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1 - 6 則評論(共 1,459 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年8月12日已評論 透過行動裝置

我一直聽說希爾頓很棒……但這間就只是還行。員工們很好,但房間有點缺乏光彩了。牆上的畫上方有很多滴下的污點,把干牆裝在天花板的人很不專業。接縫還沒弄好。衛生間門的後面很臟,櫥櫃的鏡面門也是。床頭柜上沒有電線,這不是什麼大事,但天哪這是希爾頓啊。床很舒服,床單和枕頭挺括且乾淨。房間里說得很好,就像我說的那樣,只是顯得有點缺乏光彩。我會再試一次的。

1  感謝 R484IUtimp
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Phillip N,哈里斯堡希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年8月17日
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Happy Anniversary!
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your most recent stay. At Hilton, we always aim to ensure every guest feels cared for, valued, and respected. We truly value your input and very much rely on you, our guest, to help us improve our hotel operation. We strive to exceed the expectations of every guest who stays with us, and regretfully in your case, we failed to meet those criteria. Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated. I look forward to an opportunity to welcome you back again.
Sincerely,
Phillip Neiswender
Rooms Division Manager
If you're not satisfied with your stay, let us know and we will Make It Right

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
一位來自中國的 Tripadvisor 會員
2017年8月5日已評論

此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Phillip N,哈里斯堡希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年8月17日
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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年6月30日已評論 透過行動裝置

我為了一個會議而住在這家酒店。 每個員工都非常友好和禮貌。 房間很乾凈。 在會議期間所有的飯菜都很好吃。 我通常不喜歡吃飯時人太多,所以我很驚喜。 甜點麵包師十分出色。 我唯一的抱怨是空調在房間里似乎沒有正常工作,它沒有發出足夠的冷空氣,當時我沒有打擾工作人員,因為我只在那裡幾天。 但我會推薦這家酒店給朋友或家人。

感謝 Shamrock6373
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Phillip N,哈里斯堡希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年7月10日
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Happy Monday!
Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. I am pleased that you found our hotel to be perfect for your visit. We always aim to ensure every guest feels cared for, valued, and respected. I will certainly make sure I acknowledge all of our friendly and courteouse Ambassadors for their efforts. Thank you for taking the time to share your positive comments with us and your fellow travelers.
I look forward to an opportunity to welcome you back again.
Sincerely,
Phillip Neiswender
Rooms Division Manager
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2017年6月10日已評論

這家酒店位於市中心和河邊地區附近,我們的房間很乾凈,很吸引人。樓上的景色很美,我們肯定會再呆在那裡。只是要確保你在自己停車或者是讓侍者幫忙停車之前卸貨,從停車場到酒店要走很長一段路。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 dnhampton
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Phillip N,哈里斯堡希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年6月16日
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Hello from Harrisburg!
Thank you for taking the time to share your comments about your recent stay with us. I am pleased that you found our hotel to be perfect for your visit. We always aim to ensure every guest feels cared for, valued, and respected. I will certainly make sure I acknowledge all of our Ambassadors for their efforts. Thank you for taking the time to share your positive comments with us and your fellow travelers.
I look forward to an opportunity to welcome you back again.
Sincerely,
Phillip Neiswender
Rooms Division Manager
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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2016年4月5日已評論

我們期待貴賓休息室能很好。作為一個鑽石會員,我和我的妻子都感到很失望。我們在休息室里呆了30分鐘都沒有人來搭理我們。幾個小時后我們又回來,等了45分鐘,還是沒有任何主人或是服務員來招待我們。沒有提供紅酒和啤酒。為我們安排的房間不怎麼好,以至於我們到達房間打開窗戶后決定換一間房。我們不得不回到酒店前台來換房間。我發現作為這家酒店的鑽石會員毫無用處。過去這家酒店給我們的服務更好。以後我們要去找另一家來替代這家酒店。

與 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 Brian B
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Phillip N,哈里斯堡希爾頓酒店 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2016年4月8日
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Good morning from Harrisburg,
Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your most recent stay. At Hilton, we always aim to ensure every guest feels cared for, valued, and respected. We truly value your input and very much rely on you, our guest, to help us improve our hotel operation. We strive to exceed the expectations of every guest who stays with us, and regretfully in your case we failed to meet that criteria. Your willingness to share your thoughts with us is genuinely appreciated.
Sincerely,
Phillip Neiswender
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