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1 - 6 則評論(共 2,969 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年9月25日已評論 透過行動裝置

我們在桌灣酒店度過了3個晚上,房間面朝群山。酒店很好,這是我第二次來,我們還會再來。然而,令人沮喪的是對細節不夠關注,從酒店的水準來看,這是令人失望的。也許是員工培訓問題……也許有些讓人失望的是少數人,因為大多數員工都是可愛和好客的。我們花了整整24小時,換了3個遙控器才能正常打開電視。我們點了香檳,但是只送來了一杯。房間和浴室都有點破舊,我們的浴室水槽也壞了。我們的一些(價值很低的)財物被清潔工扔出了房間(不是盜竊,只是這種漠不關心的態度讓人討厭)。我們要點酒喝的時候,酒吧的冰箱里卻沒有適當的儲備。所有這些看起來都很愚蠢。房間每天都打掃得很差;到了退房那天才終於開心了一點。酒店裡有些小孩子有點煩人。早餐時要排隊,一個粗魯的女服務員還對着客人大聲吆喝:“站在那兒等着!”等等。雖然不是太好,但還是值得一住的,因為這裏的位置好、景色壯麗、氛圍很美妙、(大部分)食物也很好吃。

感謝 debbierahimi
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月28日已評論

我們在這間酒店住了三晚,過得非常愉快。酒店坐落在海濱,附近有大量的餐廳、酒吧和商店。入住辦理非常高效,我們的房間寬敞舒適。早餐很棒,食物種類很多。我們遇到的所有員工都很友好,工作效率也很高。大堂,酒廊和酒吧區域配備齊全而且是一個理想的地方可以進行放鬆而且可以安靜地喝上一杯。強烈推薦。

感謝 Graham2181
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月18日已評論 透過行動裝置

我至少去過開普敦20次了,這次我想住在水邊。桌灣酒店位置優越。算起來應該是這個城市最好的酒店之一。然而事實確是,它似乎只依賴於位置和視圖就點出了絕佳的視野,其他一無是處。服務意識薄弱,員工培訓不到位,客房服務反應時間太長,裝修開業后硬件似乎就沒更新過。這一切真的讓我很失望。但我發現他們傾向於通過旅遊公司的預訂來獲得客源,尤其是來自美國的預訂。所以看起來他們似乎不需要去嘗試改善。就他們的定價而言,顧客理應得到更好的服務。我希望管理層能在酒店環境(陳舊的裝飾)和客戶服務(一些人很好,但客戶服務不行,請投資在工作人員身上)方面拿出些實際行動來,讓這家酒店能夠為遊客們帶來更好的入住體驗。

感謝 IckFick
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
2019年7月25日已評論 透過行動裝置

酒店在開普敦的V&A海濱區,是我在開普敦最愛的區域。逛吃,出行方便。在酒店吃早餐有彈鋼琴,綠皮書的感覺。上下電梯的安全措施比較嚴謹。房間很好,在開普敦就是要吃吃喝喝逛逛,在傍晚的海濱夜景中感受它的好氛圍。

住宿日期:2019年6月
旅遊類型: 朋友出遊
感謝 JieJie822
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
sunint,桌灣飯店 的 Guest Relations Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月23日
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Dear JieJie822

Thank you for taking the time to submit your review. We love hearing from our guests about their experiences with us.
We agree that The Table Bay is a superlative location. From the sanctuary of what is considered one of the most luxurious and secure hotels in South Africa, our guests can enjoy bespoke, interactive experiences which are designed to open their eyes and hearts’ to exploring Cape Town in ways they never expected.
The Table Bay is perfectly located. Table Mountain, Signal Hill and other landmarks are just minutes away and within the bustling Victoria & Alfred Waterfront, there is an array of retail outlets, a choice of restaurants, and numerous leisure options.
I am delighted that you enjoyed that experience. Through creating thoughtful experiences, The Table Bay introduces its guests to a myriad of activities and experiences that are not only authentically South African, but unique to the hotel.
The Table Bay is where cultures, commerce, and all things Cape Town converge. It is where guests are promised an authentic South African experience.
This, along with our beautiful facilities and friendly personnel, are just some of the things that distinguish The Table Bay as a leading hotel in South Africa, and the world.
We are delighted that we had the privilege of hosting you. Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again.

Kind Regards
Darryn Pypers
Guest Relations Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月14日已評論

這個周末我們參加了一個9人聚會,享受這裏的下午茶,我們對這次經歷感到很興奮。工作人員訓練有素,富有魅力,辦事效率高。我們要特別感謝瑪格麗特小姐親切和高效率的服務,她為我們83歲的媽媽/奶奶做了特別的安排,這讓我們非常高興。我們的女服務員是Moudy小姐,她的幫助也使我們的一天變得特別——謝謝你。至於食物方面,甜食自助餐特別出色。酒店裡的每一件物品都是一件視覺藝術作品,每一件物品所具有的品位都和它的外觀一樣好。簡而言之,感謝大家共同創造了這次我們都很喜愛的體驗。我們一定會回來的!

感謝 scubafan09
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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