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1 - 6 則評論(共 1,719 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

我真的很感激他們昇級了我的房間。但是我不明白為什麼我拿不到Ching San餐廳的發票。我吃晚飯的那天忘了要原始發票,三天后我要求拿發票,他們說第二天早上需要打電話給會計人員,但在我退房時沒有給我發票,所以我再次提醒工作人員給我準備出來。我在午夜訂購了Go-Send郵遞服務,但沒有收到發票原件,他們給了我一份副本。我真的不明白為什麼我這麼簡單的請求會變得如此麻煩。

感謝 Ariel3003
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年3月25日已評論 透過行動裝置

我和3個女性朋友在這裏度過了愉快的居住。我們喜歡陽台上的景色,感謝美利亞酒店為我們昇級了房間。那太有趣了..它的位置靠近馬里奧博羅大街和Pasar市場。很容易就能去到我們想去的購物區。員工是非常有幫助和優秀的。早餐當然是最好的,太美味了!這裏還有着最好的泳池和環境..花園裡綠意盎然,非常私密。我喜歡新房間、大床和昇級過的陽台。他們的貴賓待遇和歡迎按摩也很不錯。感謝你們,我們很快就會回到這家日惹美利亞酒店的。

感謝 Cicipreci
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.id 查看原文
meliapurosani1,日惹美利亞酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月27日
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"Warmest greeting from Melia Purosani Hotel Yogyakarta"

Dear Ms. Cicipreci,

First of all, we would like to thank you for trusting Melia Purosani which has very strategic location as your preference to stay and for your time to write us a review about your enjoyable moment experienced at our hotel.

We are so glad to hear that you specially loved our balcony room, the green garden view around the pool, our breakfast buffet and the great services of our friendly team. Your complementary are highly appreciated and we believed it will motivates our team to continue providing best service to all of our guests.

Again, thank you very much for your gratifying feedback and we certainly look forward to welcoming you back to Melia Purosani and ensuring your next visit is another amazing experience.

Sincerely yours,
Sulis
Guest Experience Executive

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2019年3月10日已評論

從那個小紅人進來,打開我們的出租車車門的時刻起,我們就開始了一段驚人的經歷。我們通過他們的網站預訂了房間,每天花10澳元。自助早餐很棒, 遊泳池很奢華, 整個酒店的特徵都讓人驚嘆。工作人員是我們遇到過的最好的。我們第一次去日惹, 很高興預訂了陽台房。真希望我們呆的時間更長,3天時間過得很快。床和枕頭讓我們睡覺的時候彷彿上了天堂。離Marlblorio街很近(拼寫可能需要檢查),拐角處有很棒的食物和購物。感謝酒廊的實習生Tony,你真棒,很好的主人!!一次美妙的住宿, 我們還會再回來的。

感謝 Tracy N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
meliapurosani1,日惹美利亞酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月21日
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Warmest greeting from Melia Purosani Hotel Yogyakarta"

Dear Ms.Tracy N,

We would like to express our gratitude for choosing Melia Purosani Hotel as your preference to stay and for your time to share us your amazing experience while staying with us.

We are very happy to read that we could meet your expectations of wonderful stay with excellent services and facilities at Melia Purosani. From our doorman the red soldier, our comfortable room, the great breakfast and our perfect location are apart which made an amazing stay with us.

Thank you again for the kind feedback and we are looking forward in hosting you again in the very near future.

Sincerely yours,
Sulis
Guest Experience Executive

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2019年2月20日已評論

工作人員沒有注意到隔壁的噪音。只有當我們要求退款並威脅要離開時,我們才換到了房間。早餐很好吃,但晚餐就不行了。肉是乾的,三種蔬菜都是生的

與 Meliá Hotels International 合作收集的評論
感謝 BrenandJohn
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
meliapurosani1,日惹美利亞酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月13日
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Dear Mr.BrenandJohn,

Warmest greeting from Melia Purosani Hotel Yogyakarta!!

Thank you for choosing our hotel during your visit to Yogyakarta and for taking the time to review your stay on line in TripAdvisor.

Our glad to hear that you liked our breakfast. Nevertheless, please accept our sincere apology for the inconvenience doe to the noise of cap Gomeh event next to the hotel.

Again, thank you very much for your constructive feedback and we hope you afford us another opportunity to provide you a pleasant stay in Melia Purosani Yogyakarta.

Sincerely yours,
Sulis
Guest Experience Executive

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2019年1月23日已評論 透過行動裝置

很贊的地方,很贊的工作人員很棒的氛圍......唯一可以感受五星級的方式。我肯定會回來。食物很贊,實惠的價格,多樣性,昇級,漂亮的房間,試試這一水平的體驗...真的大有不同..

感謝 Slamajama
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
meliapurosani1,日惹美利亞酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月28日
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"Warmest greeting from Melia Purosani Hotel Yogyakarta"

Dear Mr/s. Slamajama,

On behalf of Hotel team,we would like to express our gratitude for trusting Melia Purosani Hotel as your preference to stay and for your time to share us your enjoyable moment spent at our hotel.

We are very happy to read that we could meet your expectations or could even exceed them. We're glad also to hear that you feel satisfied with the hotel location, our level room, the atmosphere, our special team and the amazing food that we present every morning during breakfast. Your encouraging review definitely a great acknowledgement to be shared to the entire team.

Thank you again for the kind feedback and we certainly look forward to welcoming you back to Melia Purosani and ensuring your next visit is another amazing experience.

Sincerely yours,
Sulis
Guest Experience Executive

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