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1 - 6 則評論(共 2,392 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
1 週前的評論

我9月18號在這裏預定了兩晚的房間。這裏的整體設施和服務讓我非常驚喜。入住流程很簡便高效。房間有一些舊我覺得需要翻新一次,但是考慮到這裏常年滿房的情況我可以理解為何一直沒有翻修。房間很漂亮寬敞,景色很好看。浴室有一些舊但是還算好用。早餐實在是太棒了,有很多種食物,服務業很好。班車很棒,司機非常友好,會和人聊天。我覺得如果氣候允許的話在這裏完全不需要爭分奪秒。因此我給這家酒店好評。

感謝 ColAht
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Caron v,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:1 週前
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Dear ColAht

Wonderful to see that you enjoyed your time with us.

The good news is that we have already commenced with a room refurbishment program

Our breakfast buffet is extensive indeed.

We hope you will visit us again soon.

kind regards

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2 週前的評論

這是我們第一次待在宮殿酒店。我們之前住在太陽城度假區俱樂部。這座宮殿因位於南非而得到了很好的維護,其他的一切都被忽略了。旅館正显示出它的年齡,但他們正忙於裝修。酒店的工作人員很友好,服務以非洲時間為基準。這裏到處都這樣,不僅僅是在太陽城。你在度假的話,應該享受在那裡度過的時光。房間布置得很好,床很舒服。酒店裡的遊泳池令人放鬆,泳池邊的餐廳為在泳池邊用餐提供了很好的選擇。

1  感謝 Christo O
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Caron651,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Christo

Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.

Thank you for your very kind and positive comments, they have been shared with my entire team, it’s always nice to get such positive feedback from our guests.

I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon

Kind regards

Hotel Manager
The Palace – Sun City

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4 週前的評論 透過行動裝置

我們三對夫妻來這裏住了兩個晚上,到得有點早,去高爾夫俱樂部吃了一點午餐,難吃得基本無法下咽!燉鹿肉和土豆泥很難吃。泳池還可以,但是新修的休息室看起來很廉價。早餐如今質量下滑得厲害,不得不把雙層蒸鍋炒雞蛋送回廚房重做,因為火候過了,雞蛋都發藍了!房間很舊,床很舒適,但是廁紙掉進了廁所,沖都沖不下去,水龍頭很舊,缺乏一些基本的維護。洗澡的時候根本找不到地方放香皂和洗髮水,如今和過去根本無法相比,根本不值這個價格。遺憾。不過環境和泳池還是很不錯!

感謝 howardl292
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
Caron651,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Manager,回應了這篇評論回應日期:3 週前
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Dear Howard

Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.

I would like to sincerely apologise for all the issues you experienced during your stay here with us. I can promise you that this is not the standard of service we wish to afford any guest staying in the hotel and for this I am truly sorry. I do hope that your stay was enjoyable and memorable and we look forward to welcoming you back soon

Kind regards

Hotel Manager
The Palace – Sun City

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2018年11月26日已評論 透過行動裝置

這個地方真的很適合家庭,有很多可以讓孩子和大人參與的活動設施。自助早餐很完美。這裏到處都有酒吧和餐廳,價格也很合理。這裏的衝浪池和滑道真的太有趣啦!追蹤狩獵的遊戲很棒!下雨了,但是我們還是看到了一個表演,有一些動物,我很享受。發自內心的,我以後還想再來。

感謝 davidshnoudeh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Caron651,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月30日
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Dear David

Firstly allow me to thank you for taking time to send us feedback on your stay with us, all feedback from my guests whether positive or negative is very welcoming and for this I am extremely grateful.

I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and had a wonderful holiday, I hope that you have taken many memories back home with you and we hope to see you again soon

Kind regards

Hotel Manager
The Palace – Sun City

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2018年11月16日已評論 透過行動裝置

很棒的酒店,有很棒的遊泳池。我們住在一個很漂亮的標準房間里。大浴室,帶大浴缸和獨立淋浴間。早餐很美味,有你想要的一切。工作人員很有禮貌,禮賓服務也很周到。我們在那裡待了兩個晚上,但真希望我們能多呆一會兒。肯定會回來!

1  感謝 melc13
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
francoisd1540,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月17日
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Dear melc13

Thank you for your review!!

It will be our pleasure to be able to welcome you back for a longer stay

Kind regards

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2018年11月3日已評論 透過行動裝置

房間還可以。浴室又大又漂亮。床睡得很舒服,整體上很乾凈。員工很友好。乘電梯要花很長時間,這很麻煩。早餐絕對美味。從酒店向外看到的景色不錯而且我們可以在樓頂看日落。非常享受住在這裏,下次還會再來的。

感謝 Louisetrip
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
francoisd1540,太陽城度假區迷失城宮殿酒店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年11月4日
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Dear Louisetrip

Thank you for the review of your stay at The Palace

Great to see you really enjoyed our extensive breakfast buffet as well as the magnificent view from the King Tower!!

We look forward welcoming you back to The Palace.

kind regards

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