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1 - 6 則評論(共 1,210 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
1 週前的評論

酒店員工服務出色。物有所值。我在這住的很開心,因為酒店就位於市中心。房間乾淨。用餐室有各種食物。

與 Tsogo Sun Hotels 合作收集的評論
感謝 Road24801807623
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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4 週前的評論

酒店很老,需要更新了。衛生間的浴簾很差而且讓洗手間變得很濕,所以聞起來也很臭。早餐的選擇還可以但是每天基本都一樣。我住了12晚,有幾天我就是為了吃點什麼而吃早餐。房間里的櫥櫃需要昇級了,需要加一些架子,這樣客人就可以打開他們的衣物了。客房服務的食物挺好吃的,到維多利亞艾爾法特海濱的免費接駁巴士也很高效。

與 Tsogo Sun Hotels 合作收集的評論
感謝 Miz_die
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ryno D,開普敦海灣南方太陽酒店 的 Head Concierge,回應了這篇評論回應日期:2 週前
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Dear Miz_die

Thank you for taking the time to review the stay you had at the Southern Sun Cape Sun. Your feedback is of great value to us and allows us to improve on the services we offer our valued guests.

I have noted your comments with regards to our rooms, bathrooms and breakfast delivery. Rest assured we are in the process of addressing the shortcomings, to ensure that we improve the experience for our guests from arrival to departure at The Cape Sun Hotel.

Once again thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the near future.


Warm regards,
Ryno D

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2018年10月8日已評論

我住在這家酒店,是因為我要跑開普敦馬拉松,比賽當天早上,他們在酒店為选手們提供了特別的早餐,併為我們提供了到起跑線的班車服務。

與 Tsogo Sun Hotels 合作收集的評論
感謝 BasilCar
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ryno D,開普敦海灣南方太陽酒店 的 Head Concierge,回應了這篇評論回覆日期:2018年10月22日
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Dear BasiCar

Thank you for taking the time to review the stay you had at the Southern Sun Cape Sun.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back for next years Cape Town Marathon.


Warm regards,
Ryno D

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2018年9月18日已評論

我真的很喜歡這家旅館,它離我那两天要工作的地方很近。靠近大多數商店,從機場很方便就能到達酒店。我非常喜歡我房間的景色。服務很好,食物很棒。

與 Tsogo Sun Hotels 合作收集的評論
感謝 Mekie P
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ryno D,開普敦海灣南方太陽酒店 的 Head Concierge,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月25日
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Dear Mekie P

Thank you for taking the time to review the stay you had at the Southern Sun Cape Sun.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and I agree the hotel's location is very conveniently close to all major attractions in Cape Town.

Looking forward to welcoming you back in the near future.


Warm regards,
Ryno D

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2018年8月30日已評論

我們最近在這裏住了8個晚上,因為這家酒店是我們參加的一個國際會議的場所。我們住的是一個漂亮的角落套房,非常舒適。我們發現食物很好吃,尤其是早餐很好吃。提供的很多非洲菜都是很好的。這個位置是可以的,但是在晚上,這個位置有點孤寂,但是酒店確實提供了免費的往返海濱的服務,我們經常使用。工作人員非常友好,而且非常熱心於他們所能提供的幫助。

感謝 worldtourist21
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Ryno D,開普敦海灣南方太陽酒店 的 Head Concierge,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月4日
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Dear worldtourist21

Thank you so much for your recent visit to Southern Sun Cape Sun and thank you for your valuable feedback regarding your experience with us.

We are delighted that you had a comfortable conference stay with us and look forward to welcoming you back in the near future.


Warm regards,
Ryno D

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2018年8月12日已評論

這家酒店的服務一般。早餐廳的工作人員態度很差,食物都不怎麼樣。而且工作人員聲稱我沒有支付8號的房價,而我入住日期明明是9-11號,總之讓我感覺被侮辱了。早餐的食物不好。工作人員擦桌子很慢,而且還抱怨自己的工作,太差勁了。

與 Tsogo Sun Hotels 合作收集的評論
感謝 gantanageorgina
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Ryno D,開普敦海灣南方太陽酒店 的 Head Concierge,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月4日
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Dear gantanageorgina

Thank you for taking the time to review the stay you had at the Southern Sun Cape Sun.

Please accept my sincere apologies for the lack of service excellence during your recent stay with us. I have noted your comments with regards to your breakfast experience and have requested our senior food and beverage manager, Chi-Earl Marinus, to contact you.
Rest assured we are in the process of addressing the shortcomings, to ensure that we improve the experience for our guests from arrival to departure at The Cape Sun Hotel.

Once again thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back in the near future.


Warm regards,
Ryno D

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