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1 - 6 則評論(共 1,667 則)
4 天前的評論

就在梅田地鐵站正上方,不用經歷風吹日曬雨淋。地鐵站旁就有便利商店,雖不是24小時但也很方便。房間空間普通,浴室是浴缸+浴簾,所以得小心地板是否會濕。

住宿日期:2019年1月
  • 旅遊類型: 朋友出遊
    • 划算度
    • 睡眠品質
    • 服務
感謝 coolgbman
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 天前

Dear coolgbman
感謝您在眾多酒店中選擇入住大阪格蘭比亞酒店,我們深表榮幸。
看到您在本酒店度過了非常愉快的時光,我們非常開心。
我們會更加完善我們的服務,真誠期待您的再次到來。

酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
1 週前的評論 透過行動裝置

飯店跟JR車站共構,樓下就是大丸百貨,附近百貨也很多間,買東西吃飯都很方便。房間很大(這次住的房型是25平方米(同時打開2個29吋行李箱都沒問題)。房間在2018/7月有重新裝修過,整體設備算是新。
房間價格合理(禮拜四入住,一晚價錢16500日圓)。窗外的夜景也蠻不錯的喔(隨然不到百萬夜景等級,但應該也有87萬等級)

住宿日期:2019年1月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 chzing1981
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 天前

Dear chzing1981
非常感謝您本次入住大阪格蘭比亞酒店。
感謝您對房間的誇獎,我們十分榮幸。今後我們也會努力為您提供更好的服務和更舒適的住宿空間。
期待您的再次光臨。

酒店經理

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

我們將在大阪格蘭比亞酒店度過我們的年終假期。酒店地理位置優越,您可以從JR大阪站直接前往,附近有購物中心。然而,我們在住宿期間經歷了非常不愉快的服務。我們請酒店禮賓部預約餐廳吃晚餐(在日本,由於語言不通,我們通常需要酒店協助預定餐桌),但禮賓部拒絕了,並告訴他們酒店不提供這種服務。這完全讓我難以置信。這樣的要求對於一個“酒店”來說是非常基本的,尤其考慮到這是一個大型的連鎖酒店,客人來自世界各地……我不會推薦這家酒店給那些不會說日語的人。。

感謝 kkchunghk
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 マネージャー,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear kkchunghk
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Granvia Osaka.
I apologize for our staff was unable to understand accurately of your words.
We will reinforce the education of the staff so that we can provide you a better stay next time.
We apologize for the inconveniences and disappointments you experienced during your stay. Wish we can get another opportunity to serve you back in Hotel Granvia Osaka next time and we will guarantee that you will get a better service.

Best regards,
Hotel Manager

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論

這家酒店的工作人員提供的服務非常好,酒店的位置也很合適。 去商店很方便。 房間適合情侶放鬆。 我們一到就能立即辦理入住手續。 我們到達時受到友好的接待。 電梯處於正常工作狀態,沒有不必要的聲音讓你驚慌失措。 地圖上有方位指示。

感謝 Tsquare2015
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
Google 翻譯

Dear Tsquare2015
Thank you very much for choosing to stay at Hotel Granvia Osaka.
We are pleased to hear that you have had an enjoyable time during your stay.
We continually strive to improve our quality of service and look forward to welcoming you back here in the near future.

Best regards,
Hotel Manager

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2018年12月3日已評論

單人入住OK可以接受, 但2人入住房間就偏小, 根本沒有地方可以放行李, 半夜上廁所還因為地方太小, 踢到行李廂跌倒。

早餐很優, 非常精致, 如果選擇坐在窗旁, 可以看到不錯的景!

房間建議: 單人入住OK可以接受, 但2人入住房間就偏小, 根本沒有地方可以放行李
住宿日期:2018年11月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 Alexyanglaw
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 マネージャー,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月5日

Dear Alexyanglaw

感謝您在眾多酒店中選擇入住大阪格蘭比亞酒店,我們深表榮幸。
很遺憾房間大小沒能符合您的期待。
本酒店還有更多不同面積的房間,您下次可以選擇入住其他更加適合的房型。
我們會繼續努力為您提供優質的服務,期待您的再次光臨。

酒店經理

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2018年11月29日已評論

因為覺得梅田很方便有很多地方附近可以逛所以選了這家酒店,地點上是很方便, 在大阪車站大丸上面, 但入到房間, 訂了2張床, 但給我們的房間2張床是拍在一起, 房間很小, 機乎沒有位置可以行走, 行李要放在沙發和檯上, 要不然沒有地方可以行走, 所有人都要坐在床上. 我們訂的是Casual Twin Room. Twin Room 一定是雙床, 但不可能是貼在一起, 至少留個小走廊在中間.

住宿日期:2018年11月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
感謝 serenec828
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
teamKK2,Granvia飯店 大阪 的 マネージャー,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月3日

Dear serenec828
感謝您在眾多酒店中選擇入住大阪格蘭比亞酒店,我們深表榮幸。
很抱歉本次的房間沒能令您滿意。本酒店還有許多其他房型,這次您入住的是比較緊湊的房型。為了確保房間的空間,我們在設計上採用了現在流行的好萊塢式雙床。在官網我們也有上傳照片,您可以根據照片確認房間的具體細節。
期待您的再次光臨。

酒店經理

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