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1 - 6 則評論(共 3,412 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
1 週前的評論 透過行動裝置

每次來這裏都會住這家酒店,泳池一直很贊,是那種集中供暖的泳池。早餐很不錯,房間很寬敞,Karishma Prashant和Aman非常親切,Sandeep和Rajesh也十分樂於助人。

感謝 Vinthiarajan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear Guest,

Greetings of the day!

We are delighted to learn about your recent wonderful experience at Hotel the Royal Plaza.Your positive feedback are the source of motivation for the team who work continuously towards the guest satisfaction.Same is being shared with team members you have acknowledged.

Thank you once again for taking time out and share your feedback,We look forward to welcoming you again soon.


Warm Regards,
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manager

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2019年3月10日已評論 透過行動裝置

我剛剛退房,千萬別來這家酒店入住,理由如下:1、浴室里找不到基本用具,比如毛巾、廁紙、梳子、牙具等每家同級別酒店都會提供的用品。2、洗澡的時候,水會堵住,積水像池塘一樣。3、房間狹小。4、服務員非常不合作。5、坐在大堂的時候,酒店會向你收取附加費,否則你就得點些東西。。所以綜合來看,這是一次半星級的體驗。

感謝 cakush
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月12日
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Dear Mr.Kush

Greetings!

Thanks for taking time out and sharing the feedback with us. Further to your comments please be informed that we do have Royal Club Rooms which are bigger and spacious to cater your requirements and all the room categories size is mentioned on all online portals.

Also we have a separate waiting area in the lobby wherein you do not have to pay anything for sitting.

We are always hard at work to make sure our team delivers on our brand promise and every customer has a positive experience. We apologize for all the inconvenience caused and will take your feedback into account as we work toward improving the customer experience . Hope you will have a better experience in your next visit.

Look forward to welcoming you again soon.

Warm Regards
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manager

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2019年2月17日已評論 透過行動裝置

在皇家廣場酒店待了三個晚上,從進門開始它就向你提供令人愉快的入住、熱情的歡迎。大堂很美麗,配有大理石。辦理入住做得很好,辦理退房的過程需要等一會兒。客房保潔和室內用餐的服務很好。從karishma、Aishwindrr、Kaur和Aman他們那受到了熱烈的歡迎。房間太小,特別是標準間。

感謝 Shubham636
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月19日
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Dear Guest,

Greetings of the day!

We are delighted to learn about your recent wonderful experience at Hotel the Royal Plaza.Your positive feedback are the source of motivation for the team who work continuously towards the guest satisfaction.Same is being shared with team members you have acknowledged.Please be informed that we do have Royal Club Rooms available to choose from which are spacious as compared to standard rooms.

Thank you once again for taking time out and share your feedback,We look forward to welcoming you again soon.


Warm Regards,
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manage

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2019年2月2日已評論 透過行動裝置

舒適的房間。地理位置優越。熱情的工作人員和豐盛的早餐,符合我口味的美味的晚餐,以及來自禮賓部的樂於助人的工作人員 Mohini幫助我們很多,她為我們提供了wifi和spa,她也太好了。服務很好,包括自助餐,晚間太棒了因為有鋼琴演奏,大廳也不錯,每面牆都用繪畫和圖片設計得很漂亮。

感謝 Ransinghyadav9900
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月9日
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Dear Mr.Singh,

Greetings of the day!

We are delighted to learn about your recent wonderful experience at Hotel the Royal Plaza.Your positive feedback are the source of motivation for the team who work continuously towards the guest satisfaction.

Thank you once again for taking time out and share your feedback,We look forward to welcoming you again soon.


Warm Regards,
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manage

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2019年1月12日已評論 透過行動裝置

這家酒店裝修好漂亮呀,各個地方都很精緻。特別是大堂真的富麗堂皇好漂亮,前台工作人員也很积極主動,特別是Mohini、Karishma還有Prashant以及Himanshu,他們都特別熱情!餐廳的菜做得很好吃,而且房間住的也很舒服呢,窗外視野超級好!!總而言之各方面都挺不錯的,我強烈推薦這家酒店~

感謝 Sanjaysingh9900
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AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月12日
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Dear Mr.Singh,

Greetings of the day!

We are delighted to learn about your recent wonderful experience at Hotel the Royal Plaza.Your positive feedback are the source of motivation for the team who work continuously towards the guest satisfaction.Same is being shared with team members you have acknowledged.

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Warm Regards,
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manager

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2018年12月30日已評論 透過行動裝置

皇家廣場酒店就坐落在德里市中心,酒店的服務員非常棒,尤其是接待處的尼廷,非常禮貌,辦事效率高。基本類的房間在這裏太小了,但是由於沒有這樣的房間了,所以我昇級了我的房間。昇級后的房間大小正好,所有必需的設施都是最好的。酒店的早餐很好吃,餐廳的服務員以及打掃房間的員工都很好,效率都很高。地鐵站就在附近,去機場只要五分鐘。強烈推薦。

感謝 561yogesh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
AshwinderKaur,皇家廣場酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月30日
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Dear Mr.Yogesh,

Greetings of the day!

We are delighted to learn about your recent wonderful experience at Hotel the Royal Plaza.Your positive feedback are the source of motivation for the team who work continuously towards the guest satisfaction.Same is being shared with team members you have acknowledged.

Thank you once again for taking time out and share your feedback,We look forward to welcoming you again soon.


Warm Regards,
Ashwinder Kaur
Asst Front Office Manager

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