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1 - 6 則評論(共 3,054 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2017年11月23日已評論 透過行動裝置

度過了一段非常棒的時光。但室內遊泳池非常冷。維修人員將溫度調高了些,但對我來說不夠高。熱水浴缸很完美。和家人一起,晚上泡在室外熱浴缸中欣賞聖誕燈光的同時,聊天、開懷大笑,真的是太美好了!Zac是非常棒的主管!我們真的很喜歡玩乒乓球,但球桌被儲存起來了。他確保球桌在我們入住期間被搭設起來。耶!Zac!我們玩得很開心!

感謝 Pamiegirlmd
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Randy S,東哈里斯堡紅獅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2017年11月25日
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Dear Pamiegirlmd,

Thank you for sharing your Thanksgiving family getaway with us. We give thanks to you for staying with us, as we’re grateful for the opportunity to serve and accommodate you and your family during this Thanksgiving Holiday.

We appreciate your acknowledgement of Zac - #smiles. He’s eager to assist whenever needed and he will be happy to know your visit with us was delightful.

Happy Holidays,

Randall J. Stuart, CHA, CHME
General Manager

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翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2015年8月12日已評論 透過行動裝置

超好的酒店。房間很乾凈,員工舉止優雅,非常樂於助人。總經理Randy是目前為止我們遇到的最有禮貌最突出的酒店經理之一,我們可是旅遊經歷非常豐富的。並且這個酒店是寵物友好型的,也有足夠的停車空間,還有若干內部的娛樂設施。

2  感謝 sharon d
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
vh34,東哈里斯堡紅獅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年8月15日
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Dear Valued Guest,

Thank you for writing review of your experience with us and expressing your complete satisfaction with our service and accommodations – much appreciated. We are passionate about serving our guests with unmatched hospitality and thrilled when we earn their loyalty. We enjoyed serving you and your family and hope to continue in the coming months. We realize you have several lodging choices to choose from in the Harrisburg/Hershey area and grateful in your selection of us.

All the best,

Randall J. Stuart, CHA, CHME
General Manager

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2015年7月31日已評論

最近在這住了三晚上,價格很划算。這裏離赫爾希公園很近,附近也有一些吃東西的,特別是孩子們吃東西的地方。室內和室外的遊泳池超棒。員工非常友好也很禮貌,很樂意幫助客人,這是家大型的酒店,他們面帶微笑,能夠很快解決每件事情。我給Manger Randy 十星好評,他把員工培訓的很優秀,使得這裏運營非常好。如果你有家人在哈里斯堡附近度假,可以到這裏。

4  感謝 William W
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
vh34,東哈里斯堡紅獅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年8月1日
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Dear William,

Thank you for sharing your comments with us and the TripAdvisor community. Feedback from a valued guest is always welcomed, as it gives us a perspective of an experience we care most about. It’s inspiring when our commitment to service excellence and comfortable accommodations makes the guest experience great - #smiles. We are pleased to read our convenient location to Hersheypark was perfect for your family vacation and that you enjoyed the added value of our Kids Eat Free program.

Thank you for your business and recommendation to future families looking for the same great experience.

Best regards,

Randall J. Stuart, CHA, CHME
General Manager

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2015年6月10日已評論

員工太棒了!前台、酒店或是餐館的員工都很友善樂於助人。我希望新的店主在酒店昇級的時候可以保持原樣。我們住過好幾年了。很舒適乾淨。言語無法形容這麼棒的員工。我們經常在陣亡將士紀念日來過周末,從沒有失望!

1  感謝 Fletchmich
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Randy S,東哈里斯堡紅獅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年6月11日
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Dear Valued Guest,

Thank you for expressing your complete satisfaction with service and accommodations we always provide you and your family during your annual visits Memorial Day weekend. Your kind words and recognition of our staff are inspiring and much appreciated.

Regarding the brand change to Red Lion, it was a franchise change only. Ownership has remained the same and they will review all opportunities to renovate over the course of this year and next. In the interim, we will continue our pursuit of service excellence 24/7.

We are grateful for your business and look forward to welcoming you back Memorial Day weekend 2016.

Best regards,

Randall J. Stuart, CHA, CHME
General Manager

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2015年6月8日已評論 透過行動裝置

這是我和男朋友第一次入住這家旅館。在我們去過的所有酒店的保齡球館里,這家是最好的。這裏可玩的東西真多。完全是食物的世界,我們房間里還沒有冰箱,問詢過經理之後,他答應很快就給我們準備。經理超贊,所有的員工都人情友好,如果我們還會去哈里斯堡,毫無疑問,還會住在紅獅酒店。

感謝 shortgirl05
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Randy S,東哈里斯堡紅獅飯店 的 General Manager,回應了這篇評論回覆日期:2015年6月8日
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Dear Valued Guest,

Thank you for taking the time to share your recent stay experience with us. We are thrilled to learn your first ever visit with us was great – goal accomplished. We are passionate about delivering exceptional customer service 24/7 and happy when a valued guest wants to visit us again - #grateful. Our full-service property has something for everyone (business or pleasure) – creating value unmatched in the Harrisburg/Hershey market. I will be sure to share your kind words regarding your dining experience with the food and beverage team.

We appreciate your business and hope for another opportunity to serve you again soon.

Best regards,

Randall J. Stuart, CHA, CHME
General Manager

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