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1 - 6 則評論(共 640 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月8日已評論

這家酒店很糟糕。床上有污漬,房間里有濃重的化學品味道,浴室發霉,沒有通風口,所以與房間的其他部分相比,浴室非常熱。由於房間條件太差,我決定提前退房,我跟前台服務員反映這些問題,他們竟然沒有感到驚訝,顯得毫不在乎。他說謝謝你,再見,沒有表現出任何擔憂或者歉意。以後我肯定不會來這家酒店了!

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Carolina R
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bodalrah,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月13日
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Dear Guest
Thank you for taking your time to write a review about our hotel. We really apologize for any inconvenience you had during your stay. We would like to personally apologize for the series of unfortunate incidences that you experienced during your stay with us. We continually try to do our very best for all of our guests, but unfortunately, sometimes we do fail. We will look into each issue that you have noted. And, we will pay closer attention to this particular situation to resolve it. We hope to see you again at the hotel as we are improving our service and standards every day. Please excuse us this time as we were lacking in attention and I promise we will take better care of our guests here on now. Thank you again for your comments.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月24日已評論

如果你想要微波爐熱雞蛋和洋芋塊作為早餐那就來這吧。這裏的房間和健身房都很臟。因為關於停車的虛假廣告,我們不得不支付兩次停車費。我再也不會來這裏了。工作人員很粗魯而且不專業

與這間酒店合作收集的評論
感謝 deneiroforde
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bodalrah,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月30日
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Dear Guest
I would like to first apologize for the inconveniences you have expressed and I have spoken to my staff regarding your frustration with their performance. I will do everything in my power to ensure this never happens again to you or any future guests. Thank you for sharing your experience in a pleasant and calm manner. We sincerely appreciate it and hope you will give us another chance to provide you with superior service and accommodations on your next visit to Long Island. Regards, Management 

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2019年7月6日已評論 透過行動裝置

這是我遇到過最差的網速,並且還誤導說它有免費高速的網絡,這應該是恐龍時代的高速網絡。我需要高速網辦公,這個地方讓我很失望。選擇這個酒店的決定讓我心碎。真的,對於這裏的網絡,我非常,嚴重的失望。 如果網絡是必需的,請遠離這家酒店。

感謝 Jean R
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Bodalrah,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月8日
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to in sharing your review. We apologize that our service was not to your expectations .We will share the review details with our team so that we may focus meeting our guest expectations on future stays. We hope that your stay experience does not tarnish your future plans for staying at our Hotel. If you would like to discuss your stay in further detail please contact me at the hotel. We hope that you will return again so that we may give you the experience you deserve!
Sincerely,
General Manager

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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2019年1月25日已評論

我總是會來這。超贊的經理和令人驚艷的服務。非常乾淨,環境也很安靜。如果你在午夜感覺餓了,你可以在最近的餐館點餐,有一些餐館全天全周都營業。或者,如果你只是需要買點零食或者任何東西,在酒店下面就有家711便利店。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Connector30285576753
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
The Vue H,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月28日
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Dear Guest
Thank you so much for your wonderful review. We really appreciate your feedback and we hope you will come visit us again in the near future.
Sincerely,
General Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年11月18日已評論

我們出差時在這住了兩晚。這是一個經濟型酒店,需要進行一些翻新和裝修。這的房間和浴室看起來都很陳舊,淋浴頭上還有黴菌,不過床很舒服!這是一個吵鬧的地方,外面的交通噪音無休無止,地鐵也經過酒店,到了晚上還有路面施工項目在進行路面挖掘。如果有機會選擇的話,我不會選擇這裏的。

1  感謝 Stephen H
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
The Vue H,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年12月10日
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Dear Guest
Please accept our sincerest apologies for your experience at our hotel. It is extremely disheartening and disappointing that we did not exceed your expectations. Your feedback has been shared with the appropriate department managers and we will certainly improve our product and service. We hope you will provide us with that opportunity in the future. Thanks, management

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2018年9月12日已評論

前台的姑娘很有禮貌,辦事效率很高。停車場和沒有一樣。牆壁很薄(隔音不好)。我們住了4個房間,因為電梯、其他房間、火車和交通等種種噪音都沒睡好,晨間服務員十分粗魯,拒絕給我們提供房間的收據,說我是通過第三方預訂的酒店……但記錄显示,我明明是直接通過溫德姆酒店集團預訂的。當我走進大廳的時候,他正在沙发上睡覺,我不得不叫醒他,我覺得他只是懶得打印收據……這是我旅行生涯中遇到的最粗魯的員工之一。

感謝 devans944
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
bodalrah,長島市戴斯酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2018年9月17日
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Dear Guest
It was a pleasure to be the host of your stay in NYC. My sincere apologies regarding the customer service you receive at our hotel. We take great pleasure severing our guest, rude service we take very seriously. We do hope this does not tarnish your experience with us . We do hope you'll choose Our hotel for you're future stay in NYC. 4. so we may better demonstrate the quality hotel stay you expect and deserve.
Sincerely,
General Manager

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