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1 - 6 則評論(共 753 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月15日已評論 透過行動裝置

我在這裏的住宿很好,一直到最後一晚,從我房間的通風口裡冒出來的一股強烈得難以置信的硫磺氣味把我給熏醒了。酒店派了一個勤雜工過來,他告訴我“一切正常”,但我確定這個味道是一種有毒氣體。酒店的反應是把我送回了房間,一個散發著可能是有毒氣體味道的房間,我對此很失望。

感謝 annacb12
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,聖保羅飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年5月29日
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Hi annacb12,

Your stay with us is much appreciated and your thoughts are valuable. I

We aim at providing the comforts of home, I am happy you have highlighted your hotel experience. Although I am sorry to know that the room aroma was a let down. This is not the standards that we strive for and rest assured this will be taken up with our hotel team and will be addressed accordingly. I also sent you a private message to ask more information about your stay.

Thank you for your visit and we hope we get the pleasure of hosting you on your next visit in the area. I look forward to hearing from you soon.

Best,

Zel N.
Case Manager
IHGService

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年4月14日已評論 透過行動裝置

酒店入住手續辦理很快,員工也很友善。酒店位於一個商務區,這裡有很多餐廳,周圍還有一座電影院和辦公樓,步行即可到達。房間很乾凈,床也非常舒服。浴室很小,當然淋浴也很小。免費的無線網從根本上來說是不存在的,因為它大部分的時間不能用。如果你要去這區域,那麼住在這裏還是不錯的。

感謝 Thexprt7
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Staybridge2019,聖保羅飯店 的 Gerente de relações com clientes,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月17日
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Hi Thexprt7!

Thank you very much for your rating!

We appreciate your feedback, it is very important for us to know the experience of our guests. We inform that we are already in search of improvements in the internet signal and we will take your comments to the responsible ones.

Kindly,
Staybridge Suites São Paulo Family.

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年3月20日已評論

我推薦這家酒店,是一個適合入住的好地方,周圍環境很好。住在這裏很棒,附近有很多餐館,價格也很合理。位置優越,房間乾淨,適合工作。

感謝 i_isaac2014
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Staybridge2019,聖保羅飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月23日
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Dear i_isaac2014

Thank you very much for reviewing your stay with us!

We hope to see you again!

Kindly,
Staybridge Suítes São Paulo Family.

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年3月14日已評論 透過行動裝置

第一次住這家酒店。這是一次非常棒的體驗。工作人員非常專業,友好和樂於助人。房間大小合適,乾淨美麗。早餐是亮點。地點是聖保羅最好的之一,有很多可做的和可吃的。我會推薦!!

感謝 jsantossilva
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Staybridge2019,聖保羅飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月23日
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Dear Jsantossilva,

Thank you for your review!

We are very happy to hear you enjoyed your stay and would recommend our hotel!

We hope to see you soon!

Kindly,
Staybridge Suites São Paulo Family.

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年11月10日已評論 透過行動裝置

下午6點回到我的房間,發現沒有清理乾淨,也沒有換毛巾,讓他們在我去吃晚飯的時候打掃,10點回來,還是一樣,向經理抱怨,回答竟是酒店客滿了!!!第二天早上,當我結賬的時候,他們不給予我從冰箱里拿可樂的費用!!!!史上最糟糕的服務。

感謝 Adriana V
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Staybridge2018,聖保羅飯店 的 Gerente de relações com clientes,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月10日
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Dear Adriana V

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconvenience you faced related to the housekeeping, as that is not up to our normal standards.

We will share your feedback with our staff and make the necessary changes.

We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

Sincerely,
Staybridge Suites São Paulo Family.

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2018年10月26日已評論 透過行動裝置

房間配有典型的IHG配好的設備,比如熨斗和板子,這點在聖保羅非常特別。房間在比較小的一側,但是在Paulista大多數都是如此。酒店在Itaim Bibi的位置是它的優點,被頂級餐館環繞。酒店主要入口外的美食廣場是一大加分項。大力推薦。

感謝 MEXUS
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Staybridge2018,聖保羅飯店 的 Gerente de relações com clientes,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月7日
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Dear MEXUS,

Thank you very much for your reviewing our hotel!

We are glad to hear you enjoyed your stay!

We hope to see you soon.

Kindly,
Staybridge Suítes São Paulo Family.

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