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1 - 6 則評論(共 2,995 則)
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5 天前的評論 透過行動裝置

一如既往地好。尤其是四樓的房間裝修過了,讓我感覺更舒服。有一點不能忘了說,行李員總是非常友好和細心。我認為這是酒店非常有價值的方面,謝謝!

住宿日期:2018年12月
旅遊類型: 公幹
感謝 doe202
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
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2018年10月28日已評論 透過行動裝置

接待處和餐廳工作人員非常友好和樂於助人,還有服務台的工作人員也一樣。房間有點令人失望。我們訂了豪華房間,但我不確定這些房間是不是真的豪華房間。沒有洗髮水,沒有沐浴露,感覺和兩周前的住宿不一樣。但仍然有美味的早餐,也有受歡迎的感覺!!!謝謝你們讓我們的住宿這麼美好!!!!! ! 來自接待處的Appar真的很有幫助也給我使用了免費的無線網絡。Estie

2  感謝 OnAir826899
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
TheSuryaainNewDelhi,新德里皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月28日
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Dear Guest,
 
 
On behalf of our entire staff at The Suryaa, New Delhi we apologize for the concerns you shared about your experience at our hotel. I have addressed your feedback with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.
 
We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.
 
Sincerely,
Dhananjay Kumar
General Manager
The suryaa hotel
New delhi

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2018年9月30日已評論

新德里皇冠假日酒店是一家不錯的大酒店,提供豐盛的早餐,自助餐廳以及頂樓的中餐廳。頂層還有一個露台。食物一般都很好,有很多選擇,無論是早餐還是晚餐。酒店不提供免費wifi。酒店的酒吧從下午1點到晚上8點都是歡樂時光,但還是很貴。房間很舒服,但很簡陋。迷你吧是空的。房間里有咖啡和茶具。房間里有些地方沒有那麼乾淨,滿是灰塵。浴室很小但很乾凈。我們在頂層的餐廳點了杯咖啡,花了45分鐘才到。工作人員很有幫助,但每個人都希望要小費。有點讓你心煩。房間很吵,甚至在五樓。

感謝 Rogier K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.nl.tripadvisor.com 查看原文
TheSuryaanewdelhi,新德里皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月30日
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Dear Guest,


On behalf of our entire staff at The Suryaa, New Delhi we apologize for the concerns you shared about your experience at our hotel. I have addressed your feedback with our Executive House Keeper, Food & Beverage Manager and respective team members, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

Sincerely,
Dhananjay Kumar
General Manager
The Suryaa Hotel New Delhi

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2018年9月16日已評論

這家酒店在New Friends Colony的附近,很不錯,員工也很友好,樂於助人,但每次有人接近我們時,我們都有一種“追加銷售”的感覺,可能因為使用了非免費的設施(如水療、娛樂區)的酒吧。房間是乾淨的,但別指望它同樣能達到其他國家五星級酒店的標準,我甚至不會給它打5星,也許這更像4星級吧。自助餐種類繁多,但如果你起得不夠早,有些東西可能已經被吃完了,還沒有重新補充。房間相對比較乾淨、寬敞。在酒店後面的一個小商場里,有一些本地餐館,這是我們會推薦的,價格公道,食物美味且安全健康。

感謝 pstrokataran
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
TheSuryaanewdelhi,新德里皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月16日
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Dear Guest,


On behalf of our entire staff at The Suryaa, New Delhi we apologize for the concerns you shared about your experience at our hotel. I have addressed your feedback with our team, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations.

Sincerely,
Dhananjay Kumar
General Manager
The Suryaa Hotel New Delhi

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2018年9月4日已評論 透過行動裝置

我和家人們在這裏住了4晚上,總的來說這是一個很棒經歷,在一樓的房間都維護的很好,服務達到了標準,並且員工可以給你一種賓至如歸的感覺,他們隨時準備以各種可能的方式給你製造驚喜,我遇到了值班經理里圖·亞達夫,他建議我去酒店吃飯,因為他們有最好的餐廳。我嘗試了雞肉漢堡,食物很美味,並且價格相當合理。客房服務也很好,那裡的烤魚質量很好,廚師在保持味道方面做得很好。我一定會向我的朋友和家人推薦這家酒店

1  感謝 MdN82
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
TheSuryaainNewDelhi,新德里皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月4日
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Dear Guest


We would like to thank you for giving us feedback regarding your stay with us.

We are happy to see that you enjoyed your stay, liked food and service provided by our team members. I have shared your feedback with our team members chef and Ritu, she was happy to know that you mentioned about her personalised service and positive attitude. We would like to thank you for recognising our team members for doing good job.

Thank you once again and hope to see you back soon

Best Regards

Dhananjay Kumar
General Manager
The Suryaa Hotel
New Delhi

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