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1 - 6 則評論(共 2,104 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2016年1月4日已評論

漂亮的酒店,乾淨的房間。酒店的服務人員在幫助熟悉該地區和推薦餐館方面不是很樂於助人(儘管很多商家在平安夜和聖誕節都還在向遊客營業)。在入住該酒店以前,請確保先做做賽多納的功課。

感謝 Sandra D
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Robert_Holeman,塞多納利爾旅館&套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2016年1月10日
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Thank you for choosing Sedona Real for your holiday accommodations. Our staff warmth and responsiveness is usually a highlight of the experience, so I am saddened to hear we fell short this time. I am working the the team in order to make sure we are armed with the most up to date information during events and holidays. We hope that you will give the hotel another try the next time you visit the area. With all the amenities we offer, plus no resort fees as other hotels charge for such things as parking, internet and hot breakfast, most find the value here. Keep in mind that during the big holidays rates are a little higher at all the hotels.

One thing we always do is learn from mistakes. And in that vein, I thank you for giving us the chance to grow and improve our business and service. Please feel free to reach out to me if there is ever anything I can assist with.

Wishing you a fantastic 2016!

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年2月24日已評論

我們計劃了一個家庭旅行,跟我的表哥表姐和我12個月大的寶寶一起。我們訂了兩套房。兩套房完美的解決了我們的需要。非常寬敞。漂亮的壁爐和小天井。能夠欣賞到美麗的景色,我們真是喜不自勝。員工非常好。早餐馬馬虎虎。我只提到它,因為有這麼多評論,對早餐表示憤怒。西塞多納的位置是完美的。我們很接近廢墟,離它一小段路。我們下次去塞多納肯定還會來這裏住宿。

1  感謝 Jessicamcc
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Robert_Holeman,塞多納利爾旅館&套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年3月2日
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I am so glad to read you enjoyed your stay and will visit again. Thank you for complimenting the spaciousness of your suites, the friendliness of the team and our prime location near all Sedona has to offer. I also wanted to let you know we just got the convection oven in place and will be adding more variety at breakfast. We look forward to serving you again! Please let me know if I can ever assist.

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年2月21日已評論

這是我們第四次入住了,之前是以為寵物政策選擇了這裏。我很欣賞這裏所有職員包括保潔員的客戶服務文化。我去過五星級度假村,因為那裡平淡的員工,並沒有這裏的體驗那麼好。這裏的前台總是快速熱情地回應我的小要求。

4  感謝 John F
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Robert_Holeman,塞多納利爾旅館&套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年3月2日
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Thanks for pointing out the exemplary service you experienced. We are a family owned property and treat all our guests and employees as such. Everyone wins! We hope you will join us again soon.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年2月16日已評論

我們確實有所需的所有東西,有足以容納一個家庭和一條狗的空間,很乾凈而且服務很棒。位置絕佳而且很便利。我們只住了一晚,但是我們感受到了很好的客戶服務。我的狗有地方散步而且房間還有很大的空間。

感謝 Maria R
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Robert_Holeman,塞多納利爾旅館&套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年2月20日
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So happy to hear your family, including your dog, had a great one night with us. Thank you for the review and mentioning the pet and family park! We hope this is the start of many equally successful visits!

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2015年2月8日已評論

我的女兒從堪薩斯州坐飛機過來參加 塞多納馬拉松比賽,我們住在這裏因為這裏距離比賽的起點和終點很近。比賽過後,儘管早餐時間已經多了,他們還是給我們提供了可口的飯菜。我們還會來這裏的。

1  感謝 Julia C
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Robert_Holeman,塞多納利爾旅館&套房酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年2月20日
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I'm so pleased you found our hotel to be a comfortable place to stay, in a great location, during the Sedona Marathon. We look forward to hosting you again next year!

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