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1 - 6 則評論(共 5,590 則)
3 週前的評論

機場的Crowne Plaza與第三航廈隔街相望,從地下穿越道步行幾分鐘就到了。飯店不拘格局,設計很時尚。走廊一邊是開放式,院子種了很多花樹,有度假飯店之感。進到室內才有冷氣,設施齊全、舒適。經過很長有自動步道地下道,也可連接二航廈,十分方便。客房有一面是對機場,喜歡看飛機並且不嫌小噪音的旅客,可以選擇這一邊。

住宿日期:2018年11月
  • 旅遊類型: 情侶出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 Quest805092
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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尊敬的 Quest805092,

非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗,也很榮幸酒店優越的地理位置給您帶來便利。我們也很慶幸您喜歡酒店的摩登設計及開放式的走廊。

我們期待著您的再次光臨。

此致,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

非常感謝Jannah和Jena為使我女兒的生日如此特別所做的驚人努力。度過了一段美好的時光,也謝謝Mustafa 為我們順利地辦理了入住手續,並回答了我們所有的詢問。很棒的團隊,一定會再回來謝謝!

感謝 249anils
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear 249anils,

Thank you so much for choosing to spend the special occasion with us.

It gives us great satisfaction to know that we have met your expectations and your daughter had a wonderful and memorable birthday celebration. I am delighted to learn that you were well-taken care by our team, in particular, Jannah, Jena and Mustafa.

We truly appreciate your kind words and we look forward to welcoming you back again for a longer stay.

Sincerely,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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2018年12月3日已評論 透過行動裝置

酒店在機場客運大樓入面,完全不用到室外已可以到達酒店房間。酒店新而且非常整潔。自助早餐豐富,款式多。

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 hflaw1933
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月6日
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尊敬的 Hflaw1933,

非常感謝您對我們酒店的評論。我們很高興得知您享受到愉快的住宿體驗,也很榮幸酒店優越的地理位置給您帶來便利。我们也很庆幸您喜欢我们所提供的自助早餐。

這也是我們員工最大的驕傲,我們期待著您的再次光臨。

此致,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年11月11日已評論 透過行動裝置

遊泳池很漂亮但是相比別的酒店水不太乾淨。我們住的房間很可怕,淋浴的水從熱到冷,又從冷變到熱,空調已經被用壞了,我們把溫度設定為21,它會自動跳到25。睡覺的時候又熱又悶。由於空調壞了根本睡不着。打電話叫人來“修理”,他們告訴我說只是堵住了,可清理乾淨之後出來的依然還是又熱又悶的空氣。想着5星級酒店的早餐應該很棒吧,可根本不是。選擇很有限,食物質量也不咋地。對於我們付的價格,完全可以走到樟宜機場吃頓更好的早餐。

感謝 Fel1011
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月19日
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Dear Fel1011,

Happy belated birthday and thank you for choosing to celebrate your special day with us at Crowne Plaza Changi Airport.

I am sorry that your birthday experience was less than perfect due to the air-conditioning and water temperature issue. Please accept our sincere apologies for the discomfort and inconvenience caused.

Please be assured that we are conducting thorough checks in your room to ensure that our room facilities are in top working condition. Your feedback on the breakfast buffet is well noted and shared with our culinary team so that we can continue to improve on our breakfast offerings and enhance the overall dining experience.

Thank you once again, Fel1011 for taking the time to tell us about your recent stay. I hope this experience will not mar your impression of us. I really hope that you will give us another opportunity to provide you with the true hospitality and five-star service that we are capable of on your next visit. Meanwhile, please feel free to contact me at evelyn.suah@ihg.com so I may assist you further and ensure that your next stay with us will be a far more memorable one.

Warm regards,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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2018年10月21日已評論

我們在新加坡過了一夜。皇冠廣場就像我預料的那樣,非常靠近我們的航站樓,不需要計程車,我們只是步行到那裡。酒店很現代,非常乾淨,我曾多次住在皇冠酒店,他們從不讓你失望。把行李留在這裏,這樣我們就可以在航班起飛前幾個小時去城裡了。

感謝 560Savita
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月28日
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Dear 560Savita,

Thank you for sharing your kind compliments on TripAdvisor and we truly appreciate your continued support.

We take pride in providing our guests with seamless service and memorable stay experience and it is our pleasure to be able to make your stay an rejuvenating one with our clean room and thoughtful in-room amenities. I am also delighted to learn that you found our hotel location extremely convenient with direct access to the airport terminals.

Thank you so much for your kind words. My team and I look forward to welcome you back on your next visit to Singapore.

Warm regards,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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2018年10月13日已評論 透過行動裝置

驚嚇的發現此酒店竟然變了廉價酒店了!沒有護髮素,潤膚露,牙刷及梳子作為他們的基本提供。需要打電話給服務員才可以拿。在洗手間的廁紙也沒有將最尾那一格對折,令人懷疑究竟服務員有沒有收拾房間。

住宿日期:2018年10月
旅遊類型: 家庭出遊
感謝 MonicaC6531
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月16日
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MonicaC6531,

您好。

感谢您坦诚的评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,这并非我们正常的服务水平。我们会将您的反馈与我们的员工分享,并作出必要的调整。

我们期望您能再次选择入住我们的酒店,以便我们向您展示我们真实的服务水平。

此致
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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