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顯示較少我和丈夫在這家酒店住了三個晚上,以後絕對不會再來了。在辦理登記入住的時候,他們沒有給我們提供酒店裡任何設施的細節,我們直到退房的時候才知道酒店有屋頂酒吧。他們根本沒告訴我們每天晚上都可以免費喝一小時的葡萄酒,而且我們在住宿期間曾經三次打電話和他們要放在咖啡里的奶油,他們也還是沒有提供,而且他們嘴裏說的是馬上會送到房間里來,我們等了足足一個半小時之後,我丈夫才無奈自己去接待處拿。對此我是很有意見的,雖然我回家的時候他們把酒店的設施費退給了我,但住宿期間最讓我噁心的是,我下樓去上廁所的時候,在旁邊隔間的地板上發現了一個非常方的黑色丁字褲。我退房回家的時候把那張照片寄給了酒店,因為我們是在離開前一天晚上才看到的,而且第二天早上退房的時候接待處又很忙,所以我沒有機會去找經理投訴這件事情。酒店給我的回復說是有時人們在回家之前會用廁所換衣服!!拜託!在隔間的地板上有一條黑色的丁字褲,除非換衣服的是個盲人,否則無論什麼人都不會把一個丁字褲給落在地上。酒店外面的任何人都可以使用這些廁所,從公共酒吧出來就直接使用這些設施,就像我標題所說的那樣,這裏到底是酒店還是妓院呢?酒店似乎並不是很在意這一點,他們的回復就可以說明一切。我不會向任何人推薦這家酒店,一瓶水就要九美元,而且工作人員和管理人員的態度都非常粗魯。
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. As a member of the Shelburne Management Team, I was disappointed to hear of your experience. I would appreciate the opportunity to discuss your stay in greater detail and can be reached via e-mail at ShelburneFDManagers@affinia.com. I look forward to hearing from you.
Regards,
Shelburne Management Team
這家酒店的地理位置很好,員工很友好。房間很乾凈,但是在我們已經付了房費的基礎上還要支付房稅,每天的房稅是35美元,很驚人。他們說我們可以每天花10美元在酒店購物,但是9美元只能買一小瓶水,這真的很不值。
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紐約的酒店一般都很貴,阿福尼亞謝爾伯恩酒店可以望到帝國大廈,視野很好。房間整潔乾淨。早餐要另外收費,所以沒有光顧。
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再也不會來了。這裏完全不適合商務旅行者。這家酒店適合家庭旅行的客人,特別是那種很多家人住一間大房那種的。但是不適合商務出差旅行的遊客。這裏服務真的很慢,有一天早上,我們等了一個多小時,客房送餐服務才來。送來的時候,食物都冷了,而且收費很貴。酒店只給我們留下十五分鐘的結賬時間 - 我們帶着一個三歲的孩子,一起被鎖在我們的房間外面。客房工作人員和服務員非常好,但前台工作人員非常不友好,很粗魯無禮。下次我們不會再來的!
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酒店位置很好,如果你們像我們一樣幸運就可以從一個很好的視角看到帝國大廈。房間和服務也不錯。但是為什麼廚房沒有餐具呢?費用感覺有點高。這麼說來的話,“免費酒”就有點貴了。當然了,在紐約你始終都會聽到街上嘈雜的聲音。
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第一次去紐約,住了5個晚上,玩得很開心。酒店位於默里山地區的一個絕佳位置,為您提供了一個涼爽、放鬆的環境,這座美妙的城市所能提供的一切都可以輕鬆到達。工作人員對我和妻子提出的任何要求都能提供最大的幫助。房間很大,裝修雅緻,每天打掃乾淨,達到了很高的標準。感謝提供給我們在紐約的美好時光。
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