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1 - 6 則評論(共 2,578 則)
昨天已評論

由Email聯絡的Stephen Feng為我們預備好母親節蛋糕,到check in時的前台小姐Jasmine,以及送備品上來的服務人員Ken,也讓我們感到備受尊重,服務態度非常真摯。

行政酒廊的服務更是優越,雖然只在那邊吃了早餐,但July亦很照顧我們的需要和口味;check out時Renee態度專業,也很主動提供幫忙,包括行李寄存。

最重要的是,媽媽說下次再再來!這一句就讓我不得不給予全滿分。

  • 入住日期:2018年5月;旅遊類型:家庭出遊
    • 划算度
    • 地點
    • 睡眠品質
    • 舒適度
    • 清潔與衛生
    • 服務
與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
感謝 YulieLau
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:昨天

尊敬的YulieLau,

感謝您入住澳門康萊德酒店並分享您的入住體驗,我很高興您選擇入住澳門康萊德酒店以慶祝母親節並享受此次的入住,更很榮幸得到您對我們的員工熱誠服務的認可。我們熱切期待您的下次光臨。

Best Regards
Ken Xu

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
昨天已評論 透過行動裝置

房間很大隔音很好,即使外面有人經過也不容易感覺得到,床鋪非常乾淨舒適。房間的景觀棒,可以俯視威尼斯人和巴黎人飯店。飯店39樓lounge 環境優雅舒適,裡面的服務人員非常友善親切,讓我們有賓至如歸的感覺。Conrad hotel 游泳池也非常適合帶小孩去玩,一共有六個水池,但即使是戶外泳池,其中有幾個泳池還提供溫水,因此因為即使是沒有太陽,也可以讓孩子玩得很久。飯店地理位置不錯,透過空橋可以和很多飯店相同連結,購物或看show都非常方便不用走出室外,非常推薦這家飯店,自己以後也會再來住。

入住日期:2018年5月;旅遊類型:家庭出遊
感謝 Yemie W
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:昨天

尊敬的Yemie W,

非常感謝閣下入住澳門金沙城康萊德酒店並抽空給予我們優秀的點評。

我們很高興得悉您享受了一個難忘的旅程,並對於酒店的位置, 房間設施, 以及服務團隊讚譽有加。康萊德酒店一直致力於為客人提供無微不至的服務,希望閣下在不久的將來會再次光臨本店並享受更加盡善盡美的入住體驗。

在此,再次感謝閣下選擇澳門金沙城康萊德酒店,我們衷心期待您的在此光臨!

With warm regards,

Gary TONG
Head of Front Office

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此回复僅代表管理層的主觀意見,並不代表TripAdvisor網以及其合作方的意見。
4天前已評論 透過行動裝置

因為慶祝朋友的生日, 第一次來到澳門的康萊德酒店。

一步入大堂,職員已經熱心招待,猶其深刻是職員EA,招呼真是十分好,將我們帶到39樓Check in,沿途不斷跟我介紹Gold Member可享有的Benefit,當她知道我們是第一次來到澳門,更貼心地為我們準備澳門旅遊小冊子和地圖。

Check-in時被告知酒店將我地既房型upgrade左去豪華套房,酒店舒適不在話下,而且可以享用行政酒廊的設施,真是十分驚喜,我們在行政酒廊享受了下午茶和早餐,味道很好,而且行政酒廊的職員亦十分熱心,讓我們有貴賓式享受的感覺!

而最令我們感到窩心的是,酒店知道朋友的生日,不但送上了生日蛋糕,而且更有親手寫的生日卡!

今次的澳門之旅得到康萊德酒店的款待,簡直令我們的旅程更加難忘,特別想多謝EA(她真是超好超貼心)、Norene、Charlie和Jack! 感謝你為我們提供卓越的服務。

入住日期:2018年5月;旅遊類型:情侶旅遊
感謝 Oi Ki L
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:4天前

Dear Oi Ki L

非常感謝您對澳門康萊德酒店的忠實與厚愛,並作出優秀的評價。同時,我很高興您選擇入住澳門康萊德酒店以慶祝您朋友生日,得悉我們為您及您的朋友帶來了一個愉快難忘的體驗,我們倍感欣慰。更特別感謝您對我們的服務表示認可。由衷的期待您的再次歸來。

Best Regards
Ken Xu

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6天前已評論 透過行動裝置

在大堂check in 時,front office 同事的招待十分好,對Charlie 的印象十分深刻。用心去介紹酒店設施,早餐時間等。
第二天早餐也十分豐富,食物選擇都有很多。性價比高的一間酒店,一定會再次入住。

入住日期:2018年1月;旅遊類型:情侶旅遊
感謝 timtamtammi
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Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:6天前

尊敬的timtamtammi,

非常感謝閣下入住澳門金沙城康萊德酒店並抽空給予我們優秀的點評!

我們很高興得悉閣下享受了一個舒適愉快的入住體驗。我們將會與團隊分享您對Charlie的好評,以鼓勵團隊繼續為客人提供無微不至及喜出望外的服務。有關閣下對於早餐的體驗,我們亦會跟有關部門分享,以繼續為大家帶來更豐富的用餐體驗。

再次感謝閣下選擇澳門金沙城康萊德酒店,我們熱切期待您的再次光臨!

With warm regards,

Gary TONG
Head of Front Office

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一位來自中國的 TripAdvisor 會員
1 週前已評論

與 Conrad Hotels & Resorts 合作收集的評論
此評論僅代表旅行者個人的主觀意見,並不代表TripAdvisor以及其合作夥伴的意見。原文語言為中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:1 週前

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1 週前已評論

得知2018後就會摘牌,因此必須要來一次。
最喜歡還是他們頂層的check in counter,非常舒服。

這次原本想慶生,大部分酒店都有免費小蛋糕,但是conrad要收費.這點有些美中不足

  • 入住日期:2018年5月;旅遊類型:和好友旅遊
    • 划算度
    • 舒適度
    • 服務
感謝 chon ip n
該評論乃TripAdvisor會員主觀個人意見,不代表TripAdvisor LLC公司。
Rudy F,澳門金沙城中心康萊德酒店 的 Head of Front Office,回應了這篇評論回應日期:1 週前

尊敬的chon ip n,

非常感謝您入住澳門康萊德酒店並慶祝您的生日以及您對希爾頓集團的忠誠。特別感謝您對我們的服務表示認可,閣下所提出的關於生日蛋糕收費的意見我們將會轉達相關部門以提高和改善服務水平,由衷的期待您的再次歸來。

Best Regards
Ken Xu

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