Name: 还不错
Item: 歡呼溫德姆多明尼克斯海灘全包渡假村
Rating: 3
Author: Nicole S

1 - 6 則評論（共 15,850 則）

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Nicole S

佛羅里達州西棕櫚灘

2015年6月10日已評論

還不錯

這家酒店挺漂亮的，員工檢查很可怕！食物很棒，飲料就沒這麼好。我是和我的家人一起去的，他們把我和我的朋友安排在酒店的這邊，把我父母和哥哥嫂子安排在另一邊，但我是一起訂的……房間還挺乾淨的，沒什麼好抱怨的。如果你只是想要找一個食物好吃的乾淨酒店，只想去沙灘閑逛，那麼這個地方還挺好的。在這個度假酒店之外沒有任何好玩的！

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2 感謝 Nicole S

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Dear customer,

We appreciate the time you dedicated to write your remarks about your stay at Viva Wyndham Your review will assist us in our commitment to improve in all aspects of our operations.

Regarding the rooms this request is subject to our availability, we regret not having been able to fulfill your expectations.

Thank you for the opportunity to serve you at our resort.

Kind regards,

General Manager
Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace

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John W

佛羅里達州羅德岱堡

2015年5月27日已評論

這是我見過的最差的服務！

如果你想在度假的時候享受到地獄般的待遇，就來這裏住吧。這裏的員工態度非常差，從服務員到經理都是如此。說實話，我無法相信這是Viva Wyndam！

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5 感謝 John W

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Dear Guest,

On behalf of Viva Wyndham Dominicus we would like to thank you for visiting our resort during your recent vacation here.

Thank you very much for taking the time and trouble to bring these points to our attention. Your insightful comments are highly appreciated. Your perception will help us to continually improve our services.

Thank you once again for your comments. It would be a pleasure to welcome you back to our resort in the near future and to show you our improvements.

Best Regards,

General Manager
Viva Wyndham Dominicus Beach & Palace

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golden10

紐約州韋斯特切斯特縣

412

2015年5月26日已評論

對Wyndham感到失望

地獄般的假期。我在四月初的時候預訂好了這趟行程。我提前打電話確認好了我們的預訂信息，還收到了確認信息。可是當我們5月21日周四到達酒店時候，卻被告知所有的房間都被超額訂出了。我們也不願意接受另外付費昇級房間。前台的Carlos脾氣非常不好。把房卡扔到我的臉上(兩次)，還叫保安！儘管我再三要求，他仍拒絕聯繫Elizer經理處理這件事。安排給我們的房間讓人不能接受，要在我們原本預定價格上加價昇級房間。我們感到非常失望，基於這次體驗，我們再也不想來多米尼共和國了，那兒原本是我們經常旅遊的地方。

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4 感謝 golden10

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Dear Guest,

First of all, we would like to thank you for your comments and the time you invested in writing us. We sincerely value your comments and we can assure you that our Management has been informed about your unpleasant experience and observations.

Concerning the room request we would like to inform you that due to the nature of our business all room requests highly depend on availability upon check-in. Furthermore, it is important to highlight that we always do our utmost to accommodate all our guests and to provide them with the best possible experience in our hotel. Indeed, we consider the satisfaction of our clients our primary goal and that is why your opinion is essential to the continuous improvement and maintenance of the quality of our service.

Thank you for the opportunity to serve you at our resort.

Kind regards,

General Manager
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teresa357

奧地利維也納

711

2015年5月24日已評論

地方太爛了——再也不會去

這地方一點都不值得來——住宿太爛了！光入住就花了超過二十分鐘。員工一點也不熱情，不願幫助客人。小平房需要重新裝修！傍晚五六點之前想要乾淨的毛巾永遠不可能。食物超級爛！除了最主要的那個餐廳，其他都需要預約。我們在這裏待了三天。當我們入住的時候，我們想要換到其他房間，但是這三天里旅館都沒有空房間。沙灘不幹凈，人特別多。整天音樂都很嘈雜，那些表演者超級煩人，一直想要勸我們去玩那些很不好玩的項目！Wifi只有在大廳才能連上，但是效果超爛，要是想在其他地方能連上wifi就得付$60。

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2 感謝 teresa357

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mickeymousemobile

加拿大倫敦

4540

2015年3月17日已評論

位於多米尼加非常美麗的地方，酒店員工非常棒

我們四姐妹去年10月去多米尼加玩兒，我們之前從沒有去過，但是以後肯定會再去的。海灘就在那裡，距離酒店只有15英尺遠。酒店的員工都非常棒，風趣，樂於助人，海灘上賣新鮮椰子的那位女士人也很好。我們每天都買椰子，如果你從沒嘗過椰子，一定要試試，喝掉椰汁之後，可以把椰子切成兩半，裏面的果肉會給你驚喜的。Viva酒店裡的餐食也很好吃，和古巴的食品很不一樣。房間也都超級棒！每晚的免費演出也都很好，這裏的娛樂活動都是世界級的。我們肯定還會再來這裏的。

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Dear Guest,

We appreciate your valuable feedback about the stay you had at our property.

It is really rewarding to read your positive comments and we are glad to know that your stay at Viva Wyndham Dominicus Beach was enjoyable.

Thank you for choosing our resort and for recommending us on TripAdvisor.

Kind regards,

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jose b

2015年3月14日已評論透過行動裝置

我生活的周末

這是一個很好的酒店！飲料，客房，員工。一切都很棒！食物大部分很好。我在各處遇到了一些事情，但辛虧有一個特殊的朋友，在很多事情上幫助我們…這個假期不會那麼棒。感謝Angelo Alfonseca 對我們的幫助在我們需要的時候！你為我們在那裡。和我們所需要的一切。如果不是那傢伙，我們的假期不會這麼愉快！謝謝！

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Dear guest,

We highly appreciate the fact that you took your precious time to write a detailed review.

Your special mention of the staff that enhanced the quality of your trip is greatly appreciated. We recognize that our staff plays a valuable role in the vacation experience of our guests. Reviews like yours serve to motivate us even more.

It would be a pleasure for us to welcome you back and provide you with a great stay showing that we have improved our service for you.

Best regards,

General Manager
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