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1 - 6 則評論(共 1,920 則)
翻譯評論: 此評論由 TripAdvisor 全球志願者翻譯。 查看英文原文
4 週前的評論

我們每年都會回來,這家酒店以及這裏的人幾乎已經成了我們的第二個家。房間,食物,飲品,員工都會盡可能的讓顧客滿意,服務的水準很高,所有的員工都很友好,而且任何情況下都能時刻提供幫助。我們要感謝Ghosh先生和他的整個團隊,包括提供高水準食物的主廚,酒吧的每一位員工,還要特別感謝負責娛樂休閑的團隊,他們在Edgar的帶領下迸發了極大的熱情。當然還要感謝GM,他對客人的每一個需求都照顧的無微不至。希望對這家酒店感到滿意的客人能越來越多吧。Hana和Dustin

2  感謝 Hana K
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.cz 查看原文
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2019年3月28日已評論

酒店裡機場有一點遠,但是在前面有一個超級漂亮,乾淨的沙灘。酒店裡的設施都挺不錯,工作人員也總是很熱心幫助。這裡有很多種類的飲品和吃的供你選擇(應有盡有)。作為只接待成人的酒店,你可以真正地放鬆一番。我非常推薦,並且也期待再來遊玩。

1  感謝 ARMANDO S
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
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2019年3月6日已評論

我和太太在桑給巴爾島住了一周,剛剛回來,這是一次完美的假期,我們住的也是一家完美的酒店。酒店非常棒,客房寬敞整潔,工作人員可愛友好,總是面帶微笑,樂於助人,美麗的海灘棒極了。酒店的食物非常可口,每餐都有大量的選擇。如果你在尋找完美的度假勝地,這裏就是。

1  感謝 chudiny
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RiuHotelsandResorts,南威世外桃源渡假村及水療中心 的 Online Reputation Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年3月11日
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Dear Chudiny,

Thank you so much for your lovely feedback!

We take pride in providing excellence in service and for this reason I am happy to note that you had a comfortable and a good experience with us.

Furthermore, it is wonderful to read that our staff could assist with everything you needed throughout your stay. Certainly, I will share you kind words with our director.

I hope your trip back home was fine and we look forward to welcoming you back at the Hotel Riu Palace Zanzibar.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Palace Zanzibar
Online Reputation Manager

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2019年2月22日已評論 透過行動裝置

非常棒的賓館,有特別優質的服務。擁有白色沙子的海灘很乾凈。這裏的房間只有套房,工作人員很棒。賓館還有特別不錯的泳池酒吧和兩個附加的餐廳,功能齊全。在海灘上還可以曬日光浴,依然是白色的沙灘,海水不會流出。

感謝 600josefg
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.cz 查看原文
RiuHotelsandResorts,南威世外桃源渡假村及水療中心 的 Online Reputation Manager ,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月25日
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Dear 600josefg,

Thank you for sharing your wonderful feedback on TripAdvisor.

It brings us great joy to hear that you enjoyed your overall stay with us and we look forward to welcoming you back soon .

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Palace Zanzibar
Online Reputation Manager

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2019年2月14日已評論 透過行動裝置

2018年9月21日至23日我們住在這家酒店。因為退房時的一個小問題,我等了這麼久才寫下我的評論(我是我給四顆星的唯一原因)。讓我說明一下:我們非常喜歡這裏的一切,它非常美麗,如果我們回到桑給巴爾,我們絕對會再次入住那裡。花了大約5個月,Riu總部幫助解決了問題。他們真的盡最大努力幫助顧客。

感謝 feil675
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RiuHotelsandResorts,南威世外桃源渡假村及水療中心 的 Online Reputation Manager,回應了這篇評論回覆日期:2019年2月14日
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Dear feil675,

Thank you for sharing your thoughts with us on TripAdvisor!

We are thrilled to hear that you had a lovely stay and that you will return to our hotel if you ever return to Zanzibar, you are more than welcome!

We are also happy that we were able to solve your issue in the end.

With our best wishes we remain,

Hotel Riu Palace Zanzibar
Online Reputation Manager

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2019年1月22日已評論 透過行動裝置

大家千萬別住這家酒店。我們剛辦理好入住手續,結果發現這家酒店旁邊有一個建築工地...現在已經晚上6點40了,他們仍然在施工中。我有視頻為證,如果有想看的,我可以發給大家。我們想嘗試預訂一下點菜餐廳,結果由於當晚主題自助餐之夜,所有的餐廳都訂滿了或者關門不營業了。(當你通過酒店預訂餐廳時,他們一點都幫不上忙!!)。實話說,大家預訂其他地方吧,我們正在嘗試着預訂其他酒店!!

1  感謝 Lucy M
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。原文語言為英文,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RiuHotelsandResorts,南威世外桃源渡假村及水療中心 的 Online Reputation Manager ,回應了這篇評論回覆日期:2019年1月24日
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Dear Lucy M,

Thank you for sharing your concerns while you are still with us!

We regret that you sometimes felt disturbed by noise from outside the building. We can assure you that all our rooms are built considering the legal requirements regarding insolation and it is therefore very unpleasant for us to hear that you still perceived an increased noise.

In addition, we lament that you could not enjoy our gastronomic offer due to overbooking. We hope that you could enjoy our themed buffet nights instead!

We hope to host you again in the future in one of our worldwide hotels!

Best of hopes,
Hotel Riu Palace Zanzibar

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