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1 - 6 則評論(共 372 則)
4 週前已評論 透過行動裝置

酒店的位置不錯,long street和waterfront都可徒步前往。前枱的職員很幫得上忙,早餐和房間整潔度都不錯。可是,入住第一天,下午三時左右到酒店想check-in,職員說房間未收捨好,要多等15分鐘。約30分鐘後再問,又說要多等10分鐘。這緩慢的安排讓有點生氣。

入住日期:2018年3月;旅遊類型:出差
感謝 minigirllovestravel
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Zee I,北碼頭普羅提酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:4 週前
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Dear Minigirllovestravel,

Thank you for taking the time to share your recent experience with us.

Receiving a warm welcome during check-in often times sets the tone for a great stay. Unfortunately, it was brought to my attention that we fell short of meeting your expectations when you arrived at Protea Hotel Cape Town North Wharf.

In order to better uphold our commitment to deliver exceptional service to every guest from arrival to departure, I have shared your feedback with the appropriate hotel team in order to improve our guest service experience.

We hope to welcome you again whenever your travels bring you back to Cape Town.

Sincerely,
ZEE ISMAIL
General Manager

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翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年10月28日已評論

這家酒店的接待服務有些過時,沒有給我留下深刻的印象。房間準備好后我就在心裏向旅行中介公司寫好了投訴信。但房間給了我一個大大的驚喜,房間寬敞,設施齊全,床鋪非常舒服。早餐還算湊合。沒什麼值得一提的。在酒店乘坐隨時停靠的公交車很方便。接待人員樂於助人,uber司機也能很快找到這家酒店。酒店並不在去往維多利亞阿爾弗雷德碼頭廣場的路上。

感謝 Smith-Rashleigh
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2017年10月16日已評論 透過行動裝置

我們事實上並沒有在這家酒店住,而是利用他們的設施進行培訓。這些功能廳場地很大,能容納40人舒適地享受投影儀、電視和音響設備。工作人員非常禮貌友好。我們試吃過午餐菜單上的食物,味道很好。如果這個地方被用於公司活動等,會有充足的時間吃午餐,因為如果很繁忙的話,做午飯會花一些時間。業務經理很友好,會盡一切可能提供幫助。這裡是任何企業活動或培訓需求的理想場所。

感謝 harryR2307
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
GM-PHNW,北碼頭普羅提酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年10月17日
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Dear HarryR2307

We really appreciate your review and compliment to facilities and the friendly team.
I will be sure to share with Tiaan that he was mentioned!

Trust you will enjoy the remainder of your training time with us at Protea Hotel North Wharf.

Best regards,

Leigh Morrison
General Manager

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2017年10月4日已評論 透過行動裝置

住的大公寓里有各式生活所需的機器,如洗碗機,洗衣機,烤箱和微波爐。卧室是獨立的,還有一間寬敞的客廳,都乾淨如新。出乎意料地遇到了壞天氣,但就算在這樣的室內呆一天,都不會悶啊。

感謝 Safa N
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM-PHNW,北碼頭普羅提酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年10月7日
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Dear Safa N

Thank you so much for your Trip Advisor review!
Not that you want to necessary take care of domestic chores, while traveling it is good to have the comforts from home. Glad you enjoyed your time with us.

Sorry about the Spring weather, but we are all praying for more rain for Cape Town.

Best regards,
Leigh Morrison

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2017年9月14日已評論

這是萬豪連鎖的一家……位於卡普敦市中心的中部城市。這使得到達車站、餐館和交通工具變得更加容易。附近有許多商店、餐館等。酒店有乾淨整潔的房間和善於幫助的工作人員。

感謝 Joe C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GM-PHNW,北碼頭普羅提酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年9月15日
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Dear Joe C

Thank you so much for sharing your feedback with us after your stay.
Really appreciate it!

Best regards,
Leigh Morrison
General Manager

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2017年8月28日已評論

這家酒店的服務級別在許多方面都是上等的,在接待處的Ronel非常熱情,微笑地提供服務。強烈推薦在這家酒店過一個休息的周末。高檔的定位,走去鎮上很安全。

感謝 Denver B
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
GM-PHNW,北碼頭普羅提酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回應日期:2017年8月29日
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Dear Denver B

I am glad you enjoyed your stay with us and that the facilities and service met your expectations. We appreciate the time you spent to share your experience with us.
Ronel will be so proud to read your commendation.

Best regards,
Leigh Morrison
General Manager

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