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1 - 6 則評論(共 363 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月10日已評論

因為商務會議,我住在這。房間很好,很舒適,衛生間又乾淨又好,但是接待處的服務不是很好。在接待處,他們的行為就像我對他們來說無關緊要。客房服務的食物很好。送餐服務的食物很好。

感謝 mitul v
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年9月6日
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Dear Guest,
At the very outset we thank you for sharing your feedback and sincerely acknowledge your concern with regard to your feedback. We hereby sincerely apologize for the inconveniences caused and Management has taken a serious note on it and will brief our staff accordingly . We are dedicated to provide our entire guest with our best services and do take the opportunity to review and place our systems in position and look forward for your next visit to serve you our best.
We assure you of our continued excellence in service and befitting hospitality synonymous with Hotel Shanti Palace

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2019年5月27日已評論

雖然這家酒店乾淨漂亮,但作為一個單獨的女性旅行者,我感到非常不舒服。我看到的所有員工都是男性,無論是入住還是退房,服務都不友好,也沒有什麼幫助。特別是當我退房時,他們問我的旅行代理商是否預付了賬單,非得讓我坐下來等了10分鐘,雖然後來他們核實了(但當時我要去趕飛機)。坦白地說,我當時感覺受到了恐嚇,這就是為什麼我不推薦這個地方給女性,尤其是獨自旅行的女性。

感謝 MaryHanHan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月6日
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Dear Guest,
At the very outset we thank you for sharing your feedback and sincerely acknowledge your concern with regard to your feedback. we hereby sincerely apologize for the inconveniences caused, we are dedicated to provide our entire guest with our best services and do take the opportunity to review and place our systems in position and look forward for your next visit to serve you our best.

We assure you of our continued excellence in service and befitting hospitality synonymous with Hotel Shanti Palace.

Regards,
Uday Kewat

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2019年2月13日已評論

入住了一個四居室,預訂了和家人一起住3晚。我特別要求了入住無煙房,但他們給了一間吸煙房。他們先是堅持說他們沒有無煙房,在我的堅持下,他們把我換到了就在大堂對面的一間無煙房。自助早餐包含在我們的預定中。食物很好。星期二吃早餐沒有提供雞蛋,星期二是純素食早餐。位置靠近機場。但是道路極其繁忙,而且那裡沒有私人停車場,所以我們的司機很難停車或等待接我們上車。

感謝 Sen N
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agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月19日
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Dear Guest,
Sorry for delay in reply!!
At the very outset we thank you for sharing your feedback and sincerely acknowledge your concern with regard to your feedback. we hereby sincerely apologize for the inconveniences caused, we are dedicated to provide our entire guest with our best services and do take the opportunity to review and place our systems in position and look forward for your next visit to serve you our best.
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Regards,
Uday Kewat
(AGM)
9810110607

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2018年12月12日已評論

不錯的酒店,靠近T1機場。房間漂亮,乾淨,寬敞。 如果有需要,我會再次選擇這裏!它物有所值。遺憾的是這次沒有機會體驗餐飲服務,期待下次體驗。

感謝 Rajendra N
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agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月18日
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Dear Guest,

Thank you for choosing Hotel Shanti Palace for your stay. At the very outset we thank you for sharing your feedback and sincerely acknowledge your concern with regard to your feedback and we are dedicated to provide our entire guest with our best services and do take the opportunity to review and place our systems in position.

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Regards,
Uday Kewat


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2018年10月2日已評論 透過行動裝置

因為我第二天早上有一個聯運航班,所以我不得不在機場附近的Delhi市停留。從我在旅行顧問那裡看到的酒店,這是最好的一個,在我入住之後知道這確實是個不錯的選擇。正如我剛才說的,我在午夜用10分鐘到達旅館。從外面看,這家酒店看起來很小,但當我進去的時候,我意識到這是個大酒店。入住很快,我有一個很好的房間。所有設施都非常乾淨。床很舒服。我吃了一頓豐盛的早餐,立即結賬離開機場前往機場。退房同樣迅速。我也很喜歡那些彬彬有禮、樂於助人的酒店員工。他們中的一個人甚至跟出租車司機之路,告訴他去旅館的方向。喜歡這家酒店!!

感謝 akshayk684
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agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月4日
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2018年9月19日已評論 透過行動裝置

酒店太差了,房間了有老鼠。員工沒禮貌,房間不幹凈,圖片所示的房間與實際情況相去甚遠。非常糟糕,不會再次入住這家酒店。

感謝 ananyakatoch01
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.in 查看原文
agmuday,香提宮飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月2日
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Dear Guest,

At the very outset we thank you for sharing your feedback and sincerely acknowledge your concern with regard to your feedback. we hereby sincerely apologize for the inconveniences caused, Management has taken a serious on this note and do the needful to avoid such type of activity in our premises as far as concern to hotel pictures these are true and we cant publish 114 Rooms picture in one go.

we are dedicated to provide our entire guest with our best services and do take the opportunity to review and place our systems in position and look forward for your next visit to serve you our best.


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Regards,
Uday Kewat
(AGM)

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