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1 - 6 則評論(共 1,384 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月29日已評論

這是一次很短的商務旅行,實際上在酒店的時間很短。但是,工作人員非常樂於助人。酒吧和餐廳的工作人員也很有禮貌。我遇到了幾個問題,工作人員立即加緊處理!

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 Douglas M
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
jaceyrom,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 Sales/Marketing Coordinator,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月8日
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Dear Douglas M,

Thank you so much for sharing your experience with us. We are so pleased that were able to make your short time with us memorable. We hope that next time you are able to stay with us a little longer!

Best Regards,

Jacey Romola
Sales and Marketing Coordinator
DoubleTree Orlando East - UCF Area

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月13日已評論 透過行動裝置

酒店員工非常友善且熱情。我們的房間和空調有些問題,但是Ariel和Kelly優秀。她們反應非常积極,照顧到了我們的需求。我們帶着2個孩子旅行,她們有麩質過敏症。很好的一點就是,這裏的菜單上有很多無麩質的食物供選擇。服務A+

感謝 yvonne1821
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wayne s,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月17日
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Dear yvonne1821,
Thank you for your review and for mentioning Ariel and Kelly for their concern and follow up with your AC issues. Our new menu is designed to accommodate special diets and we are pleased that you enjoyed your dining experience.
Wayne Stelling
General Manager

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2019年5月29日已評論

酒店給我安排的第一個房間出了些狀況,中央空調漏水。後來,酒店重新安排了另一間,挺好的。在來這裏之前,我打過好幾遍電話,要求酒店給我安排一間高檔套房。服務員告訴我酒店暫時沒有空餘的套房。結果,當退房結賬的時候,我卻得知,之前那位服務員說得並不是實情,酒店還有許多套房……唉,總的來說,這次住宿非常不值。而且,我一直很喜歡住在希爾頓酒店,沒想到這一次如此讓人失望。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 Brittanymccall
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wayne s,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年5月30日
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Dear Brittanymccall,
We appreciate your comments regarding the availability of parlor/suites and the inconsistent delivery of this information by our front desk team. I will share your experience today with our leadership team for their focus and follow-up as this is obviously a training issue. Thank you for your review and please contact me directly should your travel plans include a return visit to the East Orlando area and I will attend to your accommodations personally.
Wayne Stelling
General Manager

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2019年5月10日已評論

謝謝員工Ana在辦理入住的時候照顧我們。我知道這隻是你在前台崗位的第一周,但你做得很棒。我都打算好晚點再來你這,拿多點曲奇餅去吃了:)酒店房間昇級得很漂亮,而且環境很乾凈。

感謝 Karen C
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Wayne s,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年5月21日
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Dear Karen C,
Thank you for recognizing Ana, one of our newest desk agents, for the service she provided at check-in. We also are grateful that you mentioned the cleanliness and décor of your guest room.
Wayne Stelling
General Manager

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2019年5月7日已評論

這家酒店離UCF學校很近,所以我們經常住在這裏。酒店幾步之遙的距離內就有很多餐館,離大學大道也就很短一段車程。工作人員一直都很專業友好,當然最好的還是那些熱乎乎的餅乾啦!

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 117franj
這則評論是 Tripadvisor 會員的主觀意見,而非 Tripadvisor LLC。 Tripadvisor 會檢查評論。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
jaceyrom,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 Sales/Marketing Coordinator,回應了這篇評論回覆日期:2019年10月24日
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Dear 117franj,

Thank you so much for sharing this experience great experience you had at our property with us. We are happy that our proximity to UCF is a reason you love to stay with us, but we are thrilled to hear our staff always creates an even better experience for you! We look forward to welcoming you back in the near future with our famous DoubleTree Cookies waiting for your arrival!

Best Regards,

Jacey Romola
Sales/Marketing Coordinator

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2019年4月26日已評論

房間很好,位置也不錯。但房費里不包括早餐這一點讓我比較失望:簡餐額外收費10美元,全餐15美元。除此之外,一切都很好。

與 DoubleTree by Hilton 合作收集的評論
感謝 Alex P
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503waynes,奧蘭多東佛羅里達大學希爾頓逸林酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月29日
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Dear Alex P,
Thank you for your review and for complimenting your guest room and that you liked our location. There are rate plans that include breakfast and we recommend that you consider this option the next time you choose to stay at a DoubleTree Hotel. Additionally, we suggest that you become a member of the Hilton Honors loyalty program which will include breakfast after you achieve Gold or Diamond level status.
Wayne Stelling
General Manager

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