我和我妻子來這裏慶祝我們的結婚周年，度過了一段美好時光。酒店工作人員非常友好，樂於助人。我們住在菲奧雷大床房（Fiore king room）。如果可以的話，我強烈推薦你住在那個房間！唯一的問題是酒店對我的信用卡進行了雙重收費。如果沒發生這樣的情況，酒店肯定會獲得5分，而不是4分。

MGM酒店集團正在毀壞他們完美的名聲！我現在來說說為什麼。前台的服務員很糟糕，他們看起來很不友好，也很不開心，我之前十年在餐廳、酒店和醫藥領域做客服，這是我見過最糟糕的服務。我期待波哥大酒店能有更好的服務。我從過去的體驗中吃到他們對待美高美的會員或者VIP貴賓也不那麼友好。我還發郵件去確認過此事。你們的房間有霉味，很明顯半個天花板上都有。你一進房間就可以聞到味道。更別提到房間沒有用吸塵器打掃過。而且這種霉味還會影響健康。我在第三方預定的酒店，我們到的時候，酒店問我在哪裡訂的，花了3小時多在確認我的信用卡信息。等我從酒店回去之後，繽客網和波哥大酒店都誤導了我好幾次。而且為什麼要一直問我怎麼預定酒店的呢？300美金房費就算浪費了。還有糟糕的酒店前台在我們到達之前，甚至在我們到的時候，沒給我們安排合適的房間。然後安排的房間，無線網絡有問題。我之前經常來這個酒店，酒店以前不是這個樣子的，現在朝着一個壞的方向發展。再見了波哥大酒店，抱歉只能是這個樣子了。 另外，在我退房之前，我去泳池區域看看，我再想要遊一下泳。保安就過來了，然後說，抱歉請你離開。也不知道為什麼。然後保安對着泳池的所有人大喊大叫。我只遊了15分鐘的泳。

在我們抵達后，酒店給我們昇級到了the Water Tower （可能是因為我們在星期天登記入住的），我們住了一個很美的房間，在房間里就可以看到城市的美景。床很舒服——就像睡在雲里！旅館里和外面有很多遊泳池。附近有幾家餐館和酒吧提供各種各樣的食物。這裏專門有個遊泳池用於給客人做水療，從早上6點到9點對酒店客人免費開放。我強烈推薦這家酒店，並希望在不久的將來能再來。