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1 - 6 則評論(共 1,004 則)
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月19日已評論 透過行動裝置

酒店又很多房間!這家酒店緊鄰高速公路,可以步行到購物中心。如果你想去其他餐廳就餐,可以步行過去,或者就在酒店的餐廳里吃飯!室內和室外遊泳池是連接在一起的。不過房間的裝飾有些陳舊。

感謝 872stevenl
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HetG8,Sheraton Harrisburg Hershey Hotel 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月3日
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Thank you for taking your time and giving us a review regarding your recent stay with us. We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Harrisburg. It was truly a pleasure to serve you.

We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.

Thank you for staying at the Sheraton Harrisburg Hershey Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Harrisburg.

回報不適當的回應
此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年6月28日已評論 透過行動裝置

酒店的大廳收拾得非常乾淨。房間里同樣也很整潔,但地毯上有一些污跡沒有清理掉。如果我是酒店經理,一定會在客人入住之前,好好地檢查一番。此外,走廊、電梯和健身房都很臟。總體而言,酒店的清潔度難以令人滿意。而且,酒店的禮賓員也不合格,他幾乎沒有給我們提供任何有用的幫助。以後不會再來住了。

感謝 leilabenik123
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HetG8,Sheraton Harrisburg Hershey Hotel 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月7日
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Dear Leilabenik123,

Thank you for choosing to stay at the Sheraton Harrisburg Hershey Hotel and providing your honest feedback on TripAdvisor.

Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent cleanliness issues from occurring in the future.

Once again, thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Harrisburg.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月28日已評論

我們住在好時(Hershey)的一間很暗的屋子,在參加足球比賽期間。設施和建築都很舊,需要更新。遊泳池不幹凈。總是沒有毛巾可用。遊泳池唯一明亮的一面是隔壁的酒吧。至於房間,我們7樓的房間里毛巾上有明顯的污漬,冰箱也壞了。整個酒店的一大亮點是自助早餐。方便,服務員們都很友好。

感謝 Aya A
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Joelle H,Sheraton Harrisburg Hershey Hotel 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月7日
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Thank you so much for taking a moment to review our property. Our team is dedicated to exceeding our guests expectations. Our valuable feedback has been shared with the appropriate teams to ensure we are delivering the best product we can. We hope your travels bring you back to us soon.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月17日已評論 透過行動裝置

如果你願意住80年代末房間的中高檔酒店,這裏就是你要去的地方。房間里的網絡也很差勁。我來這裏两天了,想用筆記本電腦工作簡直就是個笑話。酒吧很好,但是也過時了。會留下來吃飯或喝酒,但網絡這麼差,為什麼還要留下來呢?而且空調也很吵,連電視的聲音都聽不見了。

感謝 Q1454WJmichaelf
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Joelle H,Sheraton Harrisburg Hershey Hotel 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月7日
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Thank you for taking the time to review our property. We are terribly sorry to hear you were having issues with connecting to the complimentary WiFi. Your feedback has been shared with our team as a critical way to improve our guest satisfaction. We hope you give us another chance in the future.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年4月14日已評論

房間是完美無瑕的,床很舒服。我住了一間方便殘疾人出入的房間(因為我拄着一根拐杖),我發現房間里的布置非常用心,浴室里有很多扶手。前台的客戶服務非常出色,行李員是隨叫隨到的,幫我把(通過UPS)寄過來的行李取回來。我女朋友要了幾個額外的衣架,很快就給送來了。這是個樓上樓下都很漂亮的酒店!

感謝 Monica P
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HetG8,Sheraton Harrisburg Hershey Hotel 的 Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年4月16日
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Dear MonicaP4852,

We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Harrisburg. It was truly a pleasure to serve you.

We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you.

Thank you for staying at the Sheraton Harrisburg Hershey Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Harrisburg.

Sincerely,
Het Gandhi
Rooms Manager
Sheraton Harrisburg-Hershey Hotel
het.gandhi@sheratonhershey.com
717-558-4612

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