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“交通方便”

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上海靜安鉑爾曼酒店
上海市排名第 62酒店 (共 5,031 間)
卓越獎
級評論家
16 則評論
3 則酒店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 個實用推薦
“交通方便”
2016年9月27日已評論

交通方便,樓下便是地鐵出入口,房間裝潢也不錯。
缺點是附近沒有什麼可徒步前往又好逛的地方,而且入夜後就店周遭份子複雜,要注意安全。

2016年5月 入住
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感謝 Felix L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
thibaud g,上海靜安鉑爾曼酒店 的 General Manager,回應了這篇評論, 2016年9月29日
Google 翻譯
尊敬的 Felix L

感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shanghai Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。

我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。

再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。

谨启

Thibaud Geffroy
General Manager
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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
發表評論 亞洲萬里通箭頭

1,658我們的社群評論

參考旅客建議,選擇最合適房間。   房間建議 (3)
台灣台南市
級評論家
124 則評論
23 則酒店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 個實用推薦
2016年6月28日已評論

其實去上海之前對這間飯店有點猶豫,因為看見網友寫了好多不好的方面,不過所有的疑慮到了酒店後就消失了。我們預期的不好的事都沒發生。哈哈。只是有點奇怪的是,為何飯店的正門是條小巷子也沒看到招牌,跟我們同時抵達的另一組也是來自臺灣的旅客跟我們一樣很疑惑這是飯店嗎? 在門口猶豫了一下。因為沒招牌辨識度不高。除此之外,我倒是挺滿意的。首先搭地鐵方便,但是5號出口的晚上的確人煙稀少,太晚回飯店的話,飯店門口又沒路燈 @@" 有點摸黑的感覺。check in 的時候會收押金~ 印象深刻的是房門外的走廊冷氣好涼,但是房外走廊的靜音地毯很難拉的動行李箱(會有阻力)~
看到好多人都說服務員會自動開門進來房內,但我們並沒發生這類的事。我們回房內後就會鎖上並且在外會掛著請勿打擾的牌子,四天三夜以來並沒發生被闖入的事情。
房內的窗戶都會開著,建議進房時先關上,我住到12樓,很多人說隔音不好,我想也許是沒關窗,在早上時有聽見火車的鳴笛聲但只有一次,其他的開車喇叭聲倒也沒特別大聲,是還可以接受的範圍,隔音還可以。也聽不件隔壁的說話聲。
飯店的wifi還可以~ 房間清掃得也還可以接受,沒有煙味也沒髒汙。
只是房外的風景只有高樓大廈。有點無趣

缺點的話就是浴室的置物空間太小,幾乎無法放置洗沐用品及換洗衣物。排水口的排水也比較慢~ 會有點積水的感覺。浴室的洗手台是在廁所外面,洗手台的高度也不太適合洗臉,感覺會打到臉~ 哈 ~ 其他的倒是沒問題。

話說,某日晚上我們兩個女生回飯店時,發現在電梯門口有一位男士一直跟著我們,我們走出電梯也跟著我們走出電梯(((來來回回跟了我們好多次,也不跟其他人進電梯就只跟了我們進電梯))),我們索性走回大堂找一位服務員陪著我們到我們的樓層,那位怪男看見我們找了服務員後就離開了。但也印證這間酒店的服務還挺好的,禮賓部可以幫忙預定到機場的巴士。

如果我還有機會到上海旅遊或是出差的話,還會選擇這間酒店。

  • 2016年6月 入住,是和好友旅遊
    • 睡眠品質
    • 清潔與衛生
    • 服務
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感謝 kawaiocha
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
thibaud g,上海靜安鉑爾曼酒店 的 General Manager,回應了這篇評論, 2016年6月30日
亲爱的 kawaiocha:
非常高兴您的入住体验及给我们好的反馈,我们也将您的反馈信息与同事们进行了分享,我们酒店正在为品牌升级做装修,届时我们也考虑将提亮门口的标示,地铁出口处的标示,也将加强管理和培训,将每位客人的安全和舒适摆在第一位考虑的要素。
最后再次感谢您的到来,希望在不久的将来,可以再次见到您。
诚挚的祝福。
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級評論家
6 則評論
4 則酒店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 個實用推薦
2016年5月10日已評論 透過行動裝置

