很好期貴酒店的實質入住時間? 上網訂房時明明寫了酒店入住時間是兩點,但去到時,reception嘅員工同我地講間房未ready. 最快都要等到3至4點。甘為何貴酒店要標明係兩點入住呢?我覺得有少少誤導客人。雖然等了一段時間,但不得不提的是,我覺得酒店內的員工服務態度都好好,好有禮貌。但如果因為等房嘅問題另到客人有不愉快的體驗或得到劣評會有些可惜。希望在此反映及貴酒店可以盡快解決。最後祝貴酒店新年快樂!更多
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很好期貴酒店的實質入住時間? 上網訂房時明明寫了酒店入住時間是兩點,但去到時,reception嘅員工同我地講間房未ready. 最快都要等到3至4點。甘為何貴酒店要標明係兩點入住呢?我覺得有少少誤導客人。雖然等了一段時間,但不得不提的是,我覺得酒店內的員工服務態度都好好,好有禮貌。但如果因為等房嘅問題另到客人有不愉快的體驗或得到劣評會有些可惜。希望在此反映及貴酒店可以盡快解決。最後祝貴酒店新年快樂!更多
顯示較少感謝您對TUVE的評論, 我們非常感謝您花費寶貴的時間反饋您的近期住宿。
我們很高興得知您的整體經驗很好; 對於入住時間延遲問題給您帶來的不便,我們深表關注和遺憾。 請理解這絕對不是我們的標準,我們網站現有不同的留港渡假套餐可供預訂, 不同套餐將有不同的入住時間 - 下午2時或4時可供選擇。
為更進一步進你的個案, 煩請閣下私訊我們提供您的預訂號碼, 將有服務服務經理聯繫您進一步跟進。
再次感謝您與我們分享您的反饋。
Sincerely Yours,
Tuve Hotel
整體感覺良好,房間設計型格,
雖然冇健身室游泳池,亦冇對住維港海景,而作為精品酒店來講,價錢偏高,雖然係咁樣,但一樣吸引人入住,可見其獨特之處,Package包埋早餐,餐廳食物質素高,美中不足,係房間沒有浴缸,熱水不是即開即有,房間冷氣過於強勁,就算調到最低亦有種冰冷嘅感覺,房間浴袍非常舒服,可媲美五星級酒店,浴室用品用上 LE LABO
浴袍有頭髮,可添置更多日常用品例如:棉花,梳子
餐廳細和周圍環境雜亂
地點方便和容易到達
由於價錢不低但設施太少,因此感覺一段
小型酒店,單幢大廈形式
餐廳係G/F,大堂lobby係1/F
訪房出外要禁門鐘,房卡要拍房卡先可以入酒店,感覺保安系統好安全
鄰近天后地鐵站,走過去只要大約七分鐘
附近到處都係餐廳,要搵野食一啲都唔難
Lobby只有2個counter
所以check in 都要等左一陣
但Front desk staff 都好了解酒店設施
即問都可以即答到,清晰簡潔
房間比想像用大,有提供書枱全身鏡
但我地外賣晚餐回酒店房發現係沒有位置可以一同享用
唯有將書枱既椅當枱,坐床邊享受晚餐
但有點狼狽....
電視頻道選擇少(基本既電影台都無)
慕名而來既dyson風筒,就沒有見到
房間隔音差
係lift lobby 好似無開冷氣咁
十分之悶熱
預訂酒店既五週年package
有包含早餐既,早餐係單點服務
餐廳門口都好多人圍住打卡
餐廳偏細,好多人等位
加上落雨,所以我地都拎上房
賣相不錯,質素麻麻
整體性價比很高,岩哂後生情侶知己
之後有機會都想再次黎餐廳真真正正享用打下卡
只係酒店硬件配套差啲
不過員工服務都補救返
整體入住體驗很不錯 。 員工亦很友善,有笑容。有什麼疑問都會即使解決。房間非常乾淨,舒服又舒適。
位置超方便(近地鐵)絕對不怕餓肚子 。地面餐廳早餐也很好
房間空間都可以,裡面非常精美小巧,設計很特別,係我鍾意嘅型格工業風設計!
總括來說,服務不錯也很迅速,員工很禮貌。