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1 - 6 則評論(共 1,146 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前已評論

酒店及其景色和員工都很贊,物有所值。我計劃以後出差或者旅遊時再來這兒入住。非常特別的入住體驗。我非常喜歡這兒,我加入了凱悅酒店計劃。向大家推薦這家酒店。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
1  感謝 Cameron S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
James H,釜山柏悅飯店 的 매니저,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Cameron S,

Warm greetings from Park Hyatt Busan and thank you very much for your feedback on your recent stay with us.

I am glad that you had a memorable experience and also our facilities and services met your expectation.

It will be our pleasure to welcome you back and look forward to your return in the near future.

Best regards,

James Hong
Director of Rooms
Park Hyatt Busan

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4 週前已評論

這是第二次體驗Park Hyatt這個品牌,整體表現良好,遠超過了期望,由於下班後直接搭乘紅眼航班前往釜山,在預訂中要求了10:00提早入住,一下飛機就收到Hyatt APP提醒可以辦理Online Check In,並且於8:30就收到房間準備好了的Pop-up訊息,由於本次旅行接近紀念日,在預訂中有提及,入住後有收到祝賀的巧克力及卡片。海景附有Jacuzzi的泳池非常棒,房間及床也非常舒適,沒有什麼可挑剔的地方。如果再訪釜山仍然會是優先選擇。

  • 入住日期:2018年4月;旅遊類型:情侶旅遊
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 AlexYu_Taiwan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年4月20日已評論

我來到了這家看起來很不錯的酒店,我發現這裏的空調溫度都是固定的!我的房間的溫度不能調節,大概是20-25度。對於一個更年期、容易覺得熱的西方女士來說(我猜也有很多和我一樣的其他人),這在一家五星級酒店裡是不可接受的。如果房間的溫度會保持在20多度,那麼為什麼要給我提供一床厚被子呢?在過了4個小時之後,房間溫度從很熱的25度變到了24.4度。我要求員工提供一颱風扇,工作人員提供了一台噪音最大、效率最低的風扇。這颱風扇一直在吱吱作響。我對這家酒店沒有英語的電視娛樂頻道也很失望。要不是提前付了房費,我一定下午就離開了。來這裏就只是為了睡覺。工作人員都很有禮貌。

感謝 Louise L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
James H,釜山柏悅飯店 的 매니저,回應了這篇評論回應日期:5 週前
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Dear Louise L,

Warm greetings from Park Hyatt Busan and I am sorry to hear that your first night at our property was not as pleasant and comfortable as you would have expected.

We are currently looking at other room types and other methods of maintaining cooler room temperature for you. I will be sure to reach out to you once I have finalized all alternative options.

My apologies for the inconveniences once again and please do contact myself directly should you need any assistance.

Best regards,
James Hong
Director of Rooms
Park Hyatt Busan

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年4月13日已評論

非常好的飯店,房間大又舒適,碼頭景白天晚上都很漂亮,週邊有餐廳、咖啡廳、超市、Playground,對面就是海,在周圍散步都是一種享受。

  • 入住日期:2018年4月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 miaouyang
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年3月26日已評論

超現代,色調乾淨柔和。這個房間是自動化的,有很多會需要的東西。值得注意的是大堂在30層,所以如果你開車的話,你需要乘坐2部電梯才能到達前台。工作人員非常幫忙。大廳窗戶的夜景非常好。這家酒店四周都是高聳的公寓樓,一邊面對着橋和海灣。我們住在家庭套間里,不太好的是有一個柱狀的東西離床的一側只有幾英寸,它在房間的一側形成了一個狹窄的走道,我認為這是一個很可惜的設計疏忽,因為它並沒有起到實際作用。房間里到處都是高科技,從燈光控制、窗帘控制到浴室鏡子上的電視。

感謝 Christy C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
James H,釜山柏悅飯店 的 매니저,回應了這篇評論回應日期:2018年4月1日
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Dear Christy C,

Thank you very much for your feedback on your recent stay with us.

Your comment about the structure of the Family suites are well received and will discuss among our team for possible improvement on the location of the single bed.

The family suites are a product of renovation when more than anticipated family scale guests increased after the opening of the hotel. Suites ending in 12 had most floor space available to suit the need of families and when redesigning the bedroom with two beds instead of one King sized bed, we had to make the decision to place the smaller bed closer to the column.

On a more positive note about the view of the Family Suites, we have renovated part of our Park Executive Marina Suites ending in 1 in similar concept as the Family Suites, called the Park Executive Family Suite and it overlooks the Gwangan Bridge.

Thank you very much for your feedback once again and hope we will have the chance to welcome you back in the near future.

Kind regards,
James Hong
Director of Rooms
Park Hyatt Busan

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年3月17日已評論

我們到釜山的商務出行使我們住在柏悅酒店。 這裏一切都很好,甚至比我想象中更棒。從機場出發大概一個小時到。我的房間很精緻,景色令人驚嘆。床睡起來很舒服,枕頭也很適合我。從上到下的工作人員都很友善。一個與眾不同的地方是登記入住在30樓辦理,而房間在該樓層以下。我們的房間在17樓。如果再到釜山,我會回來入住。

感謝 Kenneth C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
James H,釜山柏悅飯店 的 매니저,回應了這篇評論回應日期:2018年3月19日
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Dear Kenneth C,

Warm greetings from Park Hyatt Busan and thank you very much for your feedback on your recent stay with us.

I am glad to hear that you have enjoyed your stay with us and had a memorable experience. Busan has a quite a distinctive seasonal changes so try out the Summer or Autumn for your next visit!

Thank you once again for your positive feedback and look forward to welcoming you back in the near future.

Kind regards,
James Hong
Director of Rooms

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