四月和爸爸去上海旅行,選擇了雅高集團旗下的美爵,服務很好,地點十分方便,去蘇州也是半小時,如果再去上海也會再次入住

2016年4月 入住,是和家人旅遊
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感謝 223zoec
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Taipei, Taiwan
級評論家
12 則評論
12 則酒店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 個實用推薦
2016年4月6日已評論

客房煙味極濃,且空調無法調整,只能開窗通風.但噪音極大
位於火車站旁與地鐵,交通方便,但周圍治安較差,親眼看到小偷偷東西.
餐廳飲食口味不佳,但附近好吃餐廳多.
一般或行政客房沒浴缸且面積小,必須住宿套房才能感受到設計良好的裝潢.
套房硬體還行,服務則普通,但酒廊態度比以前好很多.
客房清潔不確實,套房化妝台很髒.洗手臺還遺留上一位客人的垃圾.

房間建議: 位置方便,但周遭治安較差.
查看更多房間建議
  • 2016年4月 入住,是和情人旅遊
    • 地點
    • 清潔與衛生
    • 服務
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感謝 Elmer L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
thibaud g,上海靜安鉑爾曼酒店 的 总经理,回應了這篇評論, 2016年4月8日
尊敬的Elmer L
感谢您的入住,您的入住体验对我们而言是珍贵的建议。我们长久以来为提高酒店的服务而努力,感谢您的建议 ,我们将联合周边警力,共同加强和整治周边治安。客房清洁方面,我们会加强员工的工作积极性,加强培训。
另外我们也将在下半年将品牌升级为铂尔曼,期待您的再次入住,提供宝贵的意见。
再次感谢您的入住。
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紐約州紐約市
級評論家
26 則評論
13 則酒店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 個實用推薦
2016年3月17日已評論 透過行動裝置

三月七日從香港飛回上海,因為第二天(八日)趕早班高鐵去南京,提前預訂了這家酒店(離開上海火車站五分鍾路程),傍晚順利入住了該酒店,親友為我做了一鍋家鄉味的''醃笃鲜''特地送到了酒店讓我嚐嚐鮮,當晚我拿到了酒店的行政酒廊要求幫忙加加熱,被一個上海籍服務生一口回絕了...無奈之下我又拿到樓下中餐廳,願意點菜吃飯的情況下,總算同意幫忙加熱...
三月九日從南京回來後繼續入住該酒店,上海天氣急遽轉涼...可是房間裡面卻沒有暖氣,弄得我無法洗澡,夜裡被凍醒...雖說酒店送來了電暖氣,可是一點用都木有...而且使用電暖氣還出現跳閘...最後不生病的我也感冒了...真不知道這家酒店是如何評上星級酒店的...酒店的最後賠償就是派車送我去另外一家酒店入住...還是酒店預訂平台攜程旅行網大氣,賠償了六百大洋...

2016年3月 入住,是和情人旅遊
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感謝 愛吃愛玩的J少
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
thibaud g,上海靜安鉑爾曼酒店 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論, 2016年3月22日
尊敬的 爱吃爱玩的1少“
收到您的反馈和意见,我们感到很惭愧,也对于您所遇到的境况,进行了调查了解,我们为没有提供给您好的服务感到抱歉。为此,我们也将服务态度及意识成为企业培训的首要内容。另外,对于供暖问题,我们也对28楼的空调进行了反复排查和检修,以免在出现此类问题的反复出现。
最后,依然感谢您的入住及反馈。也祝您生活顺意。
如在下一次依然入住我们酒店,也请给我们做出建议和指导。
非常感谢!
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上海靜安鉑爾曼酒店 的其他資訊

物業: 上海靜安鉑爾曼酒店
地址: 中國上海市靜安區梅園路330號 200070 (原名Grand Mercure Shanghai Central)
地點: 中國 > 上海地區 > 上海市 > Shanghai Railway Station
設施:
酒吧/ Lounge 吧 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費高速上網 (WiFi) 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 套房 殘障通行設施
酒店類型:
上海市排名第 62 的酒店 (共 5,031 間)
價位 (每晚): HK$646 - HK$1,394
酒店星級:4.5 星級 — 上海靜安鉑爾曼酒店 4.5*
房間數: 288
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Expedia, ACCOR, Hotels.com, Ctrip TA, Agoda 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 上海靜安鉑爾曼酒店 的客房。 我們每個月都會協助上千萬位旅客,尋找最適合他們度假和商務旅行的酒店,而且隨時提供最優惠折扣和特別優惠。

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