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1 - 6 則評論(共 5,437 則)
6 天前的評論 透過行動裝置

驚嚇的發現此酒店竟然變了廉價酒店了!沒有護髮素,潤膚露,牙刷及梳子作為他們的基本提供。需要打電話給服務員才可以拿。在洗手間的廁紙也沒有將最尾那一格對折,令人懷疑究竟服務員有沒有收拾房間。

入住日期:2018年10月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 MonicaC6531
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:3 天前
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MonicaC6531,

您好。

感谢您坦诚的评价。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,这并非我们正常的服务水平。我们会将您的反馈与我们的员工分享,并作出必要的调整。

我们期望您能再次选择入住我们的酒店,以便我们向您展示我们真实的服务水平。

此致
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
1 週前的評論 透過行動裝置

因為轉機需要,我在這裏住過幾次。酒店的服務和設施水平讓我喜出望外。酒店工作人員彬彬有禮,效率極高。強烈推薦一樓的餐廳。我們很快還會再來的。

感謝 Asad K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Asad K,

Thank you so much for choosing Crowne Plaza Changi Airport as your choice of accommodation in Singapore again. We truly value your loyalty and continued support.

My team and I are delighted to learn that the warm and genuine service by our team, thoughtful amenities and comfortable room have made your stay in Singapore a seamless and enjoyable one.

Thank you for recommending us to other travellers and we look forward to welcoming you back again with warm hospitality.

Warm regards,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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3 週前的評論 透過行動裝置

搭乘MRT拖著沈甸甸行李抵達,位置超棒直接連結機場與捷運,環境舒服,房間有透明廁所,電子玻璃,電視上放映著我們入住人的名字~
跟好友蕙在這邊睡的很開心,但是趕飛機,只住了三小時!就在機場裡的高級飯店,可以不用睡機場,好幸福

入住日期:2018年9月;旅遊類型:和好友旅遊
感謝 HanYunZ5
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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尊敬的HanYunZ5,

非常感谢您对我们酒店的评论。我们很高兴得知您享受到愉快的住宿体验,也很荣幸酒店优越的地理位置给您带来便利。 这也是我们员工最大的骄傲,我们期待着您的再次光临。

此致,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 週前的評論 透過行動裝置

6月份去歐洲的途中住在這裏。從雪梨出發的航班延誤了,非常感謝能夠在5分鐘內從航站樓步行到達機場。工作人員的服務很友好,樂於助人 - 他們協助打電話給出租車。從這家酒店搭乘火車也很方便。房間很寬敞,配有舒適的床,枕頭和漂亮的設施,如大浴缸和草本睡眠噴霧。會再次來住宿。

感謝 SometimesTravel1er
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear SometimesTravel1er,

I am happy to hear that you appreciated the convenience of our location at the airport and found it easy to get to the train station from our hotel. We aim to be a great hotel guests love and it gives us great satisfaction to know that you enjoyed your time with us and would be back to stay.

We truly appreciate your kind feedback and we look forward to welcoming you back on your next stopover in Singapore.

Warm regards,
Aileen Yong
Assistant Director of Marketing
Crowne Plaza Changi Airport

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2018年9月7日的評論

我在這家酒店住過好幾次了。每次都感覺很棒。從酒店的建築到酒店的服務,都超級棒。俱樂部酒廊的佐伊和雷蒙德會和每一位顧客交流。他們甚至為顧客提供航班/航空站相關的信息,儘管我不需要。五月份我的妻子和我在這家酒店慶祝周年紀念日,酒店精心 為我們準備了周年紀念日禮物。每次我去新加坡旅遊的時候,都希望住在這家酒店。聽起來不可思議,但是這就是事實。Neil T.

感謝 Nghia T
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年9月11日
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Dear Nghia T,

Thank you for taking time to share your stay experience with us on TripAdvisor and for choosing to stay with us again!

It gives us great satisfaction to know that your time spent with us at Crowne Plaza Changi Airport was perfect and we had exceeded your expectations. I am also heartened to learn that you were well-taken care by our team and your kind compliments for Raymond and Zoey will be shared with the team.

Thank you so much for sharing your thoughts. We look forward to welcoming you back again with our warm hospitality.

Warm regards,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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2018年8月19日的評論

要轉機或者在新加坡博覽中心進行商務活動的話,這家酒店是很棒的。儘管臨近機場,但是你不會聽見任何飛機的噪聲。設施也很不錯,睡眠質量超級棒,網速也很快。

感謝 Carl989
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
SINCP,樟宜機場皇冠假日酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年8月22日
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Dear Carl989,

Thank you for choosing Crowne Plaza Changi Airport as your choice of accommodation in Singapore and we truly appreciate the time you have taken to share your stay experience with us on TripAdvisor.

It is great to know that you enjoyed every aspects of your stay including the soundproofed room, thoughtful hotel facilities and in-room amenities, fast internet speed as well as the convenience of hotel location with direct access to the airport terminals.

It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back again with our warm hospitality.

Warm regards,
Evelyn Suah
Marketing Manager
Crowne Plaza® Changi Airport

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