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1 - 6 則評論(共 1,966 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
3 週前的評論 透過行動裝置

位於戰略位置,靠近機場,靠近日惹最大的購物中心—ambarukmo購物中心。酒店非常乾淨,早餐有很多選擇,但味道卻一般。服務很好,保安也很有保障。推薦這家酒店。

感謝 wendataz
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.id 查看原文
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4 週前的評論

這裏的一切都令人驚艷。就是對早餐區有點失望。了解後知道原餐廳正在翻修。但還是建議選擇一個比較好的地方讓顧客就餐,比如酒店一樓而不是會議室。員工服務態度很好。地理位置真的太好,緊鄰購物中心和機場。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Alfath S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年3月31日已評論

房間沒有預期的那麼寬敞。床不夠大。浴室很小,沒有浴缸,洗臉盆很小。最糟糕的是燈光。太黑了,即使在浴室里也是如此。沒辦法化妝。衣櫃旁邊有一面大鏡子,但是還是沒有燈光!

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Ida_Irawan
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
samui31,日惹皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月4日
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Dear Ibu Ida,

I am sorry you felt your stay not to be good value. Only our Suites have a bath tub, the other rooms have shower only. As for the lighting, it seems to be very subjective - what for one person seems too bright can for another seem too dim. I will, however, have your room checked to see that the correct wattage of bulb has been used in all light fittings.

Many thanks for your comments.

Ian Cameron
General Manager

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2019年2月19日已評論

一家不錯的五星級酒店,傳統爪哇風情,服務優良,清潔度好,附近有商場和機場,也靠近城市。距離日惹市中心只有幾分鐘的路程。他們也在酒店酒廊出售美味的冰淇淋。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 OnAir65676191187
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Royal_Ambarrukmo,日惹皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月20日
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Many thanks... We make all our own gelatos at the hotel and I am very proud of them, they are great...Thank you for your nice comments.

Ian Cameron
General Manager

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2019年2月14日已評論

房間,泳池,小花園,遊樂場一如既往的都很好。然而在我住在這裏時通常用於早餐的餐廳還在翻新。臨時餐廳毫無通知地從8樓移到了一個涼亭里,這個臨時餐廳的服務非常差。

與這間酒店合作收集的評論
感謝 Hendriansah H
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Royal_Ambarrukmo,日惹皇家酒店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月20日
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Hello,

I am really sorry about your experience at breakfast. We are undergoing a major refurbishment of our main restaurant. Basically we have almost completely demolished it and are rebuilding it now. It will re-open in April. So we are currently serving breakfast on the 8th Floor which is working very well. Due to prior bookings for that space and all our other banqueting spaces we had to move the breakfast for two days in February to the Pendopo Palace area - I am sorry if for any reason the service was any less that usual. We often serve functions and meals in this area so everything should have been okay.

I have mentioned this to our F&B service team so thank you for your comments.

I am also really happy that your kids loved our children's facilities, we recently opened our brand new Lare Kids Club and it has been very well received by our younger guests..!!!

Please do come back and see us when our new restaurant is open - I am very excited about this latest addition and improvement to our facilities.

Many thanks again.

Ian Cameron
General Manager

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