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1 - 6 則評論(共 4,840 則)
3 天前的評論

酒店的歺廳十分大,價格不高,也许是地点吧,但服务水平和食品質素很高,是值得一試的,,而景观是有一点園景

住宿日期:2019年6月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 Condylao
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 天前
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Dear Condylao

It was a pleasure to welcome you to Novotel Citygate Hong Kong and appreciate your comments regarding your recent visit at the Hotel.

We are happy that we were able to delight you during your visit and that you did enjoy our food quality.

Once again, thank you for feedback and we sincerely hope to welcome you back soon.

Best regards
Greg Hoehn
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 天前的評論 透過行動裝置

酒店十分鄰近香港國際機場,往返灑店只是十分鐘,有大型購物中心在旁,十分大的,酒店內配套良好的,也舒服的

感謝 Rockychano
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 天前
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Dear Rockychano

It was a pleasure to welcome you to Novotel Citygate Hong Kong and appreciate your comments regarding your recent visit at the Hotel.

We are happy that we were able to delight you during your visit.

Once again, thank you for feedback and we sincerely hope to welcome you back soon.

Best regards
Greg Hoehn
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1 週前的評論 透過行動裝置

附近有名店特賣倉,和有大型商場接駁,是很方便,前往机场也很快,只需十分鐘車程。而洒店配套很好,不錯選擇

住宿日期:2019年6月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 Johnzxo
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:5 天前
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Dear Johnzxo

Thank you very much for your 5 star review of Novotel Citygate Hong Kong!

We are very delighted that you praised our Hotel.

We are looking forward to welcome you back soon.

Kind regards

Greg Hoehn
Hotel Manager

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1 週前的評論 透過行動裝置

房間 非常整潔衛生, 景觀也非常開揚, 前堂登記入住的速度也很快, 餐飲 食品水準也可以的 不貴, 可以值得一趟的巴

住宿日期:2019年6月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 judy_judy_man
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear judy_judy_man

Thank you veyr much for your recent stay with us and for your 5 star rating.
We are delighted that you did enjoy your stay with us.
We are looking forward to welcome you back soon.
Kind regards
Greg Hoehn
Hotel Manager

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2 週前的評論

酒店和東薈城購物中心相連,步行幾分鐘即到東涌地鐵站和昂坪360纜車站,距離機場、迪士尼也很近,購物出行都很便利。在香港住了3間酒店,就這一間前台工作人員服務夠水準,親切熱情有耐心,感謝前台小哥幫忙升級房型。房間整潔,可以看到纜車,景觀不錯,只是單人床稍微窄了點,床品不是很舒適。且入住當晚深夜有客人抽煙觸發煙霧報警器,影響睡眠。早餐尚可。

住宿日期:2018年8月
  • 旅遊類型: 朋友出遊
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 tsubame2017
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear tsubame2017

Thank you very much for your recent stay with us and for your great feedback.
We are very happy that you did enjoy your stay in Hong Kong and we do hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Kind regards

Greg Hoehn
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
3 週前的評論

這間酒店的前台非常香港Style的粗魯應答,除了經理,其他都極度自傲,尤其是夜班前台MONICA,可能生意過好。

即便白金會員建議她不要這樣沒禮貌的跟客戶說話,它就很粗魯地說不然就是這樣你要怎辦?對亞洲人不是說英文的態度特別差。你在酒店上班怎麼能這樣?

當我辦理入住的時候隔壁有組客人(23樓的)反應他們拿到的房間裡面已經有人,前台也沒啥的錢,或者其他處理就在派上去,沒有任何抱歉的意思。

雅高管理,應該要跟Pullman在香港或者九龍NOVOTEL一樣,可是很明顯連上環IBIS都比這間CityGate NOVOTEL做的還好。

糟糕透了。

一個月內下榻兩次這樣的飯店,粗魯,不精準,必且不懂改進的酒店,又破舊也不翻新,房內不適合兩人下榻,淋浴一出來沒有任何隔間就是臥室。一個人沖澡出來擦身體的時候另外一位要躲進去馬桶間。

即便有套房我也不要,給我我原本的房間就好。

房間建議: 這間飯店歧視不說英文的華人客戶
住宿日期:2019年5月
  • 旅遊類型: 公幹
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 TheFabianLee
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
NovotelCitygate,諾富特東薈城酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear TheFabianLee

Thank you very much for your recent stay with us and your loyalty to AccorHotels.

We are deeply concerned about your recent experience in our Hotel and we do apologize that we did not meet your expectations this time.
We always strive to provide the best for our guests and we continuously train our team members to try to make all our guests happy. We have forwarded your feedback and we do hope to have the opportunity of welcoming you back again for a much-enhanced experience.

kind regards

Greg Hoehn
Hotel Manager

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