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1 - 6 則評論(共 4,630 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2 週前已評論 透過行動裝置

去那裡參加會議並和家人一起度過。食物很普通,不是一家五星級酒店的水準。服務,我必須說希爾頓的逸林酒店服務更好,而且價格也更好。很抱歉不會把這家酒店推薦給任何人。不錯的一點是位置就在吉隆坡市中心很便利。但是艾美酒店或者雅樂軒是個更好的選擇。

1  感謝 Shameera88
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Shameera88,

I am disappointed to hear that our hotel did not live up to your expectations. It is rather atypical that our food and service were not up to satisfaction. However, kindly be assured that we will be sharing your remarks with the teams for future improvements. We hope for an opportunity to welcome you back to Hilton Kuala Lumpur for a much improved stay and experience in future.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
5 週前已評論

與另一家五星級飯店相鄰
泳池是串連再一起的,健身房也是
不過客人素質也是差不多的
飯店的服務不錯,大廳的餐廳自助餐很不錯
當天去剛好有特定的牛肉新品活動
提供了非常不錯的餐點
價格也是非常實惠,下次再訪吉隆坡會在選擇這裡

  • 入住日期:2017年8月;旅遊類型:單獨旅遊
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 服務
感謝 Bryan Y
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear Bryan Y,

Thank you for choosing Hilton Kuala Lumpur as your preferred hotel during your recent visit to Malaysia. I am pleased to note that you were impressed by the hospitality shown by our team members and that you have enjoyed our facilities. We look forward to welcoming you back to our hotel.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年4月15日已評論

地點交通方便是最大優點,但是房間廁所內小飛蠅一堆,還飛到床邊,影響睡眠品質!早餐服務人員訓練不足,給我們一個不好的經驗!check in接待人員的親切度就非常好!

  • 入住日期:2018年4月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 kite661004
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年4月16日
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Dear kite661004,

Thank you for leaving us with a review. Whilst I am pleased to note that you were impressed with the hospitality shown by our front desk team and that our hotel’s location was to your liking, I am disappointed that we did not live up to your expectations in other areas, especially your breakfast experience and the room. Thank you for bringing this up to our attention for immediate improvement. I look forward to the opportunity to welcome you back to Hilton Kuala Lumpur.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
2018年3月21日已評論

希爾頓地理位置極佳,就位於中央車站隔壁,不管到哪裡交通都很方便。且飯店環境好,員工服務態度也很棒,非常推薦來吉隆坡旅遊的朋友入住Hilton

  • 入住日期:2018年2月;旅遊類型:家庭出遊
    • 地點
    • 舒適度
    • 服務
感謝 小溫52
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年3月26日
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Dear 小溫52,

It’s terrific to note that our hotel provides unbeatable convenience due to its excellent location. I’m happy to hear that our team members have also left a positive impression during your stay with us. Thank you for recommending Hilton Kuala Lumpur to your friends and to other travellers of this forum. Looking forward to welcoming you back to our hotel.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年3月21日已評論 透過行動裝置

我們在這裏住得非常愉快。交通非常方便,從吉隆坡國際機場坐火車到Sentra站,然後沿着路標走不多遠(一路都有空調)就到酒店。前台工作人員非常專業、樂於助人,房間外的風景美極了,床很棒,衛生間也不錯。早餐品種非常豐富,有馬來菜、中餐、西餐,但是服務水平有些雜亂無章。總而言之,我們現在遇到了一個問題,到目前為之我們最喜歡的吉隆坡酒店是洲際酒店,但是現在……?

感謝 Brit_Abroad0
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年3月26日
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Dear Brit_Abroad0,

I’m elated to hear that you had an enjoyable stay with us at Hilton Kuala Lumpur. Thank you for your positive comments about our dedicated team members and the amazing variety of food we offer. Truly thrilled to learn that Hilton Kuala Lumpur may soon be your new favourite hotel. We all look forward to welcoming you back very soon!

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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2018年2月25日已評論 透過行動裝置

位於交通樞紐中心,可直接到達地鐵站,交通非常方便,省下很多交通來回的時間與車錢。游泳池不是再頂樓有點比較可惜,但蠻大的。健身房更是器材齊全,還有桑拿房,很舒服。

入住日期:2017年11月;旅遊類型:情侶旅遊
感謝 jason85038
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Hilton_Kuala_Lumpur,希爾頓吉隆玻酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2018年2月26日
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Dear Valued Guest,

Thank you for leaving us with a great review. I am elated to hear that you found our hotel location convenient for your travels and that you could easily find transportation from our hotel. Happy to also note that you were impressed with our gym facilities and had time to relax in the sauna.

I wish you safe travel onwards and look forward to welcoming you back to Hilton Kuala Lumpur in the near future.

Sincerely,
Gagan Talwar
Hotel Manager

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