（共 2,150 則）
Yuan H
1
住宿日期：2025年1月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 Yuan H
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Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回應日期：2 天前
尊敬的yuanh2025，
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並與我們分享您的入住體驗。 我們非常欣喜地得知您對我們的服務感到滿意。
為客人提供卓越的服務一直是我們的首要任務，我們很高興知道我們的團隊成員為您的入住體驗做出了積極的貢獻。
您的讚揚是對他們辛勤工作和付出的肯定。 我們將向他們傳達您的讚賞之詞，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。我們感謝您的推薦，並對您選擇The Luxe Manor表示衷心的感謝。 我們期待未來有機會再次歡迎您光臨。 我們將竭誠為您服務，確保您的入住體驗盡善盡美。再次感謝您的寶貴評價，期待不久後再為您服務。
敬祝 安康前堂部經理楊聰敏
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wtfjn
加利福尼亞洛杉磯
56
透過行動裝置 
地點非常方便，無論是前台還是房務的員工都十分友善熱情，因行李比較多房務的Ady和Carson更主動加多一個行李架給我和幫忙搬行李，雖然房間有點舊但清潔度十分好，下次回港都會選擇入住
住宿日期：2024年11月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 wtfjn
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Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回應日期：4 週前
尊敬的wtfjn,
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並抽出時間撰寫您的入住體驗。我們非常高興聽到您對我們的服務感到滿意。提供卓越的服務一直是我們引以為傲的事情，我們很榮幸得知我們的團隊成員為您的入住體驗帶來了積極的影響。您的讚美之詞將會與他們分享，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。感謝您的推薦，我們對您的支持心懷感激，我們致力於確保您的滿意度。再次感謝您的好評，期待不久後再次為您服務。
敬祝安康
前堂部經理楊聰敏
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Global24611021374
香港
1
透過行動裝置
帝樂文娜公館是一個不錯的酒店，附近有許多商場及許多購物商店，當日一家人乘的士到貴酒店，行李部一CARY即是幫我們開車門和把行李搬行大堂(有4，5件大行李)服務非常體貼；12樓房間非常特别；我們一家人都非常喜；每次在大堂見到CARY；都会主動和我打招呼，1非常窩1心，房間亦清潔得非常整齊，大堂有復古的感覺，特别是大門的門鈴亦很漂亮，晚上.返回酒店亦很安全，酒吧亦有上去消遣，附近地鐵站，下次會再來香港，一定入住帝樂文娜
住宿日期：2024年8月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 Global24611021374
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Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2024年10月8日
Dear Global24611021374,
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並抽出時間撰寫您的入住體驗。 我們非常高興聽到您對我們的服務感到滿意。
提供卓越的服務一直是我們引以為傲的事情，我們很榮幸得知我們的團隊成員Cary為您的入住體驗帶來了正面的影響。 您的讚美之詞將會與他們分享，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。
感謝您的推薦，我們對您的支持心懷感激，我們致力於確保您的滿意度。 再次感謝您的好評，期待不久後再次為您服務。
敬祝 安康
前堂部經理 楊聰敏
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Jack H
1
我係第一次住尖沙咀區，以往都喜愛銅鑼灣，但由於公務在九龍，特別選擇位於中心點的飯店。
剛剛辦理入住，門口及大堂位置同台灣飯店差別不大，同時細心留意一下，略多細節位置。
客房大小適中，乾淨整體滿意，但'
不可以跟5星飯店比較。
服務員細心有禮，前堂可以提供所有資訊，有一天我需要來往好幾個地方，工作人員給予我從电腦逐一打印各地圖，還告知購買八達通咭以方便出入。
特別感謝Chris，EIton協助，期待下一次再見。
住宿日期：2024年8月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 Jack H
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Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2024年9月11日
尊敬的jackhB4975ZL,
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並與我們分享您的入住體驗。我們非常欣喜地得知您對我們的服務感到滿意。
為客人提供卓越的服務一直是我們的首要任務，我們很高興知道我們的團隊成員Chris & Elton為您的入住體驗做出了積極的貢獻。您的讚揚是對他們辛勤工作和付出的肯定。我們將向他們傳達您的讚賞之詞，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。
我們感謝您的推薦，並對您選擇The Luxe Manor表示衷心的感謝。我們期待未來有機會再次歡迎您光臨。我們將竭誠為您服務，確保您的入住體驗盡善盡美。
再次感謝您的寶貴評價，期待不久後再為您服務。
敬祝 安康
前堂部經理 楊聰敏
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RaymondWong198
2
透過行動裝置
第一次入住帝樂文娜公館,大堂環境古色古香,特別是進入酒店的大門門鐘好有特色,由於當時一家人入住貴酒店行李部cary wong,笑面迎人出來幫我們取行李,感覺非常親切,有回到家的感覺,入住的房間非常整潔亦很有特色,早餐很美味,酒吧的環境亦非常好,附近商場亦很多,鄰近地鐵站,下次一定會再次入住及介紹給朋友,check in很快,酒店員工很有禮貌,Cary亦介紹了許多香港的旅游景點和美食供我們選擇,非常不錯
住宿日期：2024年8月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 RaymondWong198
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2024年8月26日
尊敬的Raymondwong198,
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並抽出時間撰寫您的入住體驗。 我們非常高興聽到您對我們的服務感到滿意。
提供卓越的服務一直是我們引以為傲的事情，我們很榮幸得知我們的團隊成員 Cary Wong為您的入住體驗帶來了正面的影響。 您的讚美之詞將會與他們分享，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。
感謝您的推薦，我們對您的支持心懷感激，我們致力於確保您的滿意度。 再次感謝您的好評，期待不久後再次為您服務。
敬祝 安康
前堂部經理 楊聰敏
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KATY L
1
酒店是在尖沙咀市中心, 附近有大型商場, 近地鐵, 好多餐廳, 酒店 CHECK IN 好快, 前台服務員 cathy 有禮, 笑容可親, 好親切, 本人帶住小朋友入住, 小朋友企在一旁等我, 職員 Tommy & Elton 很熱情和我小朋友玩, 小朋友很開心, 下次還會繼續來這裏入住。
住宿日期：2024年8月
詢問關於 帝樂文娜公館 的問題
感謝 KATY L
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見，而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。
Chris Yeung，帝樂文娜公館 的 Guest Services / Front Office，回應了這篇評論回覆日期：2024年8月26日
尊敬的S8790YLkatyl,
感謝您選擇入住The Luxe Manor，並抽出時間撰寫您的入住體驗。 我們非常高興聽到您對我們的服務感到滿意。
提供卓越的服務一直是我們引以為傲的事情，我們很榮幸得知我們的團隊成員 Cathy, Tommy 及 Elton為您的入住體驗帶來了正面的影響。 您的讚美之詞將會與他們分享，這將成為他們繼續為所有客人提供出色服務的動力。
感謝您的推薦，我們對您的支持心懷感激，我們致力於確保您的滿意度。 再次感謝您的好評，期待不久後再次為您服務。
敬祝 安康
前堂部經理 楊聰敏
此回复僅代表管理層的主觀意見，並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。