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1 - 6 則評論(共 1,258 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年10月2日已評論

上周我住在這家酒店。位置就在海濱大道對面,房間很大(視野棒極了),很舒適也很乾凈。離商店和餐廳都非常近,步行可到。印象最深的是從所有工作人員那裡得到的服務,大大地幫助滿足了我的需要,從接待到早餐,還有一天結束後門童歡迎我們回來說的一句“歡迎回家”令人倍感親切。從最開始入住到離開都是非常美好的經歷。我在這裏度過了完美的一段時間。強烈推薦這家酒店!

1  感謝 MAxelmundo
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年9月24日已評論

我們去辦理入住的時候,不知道為什麼接待台並不知道我們預定的詳情,我都是直接打電話給酒店預定的!我們只能多花20%的錢入住,讓我們覺得很不爽。我們去我們的套間,我不得不說房間看起來很吸引人,套間本身也是。我寫這條點評的主要原因是,我從來沒有遇到過這麼差的酒店服務。外面的遊泳池,服務幾本不存在,有三個地方我都要自己走到吧台去。吧台非常臟,沒有一個好的吧台。工作人員不友好,給我們倒飲料的時候也是。一如既往,對行政酒廊很滿意,但即使在那裡也缺乏服務。

感謝 joannesumners
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,巴拿馬美麗華洲際酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年10月8日
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Dear joannesumners,

Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We are happy to know that you liked the views from your room. On the other hand, we would like to apologize for the level of service you received from the staff and for not living up to your expectations regarding our bar condition. Reviews like yours are very valuable as they enable us to target areas we need to improve on. Rest assured your feedback will be forwarded to all concerned departments for reference.

We value you as our guest and hope to accommodate you again for a chance to provide you with a much better experience.

Sincerely,

Joel A
Case Manager
IHGService

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2017年8月29日已評論

巴拿巴美麗華洲際酒店符合洲際酒店的豪華標準。這家旅館位於海邊,所以你可以享受到美麗的景色和涼爽的微風。酒店的客戶服務很好,願意幫助您滿足您的旅遊需求。工作人員協助我安排進出機場的往返行程。此外,工作人員還幫我安排了一次去巴拿馬運河的行程,離酒店只有20分鐘的路程。我推薦使用遊泳池,因為巴拿馬的好天氣和它的海洋視野,它就在酒店的前面。而且,我喜歡在餐館吃自助餐。如果您有興趣晚點用餐或者在房間內用餐,酒店還會提供二十四小時的客房服務。

感謝 t0kra
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Wendy B,巴拿馬美麗華洲際酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年9月1日
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Dear T0kra,

Thank you for sharing us your experiences at InterContinental Miramar, I will be share your comments that help us to improve our service and facilities. On behalf the hotel let me assure we strive to create new experiences as an InterContinental Life for each guest that wants to be part of our Family in Panama!. We hope to have the opportunity to serve you in the future.

With Kind Regards,

Wendy M. Baxter

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2017年7月26日已評論 透過行動裝置

這是我第二次住在這家酒店了,體驗依然很棒。房間非常大,床也很舒適。早餐是拉丁美洲的風格,這意味着你擁有大量美味的選擇,而不像歐洲風格那些選擇少還不夠好吃。一個有趣的事實是,巴拿馬總統的官邸就在這家酒店旁邊。

感謝 jorgev30
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年7月6日已評論 透過行動裝置

這家酒店還行,除了一個主要的瑕疵以外。我房間的淋浴是冷的!!第一晚后,我告知了前台,他們說會立刻派人來修理。那天晚些時候,我給我的一位同事提及此事,她說“祝你好運!”。她已經來住過美麗華洲際酒店好幾晚,也有過類似酒店這樣毫無結果的保證。他們給她換了兩次房間,但她的淋浴仍然只有冷水。所以,我得出的結論就是這個問題是美麗華洲際酒店廣為流傳的問題。如果你想要洗個熱水澡(或者就是溫水)不要住這裏。另一方面,如果你早上習慣以一個冷水清洗開始,這算是有舒服床鋪的不錯房間。早餐自助餐有蠻多不同國家的飲食選擇。

感謝 mamadagg
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wendy B,巴拿馬美麗華洲際酒店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年7月9日
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Dear Mamadagg,

On behalf the hotel staff I would like to thank you for taking your time to provide us your feedback, we are going to share it with the departments in charge to care the quality of the room facilities and improve the service provided regarding these issues. We hope to have the opportunity to serve you in the future.

With kind regards,

Wendy M. Baxter

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