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1 - 6 則評論(共 5,028 則)
1 週前的評論

首先,酒店的check in時間是下午3點以後 一般入住沒有免費wifi 提供了會員號以後才給了一個wifi使用代碼。酒店可能是太大了 所以清掃房間比較不到位 不過客房服務的員工很親切。

住宿日期:2019年2月
  • 旅遊類型: 獨自出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Quest42587813147
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Quest42587813147,

Thank you for leaving us with a review of your recent stay with us and for joining Hilton Honors. I am pleased to hear that our team members have left a positive impact on your stay. However, I am disappointed to note that we have fallen slightly short of your expectations in certain areas. Rest assured that your remarks will be shared with the team for immediate improvements. I look forward to welcoming you back to Hilton Kuala Lumpur again soon.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2 週前的評論

從報到開始,就讓我們感受到家人般的親切對待!房間設計讓人覺得整齊舒適,床柔軟度適中,早餐款式多樣可口。酒店地裡位置優勢越,有連絡通道到中央車站。

住宿日期:2019年1月
  • 旅遊類型: 家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 偉達 王
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear 偉達 王,

Thank you for leaving us with a great review. I am pleased to hear that you have enjoyed your stay with us and that our team members have made you feel right at home! Happy to note that you also found our hotel’s location to your convenience. I look forward to welcoming you back to Hilton Kuala Lumpur again soon.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

這个中心地段的酒店提供了出差或者是商旅所需的一切。入住的時候無縫銜接而且高效-名副其實。房間里的設備應有盡有,有着充足的工位和插座供我們的电子產品充電。網絡也許是頂級的酒店中最不錯的一個方面了。在這裏它起碼滿足了出差所需的一切需求。職員很專業以及友善,行政休息廳的服務不錯,同時風景也不錯。

感謝 SHBBB
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear SHBBB,

Thank you for taking the time to share with us a review of your recent stay. I am happy to hear that you have enjoyed a pleasant stay with us and our hotel’s facilities have met your expectations. Appreciate your positive remarks on our team members’ hospitality. We all look forward to welcoming you back to Hilton Kuala Lumpur again and wish you safe onwards travel.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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2019年1月15日已評論 透過行動裝置

在一月中入住了這間吉隆坡希爾頓酒店。由於是希爾頓金會員的關係,被酒店升級到行政樓層。房間比一般酒店較大,由其是浴室,十分寬敞,浴缸很大,非常喜歡。酒店整體服務都很好,酒店服務人員親切有禮,值得一讚。由其是在行政酒廊的服務人員態度都很好,可惜行政酒廊食物選擇比較有限,而且雞尾酒時間結束時間太早了,以致住了四天都只能用上一次。健身房設備十分齊全而且乾淨。由一缺點是酒店附近沒有什麼地方值得去,必須去其他地方。

住宿日期:2019年1月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 LouisW1090
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月17日
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Dear LouisW1090,

Thank you for leaving us with a great review. I am thrilled to hear that you have enjoyed your stay with us and that you were impressed with the room upgrade. Also very happy to note that our team members have left a positive impact on your stay and that you were impressed with our gym facilities. Thank you for your constructive remarks on the offerings at our Executive Lounge – we will be sure review improvements that can be made.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2019年1月14日已評論 透過行動裝置

就在KL SENTRAL 對面,坐Klia express下車後走空橋可以直接到飯店,附近就有購物中心,也不用特地跑到武吉免登。

飯店有點年紀但是保養的很好,早餐種類豐富。

住宿日期:2019年1月
旅遊類型: 情侶出遊
感謝 JulieLin0313
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月17日
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Dear JulieLin0313,

Thank you for leaving us with a great review. I am pleased to learn that you found our hotel’s location very convenient for sightseeing and that you were impressed with our extensive breakfast spread. I look forward to welcoming you back to Hilton Kuala Lumpur again soon.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年1月6日已評論 透過行動裝置

我購買了包括住宿費在內的高級體驗套餐。酒店為會員預留的房間非常有限。我試着提前2個月預訂房間,但我被告知,沒有可用的房間,哪怕在網頁上或者根據酒店自述了解到還有足夠的空房間。發生這種情況不是一次,而是三次!!我們付現金買體驗套餐,但提供預訂的房間仍然非常有限。我認為這對付錢的客人是不公平的。即使在線預訂也不會收取全額費用,但起碼可以立即確認房間。而且自助購買套菜還有很多的條款規定和允許條件需要滿足,我非常失望,以後再也不會購買體驗套餐了。

感謝 980liewl
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月7日
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Dear 980liewl,

Thank you for taking the time to write us a review. I am disappointed to learn that your experience with us did not live up to your expectations. Kindly be assured that your feedback is certainly important to us and I would appreciate if you could contact us directly at KULHI_Kuala-Lumpur@hilton.com so that I may assist you in person.

Thank you once again and I hope for the opportunity to welcome you back to Hilton Kuala Lumpur for a much-improved experience in future.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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