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1 - 6 則評論(共 2,038 則)
2019年9月12日已評論

這間酒店的位置不錯, 不過比較古舊, 房間望落不是太吸引, 幸好其他方面補救, 例如地點, 美味的早餐, 設施齊全, 還可以接受的

住宿日期:2018年10月
感謝 supermansmile
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
RRH_Osaka,大阪麗嘉皇家酒店 的 Customer Service Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月13日

Dear supermansmile ,
非常感謝您本次於本飯店住宿。
今後我們也會參考客人的意見,努力提升服務,以期提供舒適的住宿時間。
全體工作人員打從心底期待您下次的入住。
客戶服務經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月27日已評論

這家旅館非常大,是一家真正意義上的會議型酒店。酒店提供到JR站的班車,但你幾乎只能在酒店的餐廳就餐,因為附近幾乎沒有餐廳,而且這些餐廳只在晚餐時開放。工作人員提供的旅遊信息很少,而且女門房的英語水平很差。

感謝 PamL10583
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRH_Osaka,大阪麗嘉皇家酒店 的 Customer Service Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月30日
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Dear PamL10583 ,
First, we would like to thank you for choosing to stay at RIHGA Royal Hotel Osaka.
We also thank you for taking the time to leave us your valuable comments.
Regarding the points you have brought to our attention, we will be sure to inform the responsible department heads,and do our best to ensure that all of our guests enjoy a comfortable stay with us.
From all of us at RIHGA Royal Hotel, we hope that you choose to stay with us again.
Sincerely,
Customer Service Manager

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月19日已評論 透過行動裝置

這是一家非常不錯的酒店,有前往大阪站的班車。你可以坐機場大巴到大阪站,酒店車接服務就在星巴克外面。酒店工作人員非常樂於助人,英語和其他語言講得很好。出於預算考慮,我不會推薦任何一家餐館。但是在車站的美食區,你可以買到便宜的食物。早餐在梅利莎麵包店買一個或三個糕點好吃還便宜。推薦給情侶們,對一家人不太推薦。洗漱用品很漂亮,房間和浴室大小合適。還會再來。

感謝 Carly J
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRH_Osaka,大阪麗嘉皇家酒店 的 Customer Service Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年5月20日
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Dear Carly J ,
We thank you for taking the time to leave us your valuable comments.
We are very happy to hear that you enjoyed our shuttle bus service, and that you were satisfied with the service provided by our staff members.
We will continue to do our best to ensure that all of our guests enjoy their stay with us.
From all of us at RIHGA Royal Hotel, we are looking forward to seeing you again.
Sincerely,
Customer Service Manager

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2019年4月26日已評論 透過行動裝置

位於中之島,地點不太方便,但勝在寧靜。
房間有點殘舊,但也可接受。
距離地鐵站也不太近。
員工服務態度不錯,值得推介。

住宿日期:2019年4月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 footballer2005
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
RRH_Osaka,大阪麗嘉皇家酒店 的 Customer Service Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月30日

這次非常感謝您提供寶貴的意見。
我們很高興您對員工的服務和態度表示滿意
今後我們也會為了提供令全體顧客滿意的舒適住宿品質而努力,希望您能繼續給予支持與愛護。
我們全體工作人員衷心期待您下一次的大駕光臨。
客戶服務經理 致上

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年4月21日已評論

非常一般的酒店。性價比不高。大堂和大樓的外面很漂亮,但是實際上房間有點過時,非常一般。這個酒店最讓人失望的方面就是,即使你是酒店的賓客,每次你用泳池,你也得付3200日元(30美金);每次你用健身房,你也得付超過6000日元(60美金)。真是可笑,真是剝削人啊。我從未聽過酒店就標準設備(例如泳池和健身房)進行收費。我不會推薦這個酒店。

感謝 suzieleung
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRH_Osaka,大阪麗嘉皇家酒店 的 Customer Service Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月22日
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Dear suzieleung,
First, we would like to thank you for taking the time to leave us your valuable comments.
We will continue to do everything we can to ensure that our guests enjoy a pleasant and comfortable stay with us, and we hope that you would choose RIHGA Royal Hotel again.
From all of our staff, we hope to see you again.
Sincerely,
Customer Service Manager

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