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1 - 6 則評論(共 9,671 則)
1 週前的評論

第一天入住時我們需要的是兩張單人床但是給我們的是一張大床
因為在出遊前就已經事先調查好的而且我們也有強調要兩張單人床不要吸煙房更不要邊間但是第一天入住給我們的是一張大床對我們來講是一個困擾

住宿日期:2022年6月
  • 旅遊類型: 公幹
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Wnying0788
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年8月29日已評論

這是我們第三次入住這家酒店。遺憾的是, 此次酒店服務以及食物品質(除了Japengo)明顯下降。此次住宿之旅,客房打掃員工是我們碰到的最友好的酒店員工。遺憾的的是,昂貴的價格並未帶來優質的服務。(該地區)有很多其它酒店可選(沒必要入住這裏)。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 GSV04
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dave M,毛伊凱悅水療度假酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2019年8月30日
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Aloha and thank you for your feedback. We’re truly sorry to learn that your stay was less than ideal, and we will be sure to share your comments with our management team. In the future, if there is ever anything we can do to improve your stay, please let us know right away. We relish the opportunity to satisfy our guests while they are still with us. We hope we’ll have another opportunity to show you the aloha spirit and hospitality that we strive to give each and every one of our guests in the future. Mahalo.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年7月21日已評論

風景宜人的地方!臨近海灘是一個漂亮的加分點。日出和日落的景色很魔幻。凱悅會提供一些瑜伽,Barre(運動塑形操),尊巴舞以及製作夏威夷花環等課程。這些課程讓我們更加享受在這裏的度假。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 devorah w
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dave M,毛伊凱悅水療度假酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2019年7月22日
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Aloha and thank you for your 5-star review. We're thrilled you had such a wonderful stay and that you found our resort beautiful. It's great to hear that our fitness classes were a hit and that you enjoyed our beautiful views. Come back and visit us again soon! Mahalo

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年6月24日已評論

我們在毛伊凱悅酒店度過了完美的假期,感謝酒店員工的特殊關照。早在我們抵達之前,謝爾比就主動聯繫我,多虧她的籌備,才使得我太太的生日如此完美,真是超出預期!酒店周邊有許多餐館,步行可達。對於全家出遊的人,泳池設施簡直完美,對於情侶,也可選擇成人泳池。健身房也很棒,就在酒店大樓的南邊。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論
感謝 Fearless94337
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dave M,毛伊凱悅水療度假酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2019年6月24日
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Aloha and thank you for your 5-star review! We're thrilled you had an excellent vacation and it's wonderful to hear that our staff went over and beyond to ensure your wife's birthday was perfect. We hope you'll come back and visit us again. Mahalo.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
翻譯評論: 此評論由 Tripadvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
2019年5月31日已評論 透過行動裝置

這家旅館變得陳舊失色已經很久了,需要徹底翻新。這個遊泳池雖然很漂亮,但還是人滿為患。在沒有隱私的時候很難放鬆。商店也許很方便,但它使人們認為凱悅的檔次降低了。多虧了前台經理泰勒,把我昇級到一個更好的房間,使我還可以忍受住在這裏。泰勒為這家曾經光彩奪目的酒店提昇了一點檔次。

2  感謝 bijoufrance
該評論乃Tripadvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Dave M,毛伊凱悅水療度假酒店 的 Director of Sales,回應了這篇評論回覆日期:2019年5月31日
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Aloha and thank you for your valuable feedback. While we are pleased you enjoyed your upgraded room, we are truly sorry to hear your stay less than ideal and that we did not live up to your expectations. We will ensure that your comments are shared with our management team and our staff. Should you plan another trip to Maui, we would appreciate another opportunity to have you stay with us. Mahalo.

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
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