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服務員真的很熱心,我早上九點到的酒店,他給了我一間半價房。性價比真的很高。自助早餐很不錯。房間乾淨。酒店位於住宅區距離國內機場很近。距離市中心有點遠,打車大概要30分鐘。工作人員幫忙叫了一輛出租車,入住的時候和離開的時候都幫忙拎行李了,真的很不錯,很友好。
從酒店步行就能到眾多城裡的優秀餐廳。員工很可愛,房間剛剛翻修過。早餐也非常棒。高度推薦!肯定還會再回來!
非常好,不過浴室要是能更乾淨點就更好了。而且有線電視也不是很好用,只能看幾個台。我跟他們抱怨,然後他們解釋說是有線公司那邊出了問題。想要打電話到前台,座機或者是房間里都沒有寫上前台電話的紙,所以你也不知道該打哪個號碼。餐館很早就關門了。早餐還是很棒的。
Dear Mr. Ccap,
We very much appreciate your review about our hotel.
We apologize for the inconvenience with the cable tv, we are working together with the company to deliver a better service. We apologize to miss the information about the service one in the room and about the cleanning specially in the shower área. Our Staff is commited to deliver the best experience and your information are very important to help us for fix these points.
We hope to have you back with us shortly, will be a pleasure receive you as our guest again.
Best Regards,
Raphaella Zanatta
General Manager
Clarion Faria Lima
酒店員工願意幫忙但是沒有自覺性。並且,房間里的一些細節也沒有達到標準:空調不能用,抽水馬桶不好用,父母、祖父母還有孩子登記時非常的官僚主義-孩子不能登記,即使父母帶着孩子們的相關證件。這表明了在巴西,要做成一件事得有多難啊。
Prezado Sr. Philip,
Muito obrigada por compartilhar conosco sua recente experiência em nosso Hotel.
Lamento termos deixado a desejar em relação à estrutura de nosso apartamento, em especial à pia e ar condicionado. Nossa Equipe está trabalhando engajada para evitar que situações como essa se repitam.
Em relação à burocracia de documentação no momento do check in, seguimos as determinações do Artigo 250 do ECA - Estatuto da Criança e do Adolescente - o qual proíbe meios de hospedagem a hospedar menores de idade sem os documentos tanto do menor quanto dos pais e que comprovem tal filiação ou, em caso de desacompanhados dos pais, com Autorização registrada em cartório elegendo outro adulto como responsável.
Entendo que essa situação possa ter causado desconforto ou demora durante o check in de sua família, mas ninguém de nossa Equipe tem autonomia para uma autorização como essa por se tratar de uma Legislação, que existe para a segurança e proteção de todas as crianças e adolescentes.
Esperamos ter a oportunidade de recebe-los novamente.
Permaneço à disposição para o que for preciso.
Atenciosamente,
Raphaella Zanatta
Gerente Geral
Clarion Faria Lima
ggeral.clfl@atlanticahotels.com.br
我們在這家酒店住了一個晚上,這裏讓我感覺非常的滿意,房間相當不錯,寬敞明亮,早餐也很好吃,附近就有不錯的酒吧以及餐館,在這裏停車也相當的方便,停車位相當充足,辦理退訂的效率有些慢,但是這裏的免費贈飲,並不是完全免費的,總之,這是一家相當不錯的六星級酒店。
Dear Rim,
We very much appreciate your great review about our hotel.
We also thank you for your comments about check out and about the free drink. We offer a "caipirinha" or an orange juice as free at the Bar, did you have any difficult to get your drink? I really apologize for the inconvenience. Out Team are working to deliver a better service.
We hope to have you back with us shortly.
Best Regards,
Raphaella Zanatta
General Manager
Clarion Faria Lima
ggeral.clfl@atlanticahotels.com.br
我們拉美之行開始於這家酒店。到到網是我們搜集關於酒店意見最樂意去的網,我們非常擔心沒有關於這家酒店的評論。坦白說我們是在擔心壞評論。幸運的是我們擔心的壞評論沒有出現,但同樣也沒有好的評論。關於這家酒店的一個誠實的意見是它是個真正的3星酒店。我們是喜歡舒適的有經驗的旅行者,認為4星酒店完全沒必要。
房間乾淨,有空調和可能最適合睡眠的床(我們一覺睡了12個小時!)。
但房間很小,我們房間的浴室特別的小。
酒店位於伊泰而非迦丁(其名稱中所暗示的)。但是,現在伊泰是聖保羅更漂亮的鄰居,酒店附近有一些非常好的飯店和酒吧。可在酒店享用簡單的早餐(如果房價包含早餐),但晚上當然要出去吃!
聖保羅最近不安全,但酒店附近都是高檔消費區,可以放心的走動。如果要購物,離伊瓜泰彌非常近,但我們發現那裡很貴(而且我們是從倫敦來的)。Frei Caneca是個不錯的選擇,但如果在拉美旅行,不要到布宜諾斯艾利斯以外的地方購物,那裡是購物者的天堂!
酒店服務員非常樂於助人,但巴西很少講英語,你要有所準備,一定要帶本外語常用語手冊,你會為它所能提供的幫助感到驚訝。
但是,酒店設施有待完善。游泳池溫度高達31度,就像在熱湯里游泳一樣。溫泉浴場只在特定時間開放,服務價格很高。健身房很小,網上的照片是假的。
總之,就所支付的價格而言(700元/夜,含早餐),我們對住宿很滿意。如果你想尋求特色,這家酒店不適合你。