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1 - 6 則評論(共 466 則)
一位來自中國的 Tripadvisor 會員
3 週前的評論 透過行動裝置

住宿日期:2020年1月
此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。
LaurentB2892,Crimson Resort and Spa Boracay 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年11月4日已評論

從接機到入住,再到離開,服務都是很棒的。最滿意的幾點:1.服務人員全程非常熱心、熱情,在機場、碼頭、酒店、餐廳任何有CRIMSON工作人員的地方。2酒店從卡提克蘭機場,專車接送碼頭,快艇直接開到酒店沙灘,然後當地特色表演迎接,太棒了。3.位置和配套很好,獨享一片私人沙灘。帆板、浮潛、划船、沙灘足球排球等活動,都免費隨便玩兒。稍微有些不滿意的地方:酒店房間的空調不太好用,不知道怎麼設置,感覺是一直開着恆溫26度左右的。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 512,385,911
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LaurentB2892,Crimson Resort and Spa Boracay 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年11月12日
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Dear Guest,

Thank you for taking the time in sharing your feedback on TripAdvisor after your last stay at Crimson Resort & Spa Boracay.

We are pleased to have you as our guest and we treasure your loyalty.

We well-acknowledged your disappointment with our room air conditioning system. Rest assured that we shall review your feedback with the Department Heads concerned and take corrective actions to continuously improve ourselves. Although we have a routine schedule in checking all our rooms air condition, could you send me your room number or name so that we could check immediately. My direct e-mail is boracay.gm@crimsonhotel.com.

It is our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at the Crimson Resort and Spa Boracay the future.

Yours sincerely,
Laurent Bourgeois

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
一位來自中國的 Tripadvisor 會員
2019年10月7日已評論 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
LaurentB2892,Crimson Resort and Spa Boracay 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月12日
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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月16日已評論

這家酒店太貴了,但服務不值這個價格。抵達機場后,他們的工作人員要求我們出示酒店發來的確認,但其實他們手頭就有。當我們到達酒店時,我們被要求留在圖書館,而他們去為下一個團隊辦理手續。也應該有人為我們的團隊辦理手續,而不是要求我們等在圖書館什麼都不做。酒店應該有一個特別櫃檯負責辦理團體入住手續,與個人辦理入住的櫃檯分開。

與這間酒店合作收集的評論
1  感謝 jaa2382
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
LaurentB2892,Crimson Resort and Spa Boracay 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月22日
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Dear Guest,

Thank you for taking the time in sharing your feedback on TripAdvisor after your last stay at Crimson Resort & Spa Boracay.

We read with great concern that we have disappointed you with our prices and rate as well as your arrival experience. We however, offered your group and organizer the assistance to immediately use our restaurants, beachfront and lockers and showers to change to suitable clothing for the usage of our beach and pools while awaiting the respective check-in time.

At Crimson Resort & Spa Boracay we pride ourselves in offering the highest levels of care and hospitality to all our guests.

Please accept our apologies for your dissatisfaction and the inconvenience caused.
Once again thank you for your comments and please be assured of our best efforts to continue to deserve your confidence in us.
Yours sincerely,
Laurent Bourgeois

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
一位來自中國的 Tripadvisor 會員
2019年8月10日已評論

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
LaurentB2892,Crimson Resort and Spa Boracay 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月15日
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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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