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辣椒俱樂部飯店及水療中心
開普敦市中心排名第 36酒店 (共 110 間)
卓越獎
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
2017年2月2日已評論

住在這個酒店非常享受。非常棒的服務,尤其是Bic,他給我提供了I-pad的電源適配器及幫忙調試聲音。辛納特拉餐廳的食物和價格都非常好。地理位置極好,在城市中央。

感謝 locallady70
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Pepper_Club_PR,辣椒俱樂部飯店及水療中心 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年2月10日
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Thank you for the review you kindly posted on TripAdvisor. Your feedback was warmly received and greatly appreciated.

We are thrilled to note that you had a lovely stay with us and enjoyed the cuisine in Sinatra's restaurant and the location of the hotel.

Thank you for the wonderful compliments on our team and rest assured that your review has been passed on to the team to commend them on their service excellence.

We look forward to welcoming you back to the Pepperclub Hotel & Spa.

Kind regards,

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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    12 - 16 則評論(共 944 則)

    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2017年1月10日已評論

    剛剛在Pepperclub Hotel & Spa住了6晚。房間很棒——水療/按摩令人失望。位置不如開普敦其它選擇,但是服務非常出色。從與前台的第一次互動直到離開,服務都無可挑剔。如果你去的話,跟客服中心的AJ自我介紹一下。他是那種一切都“沒問題”的小伙子,總是在背後默默安排好一切,把事情辦好。令我的體驗非常愉快。

    感謝 Dennis H
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    GM-JosiahM,辣椒俱樂部飯店及水療中心 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年1月16日
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    Dear Valued Guest,

    Thank you for taking the time and sharing your stay experience with us.
    We value your constructive feedback. I have noted that did you enjoy the spa treatment and would really appreciate if you could write to me via my email at : gm@pepperclub.co.za. and with me what is that specifically that you did not enjoy so that I can brief the team and to try and avoid similar mistakes in future.

    I am glad that AJ(Guest Relations) looked after you, he is one of our great ambassodors and has the passion for taking good care of our hotel guests.

    Once again, thank you for sharing your experience, I look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.

    Your in hospitality,

    Josiah Montsho

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    此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2016年12月5日已評論

    酒店挺好的,價格也很美好(除了非常昂貴的早餐),要不是房間隔音太差,我會再次住在那裡的。那可憐的隔音導致我感覺自己像是在一個聚會中待到凌晨3點。

    與這間酒店合作收集的評論
    感謝 480waynev
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
    GM-JosiahM,辣椒俱樂部飯店及水療中心 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2016年12月14日
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    Dear Valued Guest,

    Thank you for taking your precious time to write to us and sharing your stay experience with us. Guests feedback is very vital and we appreciate and value your constructive feedback.

    I have noted your comment regarding the bad sound proofing and would like to share the good news that we have started with the sound proofing and we already received positive feedback from some of our regular guests.

    Once again thank you for choosing to stay at the Pepper Club hotel and spa, and I look forward to welcoming you back in the near future.

    Yours in hospitality,

    Josiah Montsho

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    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2016年10月19日已評論

    在我們入住期間,晚上幾乎無法入眠。對於來自長街的那些荒唐可笑的噪音,應該提出警告通知。這真的毀掉了這次入住體驗。並且,酒店的迷你酒吧的系統也非常混亂,這使我們延遲了30分鐘才離開。你們不會再在這裏看到我們了。

    與這間酒店合作收集的評論
    1  感謝 Chandru W
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
    Pepper_Club_PR,辣椒俱樂部飯店及水療中心 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2016年11月3日
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    Thank you for taking the time to review your stay with us. Your feedback is of great value to us.

    Our sincere apologies for the noise levels you experienced. Due to being a city centre hotel, we are faced with disturbances from time to time. However, I would like to assure you that we do our utmost to try to contain these noise levels. We are in constant communication with the local authorities in order to manage and ensure that the noise is kept down to an absolute minimum. You will be pleased to note that we are also in the process of double glazing our bedroom windows. This will be an on-going project.

    Kind regards,

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    下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看 原始英文點評
    2016年9月19日已評論

    我們住在第十七層的新裝修的家庭套房裡。接待員非常有幫助,這個房間非常大(有3個衛生間!)然而,面對長長的街上的夜總會,噪音太大,晚上幾乎睡不着。噪音不僅能聽到的,還能感受到振動,真的無法忍受。我們注意到評論里說,在房間里丟了東西,所以每當我們很小心,把一切都放在我們的手提箱里,然後鎖上。

    感謝 Jess C
    該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
    Pepper_Club_PR,辣椒俱樂部飯店及水療中心 的 Public Relations Manager,回應了這篇評論回應日期:2016年9月20日
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    Thank you for choosing the Pepperclub Hotel & Spa as your choice of accommodation and for taking the time to review your stay with us. Your feedback is of great value to us.

    We are pleased to note that you enjoyed the suite you stayed in and that our staff were of great assistance to you during your stay.

    Our sincere apologies for the noise levels you experienced. Due to being a city centre hotel, we are faced with disturbances from time to time. However, I would like to assure you that we do our utmost to try to contain these noise levels. We are in constant communication with the local authorities in order to manage and ensure that the noise is kept down to an absolute minimum. You will also be pleased to note that we have started double glazing our bedroom windows to eliminate any noise pollution however this is an ongoing project and stage one has been completed.

    We look forward to welcoming you back to our establishment.

    Kind regards,

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    此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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    辣椒俱樂部飯店及水療中心 的其他資訊

    地址: Cnr Loop and Pepper Street, Cape Town Central 8001, South Africa
    地點: 南非 > 西開普省 > 開普敦 > 開普敦市中心
    設施:
    酒吧/ Lounge 吧 提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 小廚房 餐廳 客房服務 Spa 套房 游泳池 殘障通行設施
    酒店類型:
    開普敦市中心排名第 36 的酒店 (共 110 間)
    價位: HK$1,149 - HK$4,503 (根據標準客房的平均房價)
    酒店星級:5 星級 — 辣椒俱樂部飯店及水療中心 5*
    房間數: 210
    訂房選項:
    TripAdvisor 非常榮幸能與 Hotels.com, Agoda, Expedia, Booking.com, TripOnline SA 和 HotelQuickly 合作,讓您可以保證預訂 辣椒俱樂部飯店及水療中心 的客房。 我們每個月都會協助上千萬位旅客,尋找最適合他們度假和商務旅行的酒店,而且隨時提供最優惠折扣和特別優惠。

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