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Aria飯店設備新穎尤其房間平板控制一切!整體乾淨、服務人員親切、耐心;讓人有賓至如歸的感覺!
泳池、健身俱樂部、SPA都夠水準!
我一直想來這家酒店住。所以我和我的朋友突發奇想,我們決定去幾天,只是為了離開。房間真的很漂亮,你的平板電腦可以控制房間里的一切。酒店在一個很方便的地方,如果你讓我去其他地方,酒店的地理位置也很方便。我還會會再來的。
工作人員很友好,總是做好了迎接我們的準備,酒店房間也很棒。我一定會向任何人推薦這個酒店和賭場。食物選擇很好,有各種不同的食物選擇。客房服務很快捷,食物很美味。
酒店位置優越,靠近市中心!阿麗雅賭場酒店擁有你想要的一切,很棒的員工,美味的食物和有趣的賭場活動!水療中心讓人不可思議,戶外遊泳池是如此放鬆舒適。我們肯定會再來的!
在阿麗雅酒店住了一個周末,很享受每一分鐘在這裏的時光。美麗的建築加上友好的工作人員,寬敞、照明充足的房間。好吃到爆的糕點,完美的賭場和很棒的自助餐(我們在那兒吃了兩次)。期待再次入住。
這家酒店和他們的服務都是無可挑剔的。他們比任何同星級的酒店都要更優秀。這個酒店都是難以置信的乾淨,酒店的清潔人員一直不停打在打掃。但值得提醒的是,我們用一張卡支付了酒店內消費,但我們被收了兩次錢,而且第二筆費用更多還沒有任何備註項目。酒店後來告訴我們會在周一前收到退款,所以我們周二回到家的時候撥打他們的客服熱線。酒店代表非常粗魯,告訴我們說退款需要等7-10個工作日。這個事情降低了我對酒店的總體評價。
Dear Janesse,
Thank you for your recent stay at ARIA Resort & Casino. While I am thrilled you enjoyed our hotel and personalized service staff, I am surprised and disappointed to hear about the inconsistencies that occurred when following up on your incidental charges. It is true that we release this room authorization at the time of check-out, however, the funds can still take up to 7 - 10 business days to go back onto our guest's account based upon their financial institutions. My sincerest apologies for the level of service you were met with in this regard, and I can assure you I will be following up to ensure this is addressed. Thank you again, and I truly hope you will grant ARIA another opportunity to serve you when you return to Las Vegas.
Yours in service,
Belisa Suarez
Director of Hotel Operations