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“PREMIER酒店,足够愉快的入住”

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東倫敦 ICC 頂級飯店
東倫敦排名第 3酒店 (共 14 間)
卓越獎
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
2015年12月1日已評論

2015年11月29日,我们入住了PREMIER ICC酒店一个晚上。我们入住的房间是位于10楼的一间绝妙的高级套房,从房间里就可以看见很棒的海景。我们受到了热情的欢迎,值班经理和前台接待员都很友好,办事很高效。陪同我们进入房间的门童也很友好,为我们介绍了套房里设施和用品的使用方法。唯一不足的地方就是客房服务太慢了。到达的那天早上点的早餐等了65分钟才送到,而退房那天点的牛奶根本就没有送达。相比很好的客房设施来说,这点问题很好的就可以解决。总之,我们在这里入住很愉快。谢谢你们。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 carlr854
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jeremy S,東倫敦 ICC 頂級飯店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年12月4日
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Dear carlr854

Thank you for sending your feedback to us after your recent visit. We are most thankful that overall you had a great stay - next time we will ensure you have a great stay, making sure that our room service operation is improved upon. Your frustration as to this part of your experience is noted and we will take the necessary corrective action.

We do appreciate your support greatly and look forward to welcoming you back in the near future.

Yours in hospitality
Jeremy Singleton
RESIDENT MANAGER

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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    1 - 5 則評論(共 680 則)

    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2015年10月29日已評論

    我们的酒店很棒。地点很棒,房间不错。小孩看到游泳池非常的兴奋。房间干净又大。酒店的气氛非常不错。前台员工非常友善又好客。

    與這間酒店合作收集的評論
    感謝 vz900
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    Jeremy S,東倫敦 ICC 頂級飯店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年11月3日
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    Dear vz900

    Your wonderfully positive feedback is much appreciated. Our staff will be very motivated after reading your comments and for that we are most thankful. We look forward to welcoming you back in the near future so that you may once again enjoy an "awesome" experience.

    Thank you
    Kind regards

    Jeremy Singleton
    RESIDENT MANAGER

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    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2015年10月22日已評論

    我非常享受住在Premier酒店的时光。酒店的工作人员很友好,而且现代化的条件让我们在这儿度过了非常特别的时光。床和房间都很舒服,用餐的地方也是十分不错。

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    感謝 natacha555
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    Jeremy S,東倫敦 ICC 頂級飯店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年10月27日
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    Dear natacha555,

    Thank you for your very welcome comments received here on Trip Advisor regarding your stay with us. We appreciate the time you took to let us know of your positive experiences whilst staying with us.
    We look forward to welcoming you back to the Premier Hotel ELICC in the very near future.

    Kind regards
    Jeremy Singleton
    RESIDENT MANAGER

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    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2015年10月8日已評論

    歡快的接待員總是很願意幫忙多走額外的一公里,房間很乾凈,風景也很好。廚房需要製作一個新的有價格的菜單,為那些之前沒有點過餐的客人看。酒店需要提高網絡設施,WIFI總是很慢,還經常無法連接上。

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    感謝 N5752JFjs
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    Jeremy S,東倫敦 ICC 頂級飯店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年10月9日
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    Dear N5752JFjs
    We are most grateful that you have sent us feedback on your recent stay with us. Thank you for the positive feedback as well as highlighting certain areas of our operation where we did not meet your expectations. We will most certainly revisit those departments to ensure we improve and better the overall service and standards.
    We look forward to welcoming you back when you next visit East London.
    Thank you
    Yours in hospitality

    Jeremy Singleton
    RESIDENT MANAGER

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    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2015年10月5日已評論

    酒店房间很整齐,很温暖,然而在早餐服务方面需要改善,菜单需要调整,因为种类不是很多,厨房里的工作人员太多了,当鸡蛋准备好的时候,要排队这让人有点不愉快。

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    感謝 ethelnomvuyomsk
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    Jeremy S,東倫敦 ICC 頂級飯店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2015年10月6日
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    Dear ethelnomvuyomsk
    Thank you very much for the welcome feedback received. We are happy that in general you enjoyed your stay, but also note with concern the challenges you encountered in certain areas. We will most definitely investigate further so as to ensure there will be no similar frustrations when you next visit our hotel.
    We value your support and trust that it will not be in the too distant future when you return.

    Yours in hospitality

    Jeremy Singleton
    RESIDENT MANAGER

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    東倫敦 ICC 頂級飯店 的其他資訊

    地址: 22 Esplande | Quigney, East London 5211, South Africa (原名Premier Hotel Cascades)
    地點: 南非 > 西開普 > 東倫敦
    設施:
    酒吧/ Lounge 吧 沙灘 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 免費泊車 兒童活動 (適合兒童/家庭) 餐廳 客房服務 接駁車服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施 機場接送
    酒店類型:
    東倫敦排名第 3 的酒店 (共 14 間)
    價位: HK$704 - HK$1,196 (根據標準客房的平均房價)
    酒店星級:4 星級 — 東倫敦 ICC 頂級飯店 4*
    房間數: 260
    訂房選項:
    TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Booking.com, Agoda, Expedia 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂東倫敦 ICC 頂級飯店的客房。 我們每個月都會協助上千萬位旅客,尋找最適合他們度假和商務旅行的酒店,而且隨時提供最優惠折扣和特別優惠。

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