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1 - 6 則評論(共 2,242 則)
一位來自中國的 TripAdvisor 會員
3 週前已評論 透過行動裝置

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Hotel Services R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:6天前

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年4月14日已評論

才半年不到,房間顯得舊,服務也不如前。服務員的英語不及這個等級的國際酒店的應有水平。預訂時要求小孩的梳洗用品,即使出發前兩天於在線對話確定請求已清楚記錄在案,抵步時還是要打服務熱線才拿到。

  • 入住日期:2018年4月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
1  感謝 fionnwy
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel Services R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:4 週前

非常感谢您光顾大阪希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。我们也很遗憾看到我们没能为您的此次入住留下满意的入住体验。对于您提到的服务方面的疏忽,我表示非常抱歉。我们已经通知部门管理人并承诺彻底贯彻员工的再教育和再培训。如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年3月31日已評論

房間乾淨、帶有些許日式風格,舒適宜人。剛好在前台遇到同樣是台灣人的接待人員,非常熱心,提供了許多非常有用的建議。是個令人想要再訪的好飯店。

  • 入住日期:2017年6月;旅遊類型:出差
    • 划算度
    • 地點
    • 服務
感謝 Eric_Cheng_1982
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel Services R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:2018年4月5日

尊敬的宾客,您好,我们很高兴了解到您在酒店有满意的入住体验,并且我们工员因帮助您在我们酒店度过了一次愉快和舒适的时光,以一流的设施和一流的服务让宾客尽享舒适与轻松,在旅途中始终保持最佳状态,是所有宾客提供最完美的入住体验一直以来的追求。真诚地期望您在下次出行时依然下榻本酒店。

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年3月26日已評論

大阪及梅田站對面交通便利.百貨公司及便利商店雲集.逛街購物好地方.大廳氣派房間舒適寬敞.35樓早餐樣式多服務很棒.用餐舒適.

入住日期:2018年3月
感謝 109alice
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel Services R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:2018年4月5日

感谢您选择大阪希尔顿酒店并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店各方面的服务个设施等都很满意,您的肯定对我们来说是莫大的动力,我们一定会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客提供最完美的入住体验。再次感谢您的光临,期待您下次继续选择我们酒店。此致!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年3月9日已評論 透過行動裝置

地點優越,在梅田中心,購物商場在酒店附近,交通也非常方便,無論JR或地鐵都方便。酒店房間剛翻新,房間大和舒適

入住日期:2018年3月;旅遊類型:和好友旅遊
感謝 Kelvin C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hotel R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:2018年3月22日

非常感谢您花时间撰写评论,我们很高兴得到您的肯定,希望您下次能再次选择我们酒店!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年2月26日已評論

這家酒店很不錯,工作人員很有禮貌,氣氛很不錯,餐廳提供的食物很好。房間很乾凈,遊客休息室很舒服,從這家酒店去大阪也很方便。

感謝 ravind009
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Hotel R,希爾頓酒店 大阪 的 Hilton Osaka,回應了這篇評論回應日期:2018年3月22日
Google 翻譯

Thank you very much for staying with us at the Hilton Osaka. We are glad to hear that you satisfied with our convenient location, staff and restaurants. Across from the city’s main station and Grand Front Osaka Mall, we are ideally situated for all your travel needs. Certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to Osaka.

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